Отзывы: Апартаменты Толстой Ложевая 136

Приехала с семьей на отдых, забронировала эту квартиру. По приезде в город написала по номеру телефона, чтобы узнать как проходит заселение, меня оповестили, что после залога присылают инструкцию о бесконтактном заселении. За 30 минут до заселения, я пишу о том, что мы скоро подъедем, а через 5 минут меня оповещают о том, что горячей воды в апартаментах не будет до 2 июня включительно) (Прошу заметить, что раньше об этом речи не было).
Альтернативных решений без моей инициативы нам не предложили (только тазик), поэтому после моих сообщений скинул список из 3 квартир, в которые можно было заселиться (я бронировала номер на 3 человек, в двух из предложенных апартаментов была только 1 кровать). Выбор пал на единственную квартиру, которая подходила по количеству мест для ночлега. Из плюсов квартира была больше по той же цене.
В квартире было грязно, разводы на мебели, толстый слой пыли, грязная ванная, при всем этом пои заселении было оплачено 290 р. за уборку. Понятное дело, выбора у нас уже не было поэтому мы остались, оповестив арендодателя о многочисленных мебельных повреждениях и грязи.
Спустя некоторое время мне позвонили, принесли извинения и предложили предоставить скидку в размере 15% от стоимости квартиры ( в общем то - 290р. которые были заплачены за уборку). Я согласилась, скинула реквизиты карты, однако ничего мне так и не пришло.
Возможно это единичный случай, но я бы рассмотрела другой вариант, на всякий случай.
Повезло только в том, что мы приехали на 1 день