Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель Элемент

3 звезды
переулок Спортивный, 1А , Тверь, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель Элемент. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
79 отзывов

Страница 1 из 3

Alexey
16.11.2025
Andrej
15.10.2025
В номере повышенная слышимость.
Yuliya Feliksovna
04.10.2025
В душевой кабинете одна дверца была неисправна
Viktoriya
26.09.2025
Sergej
21.09.2025
Площадь номера маловата
Oleg
24.08.2025
Natalia
12.08.2025
Номер 208. Совсем не работает слив. В душевой кабине и в раковине вода стоит долго. Приходилось принимать душ мелкими "перебежками", чтобы не стоять в воде. Жаловались, но ничего не изменилось.
Уборка номера была выполнена один раз, при заселении. Мусор не выносили. Обещали исправить ситуацию, но не выполнили.
Ludmila
11.08.2025
Evgeni
11.08.2025
Окно выходили на дорогу. Цена явно завышена для номера, где отсутствует кондиционер. Один стул, который не предназначен для сидения. Нет столика для телефона и мелких вещей возле кровати. Далеко от центра города.
Olga
22.07.2025
очень уставший сэндвич на завтрак.
Natalya
16.07.2025
Жесткий матрас
Tatyana
10.07.2025
Администратор грозилась отменить оплаченное бронирование из-за того, что на заселение в 14.00 не пришли (р.s. заселялись в 22, уже после заката), хотя до этого мы оставляли вещи и бронирование было оплачено полностью заранее (!). Предварительно (в первый заход) называлась фамилия, человека на которого была забронирована комната, администратор это куда-то занес, но впоследствии это не помогло понять, что люди заселятся и придут
Номер хороший, правда в душе очень слабый напор
Anna
03.07.2025
Само размещение и ресепшен на втором этаже, пришлось затаскивать чемодан по лестнице пешком
Svetlana
23.06.2025
Больше всего не понравилось это хамское отношение администратора.
Мы приехали после 14,00, заселение в отеле с 14.00. Нам пришлось ждать заселения больше часа. В описании отеля написано, что предоставляется бесплатная парковка, но ее нет, так как она завалена строительным мусором. Пришлось за деньги ставить на соседней.
YUrij
22.06.2025
-
Viktoriya
19.06.2025
Приехали в Тверь в мощный ливень, GPS не работал в полной мере, заплутали. В течении получаса я пыталась дозвониться до администратора отеля. Просто не брали трубку. Когда все таки ее взяли, то доброжелательности был минимум. Мокрые , с чемоданами попытались попасть в отель, но пришлось трижды звонить, что бы открыли. Такое отношение мы встретили впервые. И это перечеркивает все достоинства отеля.
Yuri
15.06.2025
В номере было очень холодно (8-9 мая), но нам дали обогреватель "ветерок".
Natalya
28.05.2025
В душе маленький напор воды и крепление для душа неудачно расположено, в остальном все хорошо
Kseniya
09.05.2025
Оснащение номера:
1. Странная комплектация посуды и столовых приборов: четыре ложки и одна вилка. Грязные
бокалы. Всё-таки отель заявлен как апартаменты.

2. Бронировали вроде улучшенный номер, на фото был журнальный столик. Чем в действительности обычный номер отличался от комфорта так и не поняли.

3. Микроволновая печь вроде и работает, но очень слабо. Чтобы разогреть одно крупное блюдо, пришлось потратить около пятнадцати минут.

Завтраки не самого лучшего качества. Приезжают они с общей кухни на ресепшн (о чем, кстати, нам не сказали, и мы до последнего не могли понять как получить завтрак).
К 9 утра еда уже была холодной. Разогреть, разумеется , не получается. Да и помещать яйца в микроволновку не лучшая затея.

4. В номере не было мыла и второго комплекта полотенец. На наш вопрос девушка на администрации ответила, что вилок нет. Вечером, по возвращении, мыла и подотенца не появилось. Мы снова обратились на стойку – оказалось сломалась сушка, но вилку и полотенца нашли, только вместо мыла налили средство для мытья посуды.

5. В процессе использования в номере потёк душ, воды было по щиколотку. Пришлось экстренно устранять последствия подручными средствами и бежать к администратору. Женщина сильно возмутилась (вода всё ещё продолжала течь) и обратилась к нам "девчонки, а дома вы тоже полотенца на пол кидаете". И знаете, что? Да, когда у удома потоп я не побрезгую кинуть полотенце на пол.

Вместо того, чтобы получить помощь, пришлось выслушивать лекцию о том, как сложно стирать полотенца. Разумеется, после такого инцидента ещё одно чистое полотенце нам не полагалось.

Все эти проблемы были бы мелочью, если бы персонал отнёсся к ним более корректно.

Стоит отметить и то, что номер обошёлся всего в 3900 за ночь в майские праздники, но опираясь на положительные отзывы, решили, что всё пройдёт хорошо. Лучше всё-таки переплатить, но получить сервис и место, где можно чувствовать себя в безопасности.
Elena
24.04.2025
В санузле довольно прохладно, хотя мы были в теплое время, нет полотенцесушителя. Вода в душе нагрелась до тёплой температуры, но не стала горячей. Не хватает хотя бы крючка для полотенца у зеркала.
Слышимость в номере сильная.
Igor
07.03.2025
Zabavka
07.03.2025
Ivan
07.03.2025
Anna
07.03.2025
Irina
07.03.2025
Mariya
07.03.2025
Darya
07.03.2025
Irina
07.03.2025
Daniela
07.03.2025
Aleksei
26.02.2025
В номере отдыхало 2 человека. Выбрали питание с завтраком (заплатили на 1000 дороже) в итоге завтрак 1 не привезли.
Слова менеджера; ой я не заказала на двоих. Как так?
Спасибо за кофе из кофе-машины
По этому оценить завтрак на 5 не получится.
Кровати жесткие, а в номере прохладно
стр. 1 | 2 | 3
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5514272