Отзывы: Отель Mercure Тюмень Центр

улица 50 лет Октября, д. 14 , Тюмень, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (100)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Mercure Тюмень Центр. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
100 отзывов

Страница 1 из 4

Andrej 07.11.2025	все понравилось отсутствие возможности почасового бронировавания
Vladimir 01.11.2025	Отель хороший. Расположен удобно. Рядом офисы Заказчиков. 1. Отсутствовал фен (может не нашел, готов изменить отзыв) 2. Лейка тропического душа. Ее хотя бы раз (после установки) нужно снимать и чистить отверстия. Это делается очень легко. 1/3 часть форсунок не работала. Остальные распыляли воду не пойми куда.
Pavel 19.10.2025	- Сильно пахло канализацией из душевой. Клапан слива видимо был засорен, но горничная не обращает на такие вещи внимания.
Anna 13.10.2025	Вежливый персонал После включения горячей воды смеситель в душе издаёт на протяжении всего использования громкий протяжный звук. Сильный запах канализации в ванной комнате после душа.
Alina 08.09.2025	Я уже несколько раз останавливалась в этой гостинице и по рабочей необходимости (командировки), и по личным вопросам (отдых), поэтому напишу общий, собирательный отзыв по всем поездкам. Из плюсов: удобное расположение, приемлемое время в пути и до ж/д вокзала, и до аэропорта; неплохой завтрак, довольно разнообразный + натуральный кофе из машины; довольно просторные номера; в недавнем путешествии по ТВ были доступный онлайн-приложения и браузер, удалось посмотреть на хорошей скорости и в HD-качестве кино. В номере всегда есть литровая бутылка негазированной воды. Качественные одноразовые тапки. В целом довольно чисто, однако некоторый косметический ремонт во многих номерах уже требуется (сколы, трещины и пр.). Несколько раз попадались не самые исправные душевые - либо текущая со всех сторон лейка, либо слабый напор воды, либо засоренный слив, либо перегоревшие лампочки. Не самые удобные кровати и достаточно жёсткие матрасы (конечно, это вопрос предпочтений, но лично мне спать на такой постели крайне неудобно). Если окна номера выходят во внутренний двор, открыть их проблематично из-за шумной работы (предположительно) систем вентиляции, однако если плотно закрыть окно, их не слышно, однако я предпочитаю на ночь открывать окна для доступа воздуха с улицы. Если резюмировать, то я считаю, что ценник за ночь проживания уже можно было бы несколько снизить в соответствии с предлагаемым набором услуг.
Vasilij 30.08.2025	Приехали ночью, быстро заселили.Были с питомцем, проблем никаких не возникло. За такую цену хотелось бы поновее и поуютнее. Подуставший номер. В душевой был сломан дежатель для душа, просто вырван из стены.
Danil 26.08.2025	все супер, отдельное спасибо передает супруга за качественное обслуживание персонала. завтраки - бомба ! из минусов одно, мы не заселились !
Natalya 22.08.2025	Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал. В номере есть все необходимое. Сам нмер очень уютный, тихий. нам очень понравилось. Спасибо большое. Рекомендую -
Igor 05.08.2025	Кровать удобная, номер просторный. Выезд в любую точку города. Рядом много мест общественного питания. В соседнем здании для любителей нескучных вечеров "Зажигалка".
Dmitry 13.07.2025	Тихий отель, хороший завтрак Очень неряшливый вход и санузлы на 1-м этаже очень грязные
Ekaterina 08.07.2025	В целом неплохой отель. Симпатичный интерьер номера, прикольные зубные щетки. В номере есть тапочки, шапочки для душа, гигиенический набор, бритвенный станок одноразовый, фен, сухие салфетки, шампунь, гель, мыло. Завтрак хороший. Шведский стол. Есть и гречка, и картофель фри, оладьи, овощи, фрукты, арбуз и дыня тоже были, сок апельсиновый как из пакета, так и свежевыжатый. Тв отлично работал, кондиционер в номере можно выключить самим и настроить, как угодно. Нас, как позже выяснилось, заселял стажер, нам не сказали информацию про завтраки ( пришлось уточнять самой где и когда они будут), я позвонила по поводу халатов, чтобы принесли в номер, тот же «стажер» сказал, что уборка номеров ушла до 6 утра и до 6 утра мне никто не сможет принести халаты… что, как то странно слышать вообще в такой гостинице 4 звезды ….