Отзывы: Гостевой Дом Аравана

улица Болдина, д. 137 , Тула, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (123)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой Дом Аравана. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
123 отзывов

Страница 1 из 5

Elena 13.09.2025	администратор Светлана.Приветлива.Доброжелательна.Готова помогать. матрасы просто ужасны...сетка продавленная.Грязные и одеяла тоже в пятнах.Белье рваненькое.просится на ветошь
Lyubov 27.08.2025	Переночевать одну ночь Очень грязно. Наматрасник в пятнах и уже давно. Не стала делать фото, до меня это сделали и администрация не приняла никаких мер. Экономно переночевать это не значит что в отеле должно быть грязно. Матрасы в плохом состоянии, пружины упираются в ребра. Надо контролировать посетителей и проверять до и после ночлега состояние спальных принадлежностей.
Maria 11.08.2025	Хорошее расположение, приветливый персонал, вся инфраструктура вокруг. Очень грязный номер. Чистый только пол-это плюс. Вся мебель и покрывала грязные. Покрывала в пятнах присохшей еды или рвоты. Стены в комарах размазанных, кресла в пятнах, стены в брызгах. Сантехника чистая относительно. Полотенца с пятнами, но стираные. Белье постельное застиранное, но чистое, но одеяла в желтых разводах, засохшей крови пара пятен-не стирались. В целом очень неоднозначное впечатление-есть плюсы и минусы. Я бы рекомендовала делать более тщательную ревизию составляющих номера: мебели и постельных принадлежностей , замывать стены от комаров, отстирывать пятна и стирать чехлы с кресел-не было бы цены тогда отелю, ведь расположение отличное
Olesya 05.08.2025	Понравилось все!!! Спасибо за гостеприимство! В номере есть все для комфортного отдыха! Отдельное спасибо администраторам: возникла необходимость продления номера на несколько часов, так все решили! Спасибо! -
Elena 04.08.2025	Здравствуйте. Номер в целом понравилось, всё необходимое предусмотрено. Как заявлено,что в номере,так оно и есть....две отдельные кровати с ортопедическим матрасом,за это отдельный респект. Единственный совет сотрудникам , пересмотреть чем укрываться летом, что-то лёгкое,с одеялом немного жарка. А так кондиционер, телевизор, холодильник, чайник всё работает. Ещё понравилось душевая кабина,просторная,и номер тоже.
Viktor 01.08.2025	Своя закрытая территория. Расположение огонь-всë рядом. Парковка. Курилка. Сам номер - всё необходимое есть(телек, шкаф, кондей, холодильник, своя ванная комната). Душевые принадлежности+бумага, чай сахар В первый день надоели комары, на второй день купил спираль и они пропали.
Konstantin 12.07.2025	Расположен на отдельной территории, но по звонку жильцам всегда предоставляется доступ. Удачно расположен рядом с автовокзалом, университетом, остановками общественного транспорта. Нормальная душевая, выдают большое полотенце, нет проблем с горячей водой. А еще аквариум с рыбками во всю стену! Номер по сути является проходным, но так как постояльцев было немного, то это роли не играло.
Tatyana 24.06.2025	Гостеприимный администратор. Чисто, относительно уютно. Старенькое всё, но для своей стоимости и для этого города вполне нормальный ночлег. -
Alexei 31.05.2025	Отличный большой номер. Ремонт не свежий, но всё чисто и уютно. Удобное расположение. Всё понравилось, спасибо!
Lyudmila 27.05.2025	Хороший и просторный номер. Все для проживания имеется. Расположение отличное.
Andrej 14.05.2025	Большая кухня-зал. Телевизор, огромный угловой диван. Но нет плиты В спальной комнате зачем то поставили огромный аквариум. Он должен быть в зале. Компрессор бурлит, шумит и спать не даёт. Кому пришла эта бредовая идея не понимаю
Andrej 14.05.2025	Большая кухня-зал. Телевизор, огромный угловой диван. Но нет плиты В спальной комнате зачем то поставили огромный аквариум. Он должен быть в зале. Компрессор бурлит, шумит и спать не даёт. Кому пришла эта бредовая идея не понимаю
Olga 03.05.2025	Не понравилось ничего Это жесть. Во-первых, не соответствует описанию на "Островке". Холодильник не как на фото, душевая кабина тоже. Никаких бесплатных чая, кофе как заявлено нет. Запирающихся шкафчиков нет. Персонал ссылается на то, что это "Островок" во всём виноват, мол, от себя пишут. Я попросила телефон хозяина хостела, мне не дали. Сказали, что так не принято. Во-вторых, очень шумно переливается вода в аквариуме, ночью не заснёшь. Заявлено, что в номере есть шкафчики, но их нет, зато есть аквариум, и вещи будете раскладывать на подоконник. То что нижняя полка дороже, вы узнаете на месте, при брони этого не пишут. Судя по всему это бывшая сауна, переделанная под хостел. Ну и в третьих, общая культура. Вас встречаю словом "Паспорт", а не "Здравствуйте, добро пожаловать". Я бронировала две ночи, на вторую уже не осталась, т.к. здесь крайне не уютно. Деньги мне не вернули, сославшись не то, что не знают как это делать, потому что оплата была картой. Яркий пример того, каким отель быть НЕ ДОЛЖЕН.
