Отзывы: Гостиница Ресторанно-гостиничный комплекс Империя

Ул. Каракозова, д. 79А , Тула, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (50)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Ресторанно-гостиничный комплекс Империя. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
50 отзывов

Страница 1 из 2

Andrej 23.09.2025	экономия на одеялах
Anna 10.05.2025	Номер хороший. Холодильник, чайник. Выдают питьевую воду в 1,5 литровых бутылках. Матрас продавлен. Спишь, как в гамаке. Около кровати нет розеток. И вообще с ними в номере не густо. Телевизор фонил, пока по ресиверу не стукнешь.
Ekaterina 25.03.2025	Персонал вежливый и улыбчивый. Заселили за 5 минут. Ключи от номера электронные. Забыли зубные щётки - выдали бесплатно. Белье чистое, полотенец дают много. Подушки и кровати удобные. Номер стандарт. Комната просторная. Мебель уставшая, но в номере чисто. Завтрак не шведский стол, но наедаешься. Дали по бутерброду с сыром и ветчиной, омлету и сосиске. Омлет вкусный, воздушный. Сосиски хорошие. Расположение, медленный интернет.
Sergey 16.09.2024	Вода в душе очень должно нагревалась. На завтрак из напитков был только чай.
SERGEY 28.08.2024	Всё отлично!... Кроме расположения. Несколько удалённо от центра и остановок ОТ. До ближайшей остановки минут 15 пешочком.
Maria 25.08.2024	Отель понравился. Отличное расположение, всё достопримечательности рядом, пешеходная улица с кучей ресторанчиков рядом. Приветливый персонал, сытный завтрак. В целом очень атмосферное место, и само здание с -
Marina 18.08.2024	- Нас было восемь человек. В номере не было воды, ложки для обуви,в отличии от других номеров. Завтраки это отдельная история, чашка чая и каша,либо омлет,либо яичница.На просьбу принести хотя бы хлеб,не отреагировали.Официант делал вид, что нас нет. Просили не однократно. Как оказалось при уточнении на ресепшн должны были быть ещё два куска хлеба, два куска ветчины и два куска сыра. На вопрос почему этого не было, не ответили. У других гостей за завтраком так же не было ни хлеба,ни всего остального. Сотрудникам отеля приятного аппетита.
Arina 14.05.2024	В номере есть мини-холодильник, чайник и телевизор. Приятно наличие тапочек и халатов. Девушка, работавшая на ресепшен, помогла включить душ ценой сухости своей рубашки) очень мило с ее стороны. В нашем номере протекала душевая кабина и напор был слабоват. На полках пыль. У одной из кроватей был сломан светильник. До позднего вечера в номере слышится музыка из ресторана, нас не раздражало, но чутко спящим и с детьми не советую.
Artur 02.05.2024	Из положительного можно отметить размер номера, на двоих очень большой. В номере есть чайник и бутылка воды -
Olga 17.04.2024	все очень понравилось, ресторан отличный немного текла душевая кабина, но нам не мешало. халаты, тапочки, полотенца, белье, все чистое и белое грязь не ищем, но в данном отеле и не найти все без нареканий. Очень понравились сауны, только из-за них можно вернуться сюда еще.
Ilya 13.12.2023	- Единственный существенный минус - резкий неприятный запах канализации в туалете, но в остальной части номера он не чувствуется
Tatyana 21.11.2023	Наличие завтрака и ужина Душевая кабинка староватая
Alexandr 06.11.2023	Девушки в ресторане,которые профессионалы своего дела.Сауна тропик тоже неплохая с теплым бассейном . В номере грязь несусветная,пыль везде,в шкафах даже..в ванной комнате грязные полы…сантехника вся убитая,напора воды нет вообще.Унитаз наполняется 10 минут …Душевая кабина грязная,наверху на ней просто громадный слой пыли..Форсунки,верхний душ,ручной душ забиты известью…В номере грязные в пятнах обои…воняет сигаретами..Из ресторана долбит музыка до 11 ночи,так что уснуть раньше вам не получится…Завтраки и ужин были включены в стоимость за 2 дня сходили на завтрак и на ужин второй раз ужин заказали в номер +заказали шашлык из курицы и свинины…еда отвратительная …какие заявленые 4 звезды я не пойму…тянет на одну звезду…единственное сто понравилось это сауна …есть с 7 до 11 утра …Заявленые в номер сейф и холодильник не нашли..Спросили у администратора где холодильник а она отвечает да возможно он на ремонте ..Вообщем испорченный отдых вам гарантирован ..
