Отзывы: Гостиница Тула

-

Номер обшарпанный, звукоизоляции нет, пружины в кровати впиваются в тело

Всё отлично!

Наличие одной зубной щетки в трёх местном номере и одних одноразовых тапочек. Это скорее всего не то, что не понравилось, а небольшое замечание. Была с сыном вдвоём. Свои зубные принадлежности и комнатная обувь всегда со мной в путешествии. Думаю если бы обратилась на ресепшн, милая девушка работающая там без проблем решила бы этот вопрос.

Хотелось бы, чтобы в ванной была шторка, иначе брызги падают на пол.

Читать до конца!!! Со 2 по 4 ноября 2025 года мною была забронирована и оплачена студия по адресу г. Тула, проспект Ленина 144. Бронь была в приложении Островка. Стоимость с учётом скидки за двое суток - 3353 р. В день заселения, отвечая на мой звонок из поезда о нюансах заселения, администрация апартаментов отказала в заселении под предлогом ремонта. Предложили номер в гостинице Тула (один владелец, как я понимаю), по адресу проспект Ленина, 96, озвучили сумму 8 тысяч. В самой гостинице выяснилось, что номер за двое суток стоит 17400. На сайте гостиницы (не на островке) я увидела номера по 4800 р. На мой вопрос о том, почему администрация не только не желает брать на себя ответственность за сложившуюся ситуацию и исправлять её, предоставив любой номер без всяких доплат, а пытается втюхать самый дорогой номер, я услышала, что на сайте показаны цены от суммы 4800, а фактически свободных номеров нет, "и если у вас получится забронировать...". Получилось. Оплату проводить не стала, так как у меня были оплачены апартаменты с балконом, собственной ванной комнатой и оборудованной кухней. Мне бросили ключи со словами "вы нам ничего не должны". Ключи от номера с одним санузлом на три номера. Ночью в этом санузле не было воды ни в душе, ни в унитазе, ни в раковине.
В ночь с 3 на 4 ноября я вернулась в номер и обнаружила, что мои резиновые тапочки, в которых я посещала общий санузел, ЛЕЖАТ в ОДНОМ ПАКЕТЕ с ПИЖАМОЙ и КОСМЕТИКОЙ. Компьютер переложили с подоконника на шкаф у входа. Рюкзак - из шкафа на пол. Во втором пакете свалены ключи от квартиры и то, что лежало на кровати на чистом белье.
Администрация ничего внятного не ответила, я купила билет на первый возможный поезд и в 2:29 выехала из города.

Не уверена, что буду пользоваться перелапанными вещами!!!
Невероятно противно.

Нужно пояснить, что многие минусы к отелю личного отношения не имеют, но их нужно отметить, чтобы люди были готовы: в городе интернет работает с перебоями дикими – это и понятно, поэтому будьте готовы и припасите наличные. Карты по городу, так же, работают не все. Но! вызов такси работает и приложения некоторых банков работают без перебоя (конкретно нас выручил озон банк). Номер с таким налётом старости, хотя всё чисто (это плюс). На пару ночей остановиться можно, вполне комфортно. Телевидение в номере работает плохо, но это мелочи. Wi-fi не работает почти (возможно это связано с особенностями нашего времени...). Было прохладно в номере. Левый лифт живёт своей жизнью, поэтому не нервируйте его

Вай-фай желает оставлять лучшего. В номере плохое качество связи.

в номере пахло из туалета, плохая вентиляция. не было тапочек одноразовых и халатов

немного "уставший" интерьер, но в конечном итоге цена оправдана