Отзывы: Отель Xander

улица Крылова, д. 24а , Томск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (65)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Xander. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.7

на основе
65 отзывов

Страница 1 из 3

Nataliya 13.10.2025	Отель отличный! В очередной раз оправдал ожидания. Хороший сервис, расположение. Спа зона была очень кстати после дороги. Но! Товарисчи, поработайте над завтраком. Ни в какие ворота. Шведский стол, скажем прямо, бедный. Сидишь над практически пустой тарелкой и минут 15 еще ждешь омлет…. И друзьям отель порекомендую, и сама, при необходимости, снова остановлюсь здесь. Но только без завтрака! Надеюсь на ваше понимание)))
Tatyana 07.09.2025	очень красивый отель! для своих звёзд очень не дорого стоит бассейн очень теплый все везде чисто и очень приятные запахи везде всё предусмотрено для комфортного проживания в ресторане очень вкусно уборщица в 7.30 утра в Воскресенье разбудила, было испорчено всё хорошее впечатление от отдыха... а потом другая уборщица в 9 утра через стенку два раза долбанула чем то по стене прямо в наше изголовье кровати... оказалось у нас за стеной не номер, а хозблок.... итог : естественно мы не выспались
Alena 30.06.2025	- Не понравился запах в номере. Будто давно не проветривали его
Andrei 14.04.2025	Понравилось все Рядом много полуразрушенных старых домов
Aleksej 12.02.2025	Отличный ресторан, хорошее обслуживание, большой выбор в меню, очень понравилось При заселение спросили а можно ли попробовать зарядить машину, есть ли розетка, так как у меня удлинитель есть то я пользуюсь им и администраторы в других отель, говорят да без проблем сейчас что нибудь придумаем или решим, так как она у нас электрическая, но здесь администратор как то холодно ответил нет, мол вы что с ума сошли, ну вот как то так, поэтому и осталось разочарование об этом отеле. Администрации отеля не составят большого труда и затрат вывести розетку. Ну и шумо изоляция не понравилась, жил в 118 номере, так очень сильно слышно кто ходит по коредору и выше этажом кто то постоянно гремел и двигал мебель.
Andras 15.08.2024	Бассейн и сауна. Комната воняло.
Maksim 11.08.2024	Без нареканий. Парковка маленькая
Anastasiya 02.07.2024	Все отлично. Чай/кофе в номере. Полотенца, халаты, все гигиенические принадлежности были. Уютный номер Утром по коридору начали ходить гости и было очень слышно через дверь. И слышно, как шумит вода в соседнем номере
Roman 08.05.2024	Отличный отель, идеальное соответствие цена-качество Нет такого
Stanislav 23.03.2024	останавливались уже два раза. и в следующий раз выбрали бы опять этот отель! -
Nikolaj 19.02.2024	- хамаме запах тины
Yulia 15.02.2024	Кровать удобная, все чисто, мягко, непонятно только, почему теплый пол в коридоре а не в ванной, ну да это мелочи, странно что он вообще есть) Номер в который хотели заселить имел на ковролине какие то пятна, мы переехали в другой, он намного свежее и чище. Т.е могут попасть номера не первой свежести, особенно ковролин Все чудесно, мы захотели переселиться в номер посветлее - пожалуйста, второе одеяло - пожалуйста, вообщем, все отлично. Бассейн, хамамм, мы были зимой, мороз, никуда не хотелось. На завтраке подают шампанское). Все в сочетании - чудесные выходные Часть номеров темные (нас в такой изначально заселили), ковролин местами уставший, пора бы заменить. А так, в целом, даже ничего в голову не приходит, к чему можно придраться. Ресторан при отеле, конечно, оформлен для людей с крепкой психикой (типо Алиса в стране чудес), не все блюда у повара удавались. Ну это если придираться.