Roman 31.08.2023	Единственный плюс заведения - это повар ресторана, готовит на удивление хорошо, цены умеренные. Бифштекс топ. Отель, мягко говоря, с уставшим интерьером. Судя по дизайнерским изыскам, номерам лет 15. Я был в двух. 2й - двухместный с раздельными кроватями и 5й - с двуспальной кроватью, в обоих присутствует характерный неприятный запах грязного ковролина, в ванных комнатах запах старой канализации, душевые кабины текут, в 5м номере из-за этого при заезде обнаружилась лужа вдоль стены от кабины, так же отсутствовала москитная сетка. Матрасы на кроватях больше похожи на бабушкину перину, подойдут любителям утонуть в мягкой постели. Шкафы убитые, двери купе нормально не открыть. При заезде в номерах не оказалось воды, ни горячей, ни холодной, как выяснилось позднее, причиной тому оказался набор воды в бассейн. На фоне всего этого, особенно комично выглядит наличие дресскода в ресторане, в прочем за его соблюдением тоже никто не следит, как и за состоянием канализации.
Aleksandr 16.08.2023	На завтрак дешёвые сосиски. Бррр.
Anna 14.08.2023	Оставались в полулюксе 11-13 августа 2023 года. Все было отлично. За день до заезда забронировали сауну Восток. В сауне чисто, дали чайник, чтобы пить там чай. Завтрак не шведский стол, но тоже не плохо в удобное время с 8 до 10. -
Mariya 01.06.2023	Хороший отель,персонал ну очень приятный,пошли навстречу с ранним заселением,поздним выездом,в номере все есть,питьевая вода,халат и тапочки! В ресторане очень вкусно кормят) -
Mikhail 25.05.2023	Хороший завтрак, но ресторан в темном подвале Ужасные матрасы и плохое постельное белье. Срочно нужен ремонт в номерах.
Aleksei 30.04.2023	Завтрак на уровне, номер просторный Отсутствие горячей воды и полотенце-сушителя в ванной
Svetlana 25.04.2023	- Горячую воду необходимо ждать пока нагреться минут 15. Мало полотенец. Отсутствие Геля для душа, зубной щетки и пасты.
Sergej 22.04.2023	Персонал вроде бы ничего. Постель и полотенца чистые. Есть шампунь. В номере была полтаралитроаая бутылка воды, пакетики чая неплохого и чайник. Просторный номер. Утром открывая окно будут слышны звуки сто. На крышке унитаза пятна. Вродебы чисто, но ощущение брезгливости. Завтрак конечно, без слоа... кофе горький, самые дешманские сосиски, хотьбы пару кусочков овощей. Вообщем на сытный и вкусный завтрак не рассчитывайте. Общая обстановка 90 х.
Irina 27.02.2023	Очень чисто и в номере,и в ресторане,и отеле в целом Встретили прекрасно,-бесплатно выдавали дополнительную воду,в ресторане оочень приветливые девочки работают.
Vorobeva 08.01.2023	Хорошая гостиница, приятный, вежливый персонал, хорошие номера с удобной мебелью, в ванной комнате есть все принадлежности, хорошие сытные завтраки, все понравилось.
Alexander 06.01.2023	Отель находится в промзоне Меню ресторана представленное в номере отличается в разы от меню реального меню ресторана, завтраки отвратительные яичница и сосиска , это явно не завтрак отеля 4 звезды! Отвратительная посуда, чашки не мыты совсем ! Всю ночь спали как в вертолете или на тракторе, всю ночь что-то гудело толи сбоку толи на этаже выше. Похоже на компрессор или мотор . Всем кто любит спать в заведенном тракторе вэлком, для остальных явно мимо этого отеля Прикрепил фото посуды в номере
Alexander 06.01.2023	Отель находится в промзоне Меню ресторана представленное в номере отличается в разы от меню реального меню ресторана, завтраки отвратительные яичница и сосиска , это явно не завтрак отеля 4 звезды! Отвратительная посуда, чашки не мыты совсем ! Всю ночь спали как в вертолете или на тракторе, всю ночь что-то гудело толи сбоку толи на этаже выше. Похоже на компрессор или мотор . Всем кто любит спать в заведенном тракторе вэлком, для остальных явно мимо этого отеля Прикрепил фото посуды в номере
Nelli 03.01.2023	Чисто, уютно, хороший персонал, отличная сауна, завтрак включён в стоимость. Вернусь ещё раз, но хотелось бы чтобы учли минусы прибывания. Приезжали с мужем вдвоём на одну ночь. Цена была хорошей, но добираться далековато, от остановки шли минут 20. Номер чистый, уютный, минус в номере единственный- неисправная душевая кабина. Были в сауне, в целом хорошая, но снова минус- джакузи. Не работает от слова совсем, хотя цену за неисправность никто не снижал! Обидно, хотели воспользоваться всеми прелестями сауны.
Valeriy 28.11.2022	Очень чисто рекомендую
Yurii 20.11.2022	в пром зоне, проблемы с водой, холодно, гул, даже и близко не 4 звезды
Svetlana 06.11.2022	Сам номер чистый, большой. В номере чай (чайник, чашки, пара пакетиков чая и сахара), питьевая вода (бутылка 1л), холодильник. Вежливые сотрудники на ресепшн. Перед отелем небольшая бесплатная парковка. - проблемы с горячей водой; - отсутствие розеток возле кровати, небольшое количество розеток в номере; - тонкое одеяло, одно на двухместную кровать; - шум с парковки и из саун; - не слишком вкусный завтрак и неторопливые официанты.
Anastasia 18.08.2022	К сожаление, ничего. Отель находится в какой-то промзоне.. На отшибе у дороги (( Очень неудобные матрасы, брали полулюкс. Уснуть удалось к утру из-за ужасной кровати.. В номере и в коридоре ужасно пахло сигаретами.