Отзывы: Гостиница Квартира InnDays Apartments Академика Насоновой 1В

Хочется начать с того, что это самый ужасный сервис!
Мы путешествовали из Петербурга в Липецкую область, с остановкой в Туле вместе с маленьким ребенком. Первое, что приключилось, это то, что за пару часов до заселения, администратор пишет нам о том, что каким-то случайным образом, жилье которое мы забронировали занято другими жильцами и что нас могут поселить в соседний дом, примерно в такую же квартиру. Ситуация неприятная, но что делать, по фотографиям все выглядело нормально, поэтому мы согласились.
Заезжаем мы в квартиру и нас встречает куча грязного скинутого на пол белья, которое не забрали от предыдущих гостей, соотвественно, чистое отсутствует. Администратор на это нам отвечает, что во всей Туле не было света и в котельную белье сдать не успели, в течении двух часов водитель привезет свежее белье. В Туле мы проездом и, конечно, ждать водителя не очень хотелось. Но с нами была моя сестра, она осталась в номере, чтобы получить чистое белье. Перед тем как уйти гулять, я проверила комплекты белья и попросила 3 одеяло, так как мы забронировали апартаменты на 3 взрослых и одного малыша . На что нам администратор ничего не ответила и просто проигнорировала. На момент когда водитель подвез чистое белье в черных пакетах для мусора , одеяла естественно не было, на что нам сказали, что мы не просили об этом заранее в комментариях. Но как бы нас тоже заранее никто не предупреждал о переселении и о том, что будет грязный номер. Следующий неприятный момент заключался в том, что захотелось выпить чая( естественно никаких чайных пакетиков и кофе не было), хорошо, что были свои). Наливаем в кружку, а она подтекает, тоже неприятный момент. Еще один минус, пароль от вай фая написан на роутере который висит над дверью, куда просто так стоя не достанешь, нужно обязательно брать стул и снимать все. Неужели нельзя распечатать на листочек? Администратор на наши замечания ,вместо извинений говорил, что напишет на нас жалобу на островок, как на плохого клиента

-

Когда мы заехали пахло сигаретами, будто курили дома. Нет губки для посуды, не чем мыть. Воспользовались бумажными полотенцами. В гардеробной пахло сыростью, поняли при выезде, что в ведре мокрая тряпка. Диван не удобный. Разваливался, хотелось бы об этом знать заранее.

Ужасно холодно в ванной, пол был ледяной, дуло сильно, на третьего человека не было приготовлено постельное белье, пришлось искать его

-

все супер