Olga 03.05.2025	Не понравилось ничего Это жесть. Во-первых, не соответствует описанию на "Островке". Холодильник не как на фото, душевая кабина тоже. Никаких бесплатных чая, кофе как заявлено нет. Запирающихся шкафчиков нет. Персонал ссылается на то, что это "Островок" во всём виноват, мол, от себя пишут. Я попросила телефон хозяина хостела, мне не дали. Сказали, что так не принято. Во-вторых, очень шумно переливается вода в аквариуме, ночью не заснёшь. Заявлено, что в номере есть шкафчики, но их нет, зато есть аквариум, и вещи будете раскладывать на подоконник. То что нижняя полка дороже, вы узнаете на месте, при брони этого не пишут. Судя по всему это бывшая сауна, переделанная под хостел. Ну и в третьих, общая культура. Вас встречаю словом "Паспорт", а не "Здравствуйте, добро пожаловать". Я бронировала две ночи, на вторую уже не осталась, т.к. здесь крайне не уютно. Деньги мне не вернули, сославшись не то, что не знают как это делать, потому что оплата была картой. Яркий пример того, каким отель быть НЕ ДОЛЖЕН.
Diana 03.04.2025	В целом нормальное место, но только с целью остаться на ночлег. Для поездки с целью отдыха или туризма не рекомендую. Главный минус это очень тонкие стены, из за чего мы не то что смотреть телевизор, разговаривать не могли, к нам приходил работник ресепшена и просил говорить шепотом, время было 11 вечера. Что конечно же было супер неудобно. Нижние этажи зимой теплые, мансарда холодная.
Aleksandr 28.01.2025	Мне понравилось, что мою спонтанную соло поездку помогли организовать через приём ночным приездом в 1 ночи, что заслуживает уважения и похвалы со стороны персонала Мне не понравилось, что указано, что в приложении Островок ресепшен работает 24/7, а персонал в ночную смену неохотно принимает гостей, словно он у себя дома. Это неэтично и негостеприимно было. Особенно, когда мне сказали «ты когда уже заснёшь?», когда я спрашивал про ключик, которого не оказалось от личного шкафчика для хранения вещей и полотенце. Я не обязан подстраиваться под ваш график и настроение - я приехал отдыхать, а не претензии выслушивать! Хотя, если такая цена и дом частный для гостей лично от хозяина, то понять ещё можно, но все равно это некрасиво, так как гости приехали отдыхать, а не слушать хамство. На будущее, будьте добры, предоставляйте ключики от шкафчиков и ванные одноразовые принадлежности (шампунь и мыло одноразовое в пакетиках, тапочки) как минимум и будьте вежливы с гостями - они вам всё же платят деньги, вас кормят. Иначе, я больше ни ногой сюда не приеду! Не понравилось также, что из-за одного подозрительного типа я не мог уснуть - он шумел, ходил, что-то фотографировал, но к счастью перестал шуметь после моего замечания. Это положительное изменение. Надеюсь, к следующему моему возможному приезду что-то поменяется в вопросе обслуживания, так как я на тот момент не почувствовал себя гостем, а словно бездомным, которого словно приютили! Может, такое отношение персонала сказалось на мне после обслуживания вышеупомянутого человека, что недопустимо к людям с любым социальным положением. Они люди и нужно быть вежливыми со всеми вне зависимости от ситуации. Я сам работал в сфере гостеприимства и знаю, что такое обслуживание людей. Пожалуйста, прочитайте внимательно полностью эту часть отзыва, дорогие хозяева данного гостевого дома и задумайтесь. Желаю успешного опыта взаимодействия с людьми и разрешения активных и пассивных конфликтов с гостями и постояльцами этой организации. С уважением, ваш гость!
Anastasiya 05.01.2025	Пребывание в этом отеле оставило хорошее впечатление. Чисто, уютно.
