Отзывы: Отель Валдай Эко Клуб

Если коротко, то своих денег такой отдых не стоит (чуть больше 10 000р за номер с завтраками).

Заселились на 3 ночи в июле 2025. В первую же ночь после дождя вода потекла по стене, по розеткам, с потолка. Переселили в другой номер (но ожидать этого решения пришлось больше 1,5 часов, сидя в текущем номере).
В новом номер окна только мансардные (в крыше), кондиционеров в номерах нет, окно в крыше открыть во время дождя нельзя. Спать в душном номере, с тепмературой +28 приятного мало.
На утро вернулись в затопленный номер, там хотя бы окно есть.
На следующее утро администратор сообщает о том, что необходимо переехать в другой номер, так как в этот номер планируется заезд на длительное проживание. Переезжаем в соседний номер напротив. Номер полностью такой же, поэтому какой в этом смысл мне было непонятно. Видимо работы для клининга мало, нужно было сотрудников чем-то занять.

О самом номере. Красиво, немного потрепанный (особенно санузел). Не критично, но все же: Не работающий светильник у кровати, вывалившийся из вент. канала вентилятор; болтающийся с потолка разъем для светильника которого нет. Из неприятного: не уходящая вода в душевой, приходится мыться по щиколотку в воде.
Живя с видом на озеро - нужно быт готовым к музыке из ресторана, а в номерах с видом на лес - гул вентиляции из кухни ресторана и соответсвенно запах еды.

Я очень не люблю писать отзывы… особенно негативные… но учитывая, что отель находится далеко и кто-то, возможно, как и мы, будет его выбирать, чтобы отдохнуть от городской суеты, шума на берегу озера, решила написать…
Нам не понравилось, к сожалению, практически всё((((
Очень шумная музыка до 23:00: отдыхать невозможно!
Еда по меню посредственная, завтрак ужасный! По современным понятиям о сервисе есть просто нечего. Когда вода в кулере на завтраке закончилась, предложили купить за дополнительную плату…
Вечером на террасе на берегу озера естественно есть комары… это понятно… но непонятно почему ничего не предусмотрено для отпугивания их … когда мы попросили зажеть спираль или свечу от комаров, ответили, что всё за дополнительную плату, и вообще не факт, что кроме спрея что-то есть…
Звукоизоляции нет вообще: слышно всё, что происходит в соседнем номере…

Очень жаль, потому что внешне всё очень красиво! И природа, и сам комплекс… но все мелочи сделали наше пребывание очень далеким от отдыха и расслабления… захотелось уехать, как можно быстрее…

-

Нет тапочек, щетки зубной, шампуня, воды питьевой в номере

-

Ничто не раздражало.

Еда, подали холодное блюдо для Ребёнка. Нет в детском меню детских пельменей.

Питание, покупала комплексное питание, на обед и на ужин чая не было, хотя кипяток стоял, но пакетики убирали-отправляли в бар заказывать платно, как так если я уже заранее оплатила комплексное питание и странно что кипяток стоял на столах, то есть вместо чая пейте кипяченую воду, часто бывало что приходишь посреди обеда или ужина, а что-то из еды уже заканчилось, а выбор у них и так маленький, один раз пришли на обед, а попить вообще ничего не было, сообщили одному официанту, потом другому, но в итоге минут 20 ждали когда вынесут компот

Внутренний телефон для связи с ресепшен не работал, это критично, т.к. отсутствовала мобильная связь МТС в этой локации. Общаться приходилось по ватсапу после подключения к вайфаю отеля. Не везде функционирует подсветка дорожек в темное время суток.

Без особых развлечений

Отмечали мой ДР в ЭКО клуб . Не предусмотрено вообще никаких комплиментов или поздравлений от отеля . Номер стоил 10.800 руб в сутки могли и поздравить как то .

В предоставленном номере тек потолок. Оперативно переселили в другой номер, но вопросики остались

Чистота в номере оставляет желать лучшего, к сожалению в кровати нашлись какие-то волосы, что крайне неприятно. Не оказалось ни тапочек ни мыльных одноразовых принадлежностей, с учетом стоимости номера думаю, что можно их положить. Полотенца застиранные, неприятно пахнут. В номере был неприятный запах из ванной комнаты.

Волосы в ванной на полу , в душевой , высохшие линзы на полу возле кровати ((( Не то что не моют , а даже не подметают...

Но по-хорошему надо ликвидировать зазоры между окнами и москитными сетками.