Отзывы: Отель София

улица Каминского, д.27 , Тула, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (168)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель София. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
168 отзывов

Страница 1 из 6

Svetlana 03.11.2025	Отличное местоположение, чудесные завтраки, большой очень чистый номер , очень удобный матрас на кровати и кровать мама по себе очень большая и удобная Кресло в номере было уставшим (просиженным) в остальном все отлично
Tatiana 02.11.2025	Очень понравилась гостиница, расположение великолепное, номер большой, чистый. Персонал отзывчивый. Завтрак разнообразный. Не понимаю гостей, которые ставят низкие оценки. Не самое страшное, когда в номере нет зубной щетки))) -
Liubov 31.10.2025	Понравился персонал. -
Konstantin 23.10.2025	Удобное расположение в центре, все рядом в пешей доступности. В самом отеле приятно находится. Коридоры широкии и с красивыми картинами. Сам номер чистый, удобно что была ванна, с маленьким ребенком это очень важно) В номере чистота, пол ковролин чистый, картины с морскими видами, вообщем прям уютно. Завтраки нормальные, шведский стол, все есть чтобы позавтракать и кофе зерновой, за это отдельное спасибо! Парковки отеля как таковой нет, есть общественная, рядом с соседним зданием, но тут не известно получится на ней поставить машину или нет. Рядом парковки платные, но как за них платить не разбирались. Нам повезло появилось место на бесплатной пока машину разгружали)
Vera 11.10.2025	Удачное местоположение 5-7 минут до Кремля, чистый номер, белоснежное белье, вкусный полноценный завтрак, приветливый персонал.
Ekaterina 10.10.2025	Хорошее место расположения, вкусные завтраки, чисто, вежливый персонал! -
Elena 22.09.2025	Отличное расположение, хороший номер, есть все, что нужно, даже электрический чайник. Разнообразный шведский стол. Никаких проблем с заселением. Нет сеток на окнах, залетают комары. Электронные ключи от номера не работали, пришлось пользоваться обычным.
Svetlana 10.09.2025	Понравилось все! Завтраки отличные, прекрасный персонал нет
Svetlana 08.08.2025	Отель расположен близко к центру - минут пять ходьбы. "Богатый" шведский стол на завтрак: есть все от блинчиков, сырников и яиц во всех видах до супов! Расположение - близко к центру, но возле отеля постоянно тусуются местные маргиналы, пришедшие за догонкой в расположенную в этом же здании 5-ку. Шведский стол разнообразен, но очень много откровенно несъедобного, наспех приготовленного из низкокачественных полуфабрикатов - те же сырники, блинчики, выпечка. Номер категории "комфорт" очень уставший! За 7000 рублей/ночь вам предложат постельное белье в дырах, мебель с отломанными частями, рваный ковролин на полу, неработающее биде и прочие удобства, а так же очень ненавязчивый сервис!. Про сервис вообще отдельная песня: не успела заселиться, уже попытались обмануть, предоставив мне более дешевый номер категории "стандарт". Я не против пожить в стандарте, но на момент бронирования "стандарты" уже были заняты, пришлось оплатить номер на 2000 р. дороже. В итоге пошла разбираться, почему меня пытаются надуть - администратор, сделав несколько попыток убедить меня в том, что "стандарт" это и есть "комфорт", сдался только после того, как я потребовала вернуть разницу в стоимости. "Комфорт" тут же нашелся! Но осадочек остался! Не знаю, политика ли это в целом отеля, или инициатива одного отдельно взятого администратора, берущего пример с египетских коллег, но отдых был подпорчен впечателнием об отеле! Уже, наверное, не стоит упоминать отсутствие москитных сеток на окнах в отеле, претендующем на 4 звезды! А также очень неторопливый и расслабленный персонал: просила принести пару бутылок воды в номер - так и не принесли, а когда внезапно в первый же вечер из-за аварии на местных электросетях, во всем отеле отключилось электричество, большого труда стоило заставить того же администратора начать кому-то звонить! На все ответ - а у меня нет нужного номера телефона! То есть человек вообще не знает, куда нужно звонить в экстренных случаях! Техника безопасности? Охрана труда? Не, не слышали! Я совсем не капризный путешественник, но этот отель не посоветую никому!
