Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Толстой Сойфера

улица Сойфера, д. 1 , Тула, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Толстой Сойфера. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
40 отзывов

Страница 1 из 2

Tatyana
14.07.2025
-
Mihail
22.06.2025
Irina
27.05.2025
Elena
13.05.2025
Фото комнаты не соответствует. Другая кровать и мебель была. Но кровать удобная. Нет одноразовых тапочек.
Пожелания - починить крепление душа, входную вторую дверь (ручка сломана).
Продумать насчёт сушилки. Вы оставляете свои вещи, но если я их возьму, буду платить штраф. Получается бред.
Natalya
12.05.2025
За 4 часа до приезда написала менеджеру что мы приедем, получила ответ "Ждём вас".
Подходим к дому, на улице +7, идёт дождь.
Звоню по указанному телефону - в ответ автоматический голос сообщает "менеджер сейчас на связи с гостями, мы вам обязательно перезвоним".
Пишу в телеграмм, через некоторое время менеджер отвечает, спрашивает адрес, высылает информацию (время заезда, время возврата залога, подъезд, этаж, квартира, как добыть ключи, вай-фай, парковка, полезные советы: "Не берите бельё с сушилки", оплатите залог).
Интересно почему нельзя было эту информацию выслать вместе со словами "Ждём Вас" в ответ на моё первое сообщение и не заставлять гостей ждать на улице под дождём?

По мелочи: нет крючков в ванной. Вообще нет ни одного крючка в ванной. Явно не хватает колец на шторах.
Отопление было уже отключено, май жеж, но на улице +7, в квартире прохладно. Ни обогревателя, ни кондиционера с обогревом.

В спальне, на сушилке, на шкафу стоит/лежит/наклеена табличка в стиле "Ой-ой не в коем случае не используете постельное белье с сушилки, это дополнительная платная услуга".
Пожалуй, не хватает такой таблички на входной двери и в ванной.

Словом почувствовали себя дорогими гостями.
Natalya
12.05.2025
За 4 часа до приезда написала менеджеру что мы приедем, получила ответ "Ждём вас".
Подходим к дому, на улице +7, идёт дождь.
Звоню по указанному телефону - в ответ автоматический голос сообщает "менеджер сейчас на связи с гостями, мы вам обязательно перезвоним".
Пишу в телеграмм, через некоторое время менеджер отвечает, спрашивает адрес, высылает информацию (время заезда, время возврата залога, подъезд, этаж, квартира, как добыть ключи, вай-фай, парковка, полезные советы: "Не берите бельё с сушилки", оплатите залог).
Интересно почему нельзя было эту информацию выслать вместе со словами "Ждём Вас" в ответ на моё первое сообщение и не заставлять гостей ждать на улице под дождём?

По мелочи: нет крючков в ванной. Вообще нет ни одного крючка в ванной. Явно не хватает колец на шторах.
Отопление было уже отключено, май жеж, но на улице +7, в квартире прохладно. Ни обогревателя, ни кондиционера с обогревом.

В спальне, на сушилке, на шкафу стоит/лежит/наклеена табличка в стиле "Ой-ой не в коем случае не используете постельное белье с сушилки, это дополнительная платная услуга".
Пожалуй, не хватает такой таблички на входной двери и в ванной.

Словом почувствовали себя дорогими гостями.
ALEXANDRA
27.03.2025
Диван не самый удобный для сна...
Andrej
22.12.2024
-
Ekaterina
30.07.2024
В квартире пыльно. На кухне нет москитной сетки и огромное полчище комаров влетело в квартиру. Я не знаю сколько десятков их там летало.
Берите фумигаторы, средства от комаров. А собственнику рекомендую все-таки поставить сетку и починить чайник.
Парковка есть и платная и бечплатная, мест много. Напротив Спар небольшой и кофейня маленькая.
Evgenij
11.06.2024
Персонал вежливый, но с постелью просто беда. Конечно же если ты абсолютно пьян, то возможно и всё равно, в какой постели спать, но я бы предпочёл в чистой. Всё бельё не стиранное, полотенца аналогично. На вопросы по телефону и в бизнес аккаунте никто решать ничего не собирался. Пришлось покупать чистое белье. Не могу рекомендовать.
Valentina
08.06.2024
-
Vera
12.03.2024
-
Lyudmila
11.01.2024
все понравилось
Galina
24.09.2023
-
Karina
12.09.2023
-
Yuliya
22.08.2023
Не понравилось, что несколько раз спрашивали о времени выселения.
Svetlana
10.05.2023
Mihail
05.04.2023
При бронировании указано, что оплата Visa, Cash. Но по факту только переводом. За предоставление отчетных документов просят 1000 рублей!!! Не успели заехать, пришло сообщение "когда планируете выезд, чтобы подготовиться к следующему заселению". А мы только въехали и планировали там быть 2 ночи.
Alena
06.03.2023
В квартире старая мебель, продавленная кровать, ложишься и скатываешься в середину. Диван тоже повидал разное. Накрыт покрывалом с дыркой от сигарет. Только наличие чистого белья более менее спасло ситуацию, а так не очень приятно ложится было.
Tatyana
26.02.2023
Матрас на кровати пора менять, проваливается под телом. Инструкция по заезду прислали только перед самым заселением, в инструкции нужно добавить где находится сейф с ключом, добавила бы шампунь в ванной, есть залог о котором на сайте отсутствует информация, говорят при заселении.
Kosta
01.02.2023
Kristina
26.01.2023
Marina
23.01.2023
Синтетическое постельное белье, сушилка с вещать в одной из комнат
Vasiliy
12.01.2023
отсутствовала микроволновка, плохой или продавленный матрас
Tatyana
06.01.2023
Кровать не очень удобная.
Yulia
27.11.2022
Неудобные спальные места. Давно пора сменить матрас на кровати и заменить постельные принадлежности( подушки)
Olga
20.10.2022
Ужасные полотенца, как будто их совсем не стирали. Матрас на кровати тоненький проваливаешься в яму!!! Подушки все в комках, запах от них отвратительный, одеяла все в пятнах. Сюрприз в комнате в виде сушилки с развешенным на ней постельным бельём и полотенцами. Чего уж там, надо было машинку загрузить а мы бы сами развесили! Впечатления угрюмые от квартиры
Olga
11.09.2022
Larisa
04.09.2022
Неплохой ремонт. Хороший диван.
Матрас на кровати ужас. Постельное белье не простирано и не проглаженно.
Посуда так себе.
Полы грязные, подоконники грязные. Мебель в жирных отпечатках пальцев.
Пришлось убраться в номере самостоятельно.
Обратная связь в бронировании не указана, искала сама.
Персонал интересовала только оплата. Похоже нас не ждали.
ALEXANDRA
27.08.2022
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4409815