Отзывы: Апартаменты на Аркадия Шипунова 42

Общение только по телефону, из-за чего некоторые проблемы невозможно решить.
1) Девушка-админ по телефону сказала, что когда подъедем к дому для заселения, надо сообщить ей, а она перешлет нам инфу как попасть в квартиру. Все бы ничего, но вот мы приехали к дому и, как сказала по телефону девушка-админ, я ей об этом сообщил. Она сказала, что сейчас скинет на WahtApp необходимую информацию, как попасть в квартиру. И все... Зависла на полчаса. Звонил несколько раз, писал на WahtApp, напоминал, что мы ждем. Ответ: "Она занята". Через полчаса моих напоминаний приходит СМС: "Домофон № такой-то, ключ в ящике за этим же номером". ЭТО НАДО БЫЛО ПИСАТЬ ПОЛЧАСА? Вопрос к организаторам. А нельзя админам эту инфу держать WahtApp, чтобы другим клиентам сразу ее пересылать?
2) Согласно предложения в квартире должен быть WF. Роутер есть, а как подключиться непонятно. Звоню девушке-админу, ответ: "Там все на роутере написано". А роутер на верху кухни. И вот я лезу за роутером, а там высоко, провода маленькие, его не снять и на нем ничего не написано. Опять звоню девушке-админу. Ответ: "Смотрите лучше". Опять лезу. Опять ничего нет. Опять звоню. Просит фото роутера. Отправляю. Объясняет, где на обратной стороне роутера, среди серийных номеров цифры для пароля. Логин нашел сам, догадался. Вопрос к организаторам. А не проще оставить в квартире инструкцию с логином и паролем, чтобы клиенты не сказали по столам?
3) Подключился к роутеру. WF есть, а интернета нет! Звоню девушке-админу. Ответ: "Наверное не оплачен". Вопрос к организаторам. А кто его должен оплачивать? Или вы написали, что есть WF, а про интернет предложения не было? ЭТО ЧТО, ОБМАН?
4) И последнее. Телевизор в квартире тоже не работает. Точнее работает, включается, но каналов нет. Как их найти, непонятно. Я например не смог. Совет: может тоже инструкцию для клиентов?