Natalia 30.06.2025	хороший в целом отель, недалеко от центра. Очень достойные завтраки и разнообразные!! супер просто!!! хорошие кровати и матрасы, хорошее белье. Гостиницу очень рекомендую , оптимальное соотношение цена - качество. номер стандартный довольное просторный и санузел большой! К сервисам предоставляемым гостиницей также отнесена и парковка. При этом Установлена 2 знака парковка для инвалидов. Поэтому припарковаться рядом с гостиницей будет сложно . Предлагается администрации рассмотреть вопрос и по согласованию с ГИБДД оставить 2 места для авто инвалидов и хоты несколько для других авто!
Oleg 28.06.2025	Все супер. Завтраки хорошие. Напор воды сшибает. Чисто. Номер большой. Кровать большая. Нет мобильного инета во всем городе.
Elena 23.06.2025	Ничего Это не отель! Это помойка! Номер грязный, прокуренный. Ванная не смывает! Кондиционер весь в пыли клоками! Полотенцам лет цать наверно! Обои отходят. Окна все грязные! Очень брезгливо было. На завтрак даже не пошли! А главное один человек на ресепшене трубку не берет. Ничего сделать не может. На вопрос что вы с этим будете делать отвечает:я ничего! Кратко и понятно! Собственнику видимо все равно на этот бизнес! Жалко что только 4 фото можно добавить. Весь треш не поместится в 4 фото!
Svitachev 26.03.2025	Плохой персонал. Бронировали два номера с двуспальными кроватями, предоставили с односпальными. Номера старые и грязные. Уборщицы с утра шумят. И самое главное - нет парковки!!!! Перед гостиницей ВСЕ парковочные места для инвалидов, о чем персонал не предупреждает, а знаки не видно. Ночью эвакуировали машину, весь следующий день потратили на то чтобы ее вернуть.
Vladimir 22.02.2025	Великолепный отель, большой чистый номер, вкусный и разнообразный завтрак, удобная кровать. Вежливый и заботливый персонал. -
Mikhail 20.12.2024	Неплохой отель! Номера хорошие, чистые, есть чайные принадлежности. Разнообразный завтрак, включён в стоимость. -
Aleksandr 25.11.2024	Отличный отель и отличный номер! Просторный, со всем необходимым и приятным персоналом. Отдельное спасибо администраторше, которая разрешила оставить вещи в отеле после выселения ❤️ На завтраке не все блюда были подписаны
igor 24.11.2024	хороший чистый отель, отличное питание отсутствие собственной парковки
Svetlana 23.11.2024	Хороший отель по хорошей цене. большой номер с доп. спальным местом - креслом кроватью. Чайные принадлежности. Завтрак очень обрадовал. с 7 до 11 и есть всё, что только пожелаешь, а не одна яичница и пара кусочков сыра/ветчины. Рядом театр, кафе, рестораны. до любого места такси ~200₽. -
Roman 18.11.2024	В целом отель неплохой, чистый и удобный, хорошо расположен. Не работал лифт. Пешком на высокий пятый этаж.
Evgenii 16.11.2024	Отличный отель! Хороший, чистый номер. Немного неожиданно было увидеть ванну вместо привычной душевой кабины ) и это скорее плюс ). Еще одним приятным плюсом стал завтрак. Одним словом - рекомендую!