Прожив в номере два дня, мне впервые в жизни повесили бумажку на номер, записку от руки, чтобы я связалась со стойкой информации. Я им позвонила и мне сказали, что мой номер, якобы не оплачен. Что заселял меня все тот же стажер ( Максим, если не ошибаюсь) и он не произвел оплату. Хотя я все оплатила и деньги с карты списались два дня назад. Пришлось спускаться вниз и предоставить квитанцию об оплате. Сама гостиница довольна большая, куча номеров запутанные коридоры. Лифтов ждать приходилось долго. Расположение не очень, думала она ближе к центру, набережная и местный Арбат далековато расположены, приходилось ездить на такси.
Alexey 07.07.2025	Свежий, современный, чистый отель. Отличные номера. Везде просторно. Завтраки выше всяких похвал! Завтраки дорогоааты
Syuzanna 30.05.2025	Понравилось всё,внимательный персонал,чистый номер!спасибо большое !!! -
Nikolay 03.04.2025	Отличный и современный отель -
Ramilya 12.03.2025	- Номер был грязный. Отношение хамское. На ресепшене шепчутся когда проходишь через них.
Yuliya 12.02.2025	Современный дизайн номера, все чисто, просторно, уютно. -
Leonid 09.02.2025	Да нет такого. Расположение и то это не панацея. Очень старый. Пятна на полу (ковролин). Тюль с дырками, шторы с дырами. Следы на столе от стаканов. Вообщем то реальный Mercury уехал от туда лет 15 назад… Грязь сумашедшая. Уборки нет как класса. Ждали человека на рецепте. Да в 5 утра, но Вы же отель)) охраны тоже нет, можно было вынести Mac штук 5….
Natalya 05.01.2025	Отличная локация. Чисто, уютно,.
Elena 02.12.2024	Понравилось все Внимательные сотрудники дорогого стоят!!! Молодцы!!! Вернусь обязательно, при случае, в Ваш отель -
Elena 02.12.2024	Чистота в отеле и внимательный персонал. Нацелены на результат Хорошие завтраки Все современно и удобно в номерах С интернетом долго разбирались Оператор не воодушевил Сложная схема подключения
Irina 22.10.2024	Хорошее питание. Отзывчивый персонал, просторный номер, расположение недалеко от центра, рядом есть остановки транспорта В душе скапливается вода, не удобно расположена раковина, не дезинфицируют унитаз
Korabelshikov 21.09.2024	местоположение, просторный номер, удобная кровать плохо следят за состоянием номеров...розетки отваливаются, кондиционер при работе ужасный трескающийся звук издает как будто там костер развели. лейки в душевой засорены (вода льется куда угодно,но только не на тебя).
Irina 12.06.2024	- При заезде в номер было все по одному комплекту и приходилось звонить на решепшен,чтобы принесли на второго человека:полотенца,тапочки и прочее. Но все приносили или выполняли просьбу сразу по запросу.
Mihail 17.05.2024	Хороший за свои деньги, Алиса в номере -
OLGA 14.05.2024	Расположение, чистота, оперативный отклик администраторов (очень быстро организовали дополнительный комплект полотенец, дополнительную бутылку воды, зубные наборы). В номере есть колонка Алиса, подключенная к ТВ, что очень удобно, когда приезжаешь с ребенком. Номер уютный, есть маленький холодильник, чайник, чай/кофе. Нам понравилось очень. В комнате не работал кондиционер и было очень жарко ночью(
Maxim 13.05.2024	Чисто Большой номер Отличное местоположение Обслуживание на высоте Неудобные подушки Жарковато Кондиционер не работыл
Alexey 19.04.2024	Хорошая четверка без каких то изысков. -
Anastasiia 03.04.2024	- отель хороший,но все портит отношение персонала. нет заинтересованности в улучшении качества отдыха гостей. гостей заехало двое,полотенца на одного. уборка в номере прошла очень необычно.полотенца сменили,кровать не застелили)
Nikita 18.03.2024	- В туалете и ванной плохо пахло.
Elena 13.03.2024	Бронировали два номера, номера дали на разных этажах, один номер просто в жопе мира! Вид ужасный. При неполной загрузке отеля, такое отношение к клиентам просто разочаровывает. При следующем посещении Тюмени в этом отеле, останавливаться нет желания, и друзьям не советуем. Номера старые, ковровое покрытие грязное. Полное разочарование Ковровое покрытие грязное.