Отзывы: Отель Царь

-

Отдыхали на выходных, для туристов местоположение не очень удобное, особенно если пешком. Снаружи дом выглядит симпатично, в номере на первый взгляд тоже нормально, если ничего не трогать и не присматриваться. На этом плюсы заканчиваются.
Ждали на ресепшене около 10 минут, дальше вышла заболевшая девушка, которая никак не могла понять какой номер и за сколько мы забронировали, потому что неработал интернет. Мы оставили вещи в номере и уехали. Приехали в 7 часов вечера и обнаружили банкет и кучу людей у ресторана. Поднявшись в номер Мы поняли что ночевать в нем мы не сможем потому что банкет предположительно до 2 ночи и это все слышно в номере на столько, что даже не слышно телевизор,включённый на полную громкость. Пожаловавшись на это нам предложили другой номер сказав что "музыка это наш минус". Интересно где же плюс? Если администрация отеля знает об этом минусе почему бы не предложить нам сразу другой номер?
Осмотрев другой номер перенесли в него вещи и пошли искать ужин, так как в ресторанном комплексе воспользоваться такой услугой не получилось в связи с банкетом.
Вернулись в отель около 22-23 часов.
Ресторанного веселье с музыкой ещё продолжалось и продолжалось до 2 ночи, до 3 ночи шумные гости продолжали орать, бить бутылки и веселиться. Всё это было слышно в номере, но уже не так сильно как в номере куда нас первоначально поселили.
И вот пришло время познакомится в радостями в номере. Дополнительное место нам поставили какую то старую раскладушку. Я таких уже давным давно не видела. Одеяла и подушки старые, постельное белье тоже. Когда постилали раскладушку выяснилось что нет простыни и постелили вместо неё пододеяльник. На матрасе Пружины отвратительные.
Раковина течёт, будто к ней не присоединена труба, все потоком льётся на пол.
И в заключение в душевой кабине не оказалось двери.
Когда об этом всем мы сказали администратору , она ответила "мы ".
Никакого участия от персонала,никаких извиненй, нет никакого желания улучшить качество.

Все было здорово! Отель классный! Номер чистый, аккуратный, полотенец полный комплект, кровать удобная, холодильник, кондиционер. Вода горячая, сантехника приличная. Расположен в центре, недалеко до Кремля и Набережной . Вокруг отеля большая территория, хороший парк. К сервису вопросов не было!

Девушки на ресепшен отзывчивые, стараются помочь.

Замечательный отель! Чистый, приятный интерьер, удобное расположение в центре города, до всех достопримечательностей легко добираться. Сотрудники ресепшен очень клиентоориентированны, взаимодействие вызывает только положительные эмоции. Очень привередливы к сервису и чистоте, читали огромное количество отзывов, отель оправдал все ожидания на отлично. На первом этаже ресторан, готовят вкусный шашлык !

Увидел фотографию отеля «ЦАРЬ» и сразу понял, что хочу остановиться именно в нем и не прогадал! Уютный отель с радушным и внимательным персоналом приятно порадовал! Отель отличный, очень аккуратно все, кровать удобная, постельное белье чистое. Есть свой ресторан, накормили вкусно и сытно. Благодарю весь коллектив этого чудесного гостеприимного отеля за ощущение быть «желанным гостем»!

Добрый день, были с мужем в данном комплексе. Все очень понравилось, вежливый персонал, теплая атмосфера, уютный номер. Спасибо за гостеприимство)))