Sofya 05.01.2025	Вернули деньги за вторую ночь Заселили деда, он не моется Странное расположение кроватей Грязный номер, порванное постельное белье
YUNUS 06.12.2024	расположение все не понравилось
Elena 02.12.2024	В пешей доступности автовокзал, с которого я добралась до Ясной поляны. Все кровати со шторками. В общем номере был большой аквариум с рыбками, который в темное время суток выполнял роль светильника) Бахилы при входе, чтобы не тащилась лишняя грязь. Пространство чистое. Персонал приветливый. Хостел расположен далековато от центра. Заселялась ближе к 20,00, в темное время суток не сразу нашла вход в хостел. Все молодые ребята, которые там проживали в период моего пребывания, храпели по ночам(
Snezhana 06.11.2024	Замечательный хостел, дружелюбные администраторы, особенно Светлана Алексеевна, которая меня заселила и сразу создала хорошее настроение. Очень чисто. Замечательное расположение, все достопримечательности и жд вокзал рядом, правда, я приехала целенаправленно на концерт и особо не гуляла. Номер был общий, но это никак не напрягало, контингент адекватный, и парни, и девушки. Почти все жители хостела все время были на работе, поэтому я постоянно была одна в номере и кухне. Удобно было работать дистанционно и отлично выспалась. Выдают полотенца, на кухне есть общая питьевая вода и продукты. А знаете, что понравилось мне больше всего? Большой аквариум с рыбами прямо напротив моей кровати. За рыб просто отдельный лайк. Было безумно интересно за ними наблюдать и это очень успокаивает)) такие прикольные, все разные, плавали с серьёзными лицами. В общем, очень классное впечатление, не смотря на то, что я приехала в довольно депрессивный период своей жизни, этот хостел сделал моё пребывание в Туле очень крутым, приеду летом, обязательно в номер с рыбами :) Есть и небольшие минусы, а именно: -вай фай ловил только в кухне и на ресепшене, кино в кровати в этом хостеле не посмотришь,мобильный интернет тоже почти не работал, -ОЧЕНЬ прохладно в номере, -нет стиральной машины, стираться в прачечной, впервые такое вижу в хостеле, -заедает дверь между номером и кухней, иногда её не открыть без значительного усилия. Если исправить эти недочёты - хостел станет идеальным, успехов Вам и процветания, спасибо за тёплый приём.
Galina 21.10.2024	Недалеко от центра города В номере все очень хорошо
Elena 14.10.2024	Само здание неплохое, есть небольшой дворик, парковочные места, магазины - в шаговой доступности. В помещении хостела есть общая кухня, там довольно уютно. Но снова минус - тут же двери в туалет и душевую. Мы пробыли в этом хостеле всего одну ночь, и если ещё когда-то приедем в Тулу, будем искать другие варианты. Постельное бельё очень ветхое. Одеяла, которые когда-то были белыми, наверное, ни разу не встречались ос стиральным порошком, все в жёлтых разводах, неприятно держать в руках. Наматрасники тоже грязные. Вообще-то вся эта синтетика легко стирается. Жалюзи деформированные, гнутые-перегнутые - ни поднять, ни опустить. 1800 рублей за малюсенький номер в хостеле, где вдвоём не разойтись (номер двухместный), - это не такие уж маленькие деньги. Хотелось бы, чтобы горничные (если они там есть) за чистотой следили.
Aleksej 25.09.2024	- Отсутствие возможности запереть дверь в санузел снаружи. Дверь приоткрывается самостоятельно.
Anna 20.09.2024	В отеле чисто. Я приехала утром раньше времени заселения,т.к была только что с поезда очень хотелось в туалет и меня не пустили пришлось идти искать, хорошо что рядом ТЦ , хорошо что рюкзак разрешили оставить.
Vasil 10.09.2024	По цене супер. Более менее удобные матрасы, чисто везде кроме душевой, не продумано, остаются лужи. Аквариум замечательный. Дизайн интересный. Двери туалета и душевой выходят прямо в кухню, это как-то вообще не правильно. Тем более звукоизоляция слабая. Это испортило всё впечатление от объекта.
Olesya 28.08.2024	Чисто, уютно. Всё в порядке
Ilia 21.08.2024	Приезжаю не первый раз по работе , расположение очень удобное для меня Персонал просто космос: Приветливые, очень отзывчивые добрые люди , которые подскажут если что то необходимо Единственное не хватает стиральной машины , но в 5-10 минутах качественная прачечная А так если приобретут стиральную машинку и сделают платную стирку будет 15/10 , а так 10/10 -
Nataliya 14.08.2024	Большой, светлый уютный номер От въезда в отель до предметов мебели и интерьера во всем читается, что нужна реконструкция.
Aleksandr 04.08.2024	Очень достойно за свою цену Далековато от центра