Отзывы: Апартаменты студия с светлым ремонтом в новом доме

Если вы захотите испортить свой отдых в прекрасном городе Тула, могу смело рекомендовать остановиться в апарт отеле по адресу: проспект Ленина д.157. Им управляют «замечательные» люди, которые никогда не слышали о стандартах гостеприимства, клиентоориентированности и всякой такой ерунде. Они живут в своем мире, который чем-то напоминает старый добрый советский гостиничный сервис в самом худшем своем варианте. Мы имели счастье оказаться в этом гостеприимном месте 09.05.2024. Заранее предупредив администратора о задержке, приехали заселяться в 16:00, вместо 14:00. Нашему удивлению не было предела, когда мы увидели что студия сохранила все следы пребывания прежних постояльцев: грязную постель, полотенца, раковину, унитаз. Связавшись с администратором мы получили информацию о том, что они забыли убрать номер и нам нужно погулять где-нибудь неопределенное время, пока они смогут договориться с клининговой компанией об уборке. Погода в Туле в этот день была от -2 до +5 градусов и не настраивала на прогулку после долгой дороги. Но чтобы не ночевать на грязном белье, нам пришлось отправиться на улицу. В 21:15 получили сообщение о том, что можем возвращаться. После возвращения нас ждал еще один сюрприз: в номере напрочь отсутствовала туалетная бумага) Вернее оставался маленький кусочек в сантим. 20. В ответ на замечание получили заверение, что все будет утром. Следующий день мы провели в разъездах. Вернувшись поздно вечером поняли, что никто к нам не приходил. На просьбу пояснить причину сего услышали ответ, что о нас забыли и мы можем спуститься в магазин и самостоятельно купить бумагу. В этот же день мы узнали, что разрекламированный в описании студии wi-fi не работает. Его тоже забыли оплатить. На следующий день мы узнали, что у нас также не работает микроволновка, у которой отсутствовала тарелка. Вообще номер со «свежим ремонтом» имел сильно уставший вид. Было ощущение, что там останавливались вандалы. А хозяевам было неплевать.