Marina 21.10.2024	В целом обычная ухоженная гостиница. Не самая новая поэтому есть свои не сильно уловимые запахи. Большая кровать с белыми хрустящим полосатым постельным бельем, в номере была и вода и чайник и чай. Номер выходил на драм театр - поэтому было тихо. На завтраках всегда было разнообразие блюд как горячих так и всегда стояло пару готовых салатов так и нарезанных овощей и фруктов. Сырнички с варенкой - топ! Девочки на завтраке всегда с улыбкой ) -
Anton 11.10.2024	Отличный отель, просторные и чистые номера, хорошие завтраки Нет выделенной парковки. В будни нет мест парковочных рядом вообще, даже платных
Olga 18.09.2024	расположен чуть в отдалении от Кремля и тусовочной улицы Металлистов. Место достаточно тихое и в пешей доступности до всех достопримечательностей. завтрак был очень хороший, большой выбор блюд, все свежее и вкусное. номер большой, кровать очень удобная, кондиционер, одно немного подпортило - не очень качественная уборка - везде были длинные волосы, которые я видела у уборщицы. проблема с ТВ - грузилось все, что можно, но не обычные ТВ каналы. Включить удалось, но как все нетревиально
Tatiana 01.08.2024	До Кремля около 15 минут. Это не 4 звезды. Писали бы честно - 1 звезда. Гостиница находится в одном здании с Пятерочкой, ещё есть куча каких то вывесок, тур агентство... Такое впечатление, что живёшь в доме быта. Номер был на 2 этаже. В номере грязные окна, шторы, подоконник, замызганный стол, все вещи пропахли каким то куревом. Ванная комната-это отдельное государство. Вытяжки нет. В раковине холодная вода отсутствовала. Зато смеситель в ванне был с дырочками из которых мелким душем журчит водичка постоянно. Унитаз грязный. Вопрос - зачем класть бумажку, что все продизенфицированно??? В одно утро перфоратор в 7.30 послушали, спасибо, что недолго. Слышимость из коридора замечательная. Еда ниже среднего. Никакая. Что нахваливают - не понятно. Если, конечно, все равно, что есть-то сойдёт. Отзывы плохие не пишу, но здесь явно оценка гостиницы сильно завышена.
Anna 22.07.2024	Гостиница расположена близко к центру города. Гостиница абсолютно не соответствует заявленным 4 звездам. Максимум можно дать 2 звезды. Пандус до дверей гостицы есть, но дальше есть ещё несколько ступенек и приходится нести тяжёлые чемоданы в руках. При входе в гостиницу стоит обшарпанная скамейка с двумя оторванными планками. Это сразу создаёт негативное впечатление о гостинице и дальше оно только усуглубляется. В коридоре на 2 этаже стоит тележка из местной Пятёрочки. Зачем??? Вместо электронного ключа на вход в номер выдают обычный ключ, хотя есть возможность для использования электронного ключа-карточки. В ванной комнате напольная плитка с дырками, похоже из неё что-то выламывали. Сама плитка неодинаковая. Своей парковки у гостиницы нет. Можно пользоваться городской парковкой, но она платная с 9 часов утра. Завтраки абсолютно невкусные. Много еды обветренной и сухой, такое впечатление, что все осталось с предыдущих дней. Вместо кофе-машины есть вейдинговый аппарат с кофе сомнительного качества. Повара на кухне громко обсуждают свои дела, а гости все это должны слушать. Кнопки в лифте выломаны. Очень неприятное впечатление оставила эта гостиница.
Artem 12.07.2024	хороший отель по соотношению цена качества. прямо в центре. достаточно тихо. понравилось что для ребенка, заправили отдельно кресло кровать. ванная/туалет чистая и видно, что была реновация в ней. кровать очень удобная, у меня спина требовательная, тут все было отлично. мебель старая, но впечатление не портит.
Larisa 29.06.2024	Хорошая большая кровать , приятный номер, кондиционер Вид из окна, но в принципе в него и не смотреть особо, вид на старую крышу и сараи , не было ложки для обуви, зубной щетки и пасты- но это не критично.Шумо изоляция плохая, слышно как люди хлопают дверьми в других номерах, но беруши спасли ситуацию. Платный бар в номере, но цены уместны.
Aleksej 02.06.2024	Всё понравилось, расположение удобное, чисто, уютно. -
Anton 12.05.2024	Хороший отель, рекомендую. Остался в целом доволен. в номере не было нормального стола(ел на мини-баре)
Anna 01.05.2024	просторный номер, была ванна а не душевая! отличное расположение, удобно до всего добраться пешком завтраки средние, но съедобные)