Oleg 17.01.2024	Рядом парк, центр, основные улицы. Удобно Матрас шикарные, реально отдохнули. В номере очень чисто и уютно, есть всё что нужно. Слабый напор воды Всё чисто и ухожено. Ремонт свежий по всей видимости Утром зашли в номер убираться пока мы спали)))
Pavel 11.01.2024	Spa зона . Концепция завтрака оставляет желать лучшего, рекомендую брать проживание без завтрака .
Ivan 13.12.2023	Отель прекрасный, замечательные номера, спа и бассейн В ресторане, что по основному меню, что завтраки видно что сами продукты высшего качества, свежайшие, но приготовлены прям не вкусно, толи специй и соли совсем нет, толи недоготовлены. В общем смотришь - прекрасно, ешь - не вкусно
ANDREY 09.10.2023	Номер, кухня Отказали в раннем заезде, медленное обслуживание в ресторане.
Mariya 25.09.2023	Отель в центре города. Кофе для гостей в фойе бесплатный и безлимитный. Завтрак шведский стол 900 руб. Хлеб, мясная нарезка 2 вида, сырная нарезка 3 вида, вареные яйца, творог, йогурт, овощи, соусы, варенье, фрукты, сладкая выпечка 2-3 вида, соки, чай, кофе. Спасает ситуацию одно блюдо ресторанной на заказ: каши, глазунья, скрембл, шакшука, омлет, риет, френч-тосты, блины, сырники. Порции большие. Номер уютный, всё отлично. Вежливый персонал, мне всё понравилось. В отеле бассейн, сауна и ресторан на 0 этаже. Недостатков не заметила.
Pavel 07.09.2023	Все хорошо. Как и всегда. С завтраками только непонятно. И кофе не очень хороший. -
ALEXANDR 17.08.2023	Большой номер, хорошие ресторан и СПА Wi-Fi часто отключался
Margarita 23.07.2023	Вежливый персонал, расположение, хороший матрас Слышно соседей за стеной: отчетливо слышно разговор в спокойном тоне, буквально каждое слово
Aleksandr 13.07.2023	уютный номер, хороший ресторан. холодная сауна
Ekaterina 22.06.2023	Удобное расположение. Обслуживание номера: убирают своевременно и чисто. Минибар не охлаждается. Соответственно все напитки в нем теплые. Пятна от вина на ковролине. На самом видном месте. Вода в раковине медленно уходит. Пока чистишь зубы, она ощутимо наполняется. И самый главный минус - очень неудобный унитаз. Он низкий и угловатый. Даже для моего роста 1.57 неудобно
Alexey 03.04.2023	Отель расположен в историческом центре, много вариантов для пеших прогулок.
Pavel 02.04.2023	- В номерах над спа-центром на первом этаже очень душно.
Mikhail 24.03.2023	Отель расположен в центре недалеко от главного проспекта. Удобно для передвижения пешком. Могу сказать, что завтрак очень вкусный и обильный с кофе и фрешами! Возможна подача в номер. За завтрак ставлю твердую 5!!! По порядку: 1. Ресепшен Особого желания коллег сделать наше пребывание в городе лучше не заметил. Ни в части советов посещения достопримечательностей, магазинов, никто не рассказал про наличие спа и бассейна. Но самое странное, что никто даже словами не поздравил с днем рождения. Это прям неприятно и недопустимо в хосте. 2. Уборка По сути свелась к уборке санузла и кровати и смене полотенец. Когда на полу ковролин - его необходимо пылесосить (как бумажка от бутылки лежала на полу, так и осталась лежать до нашего отъезда, что говорит о том, что ковер не пылесосили), также не везде убиралась пыль с мебели. И это даже несмотря на то, что оставлялись чаевые. Также хочу сказать, что ковролин нуждается в замене (затертый и в пятнах и местами видны неровности пола). Постельное белье чистое, приятное на ощупь. ТОже самое могу сказать и о текстиле. Кровать и подушки удобные. 3. Обслуживание в номере Ребята из ресторана очень внимательные. Доставка блюд на завтрак оперативно. К ресторану и рум-сервис вопросов никаких! 1. Работа сотрудников ресепшен 2. Качество уборки
Olga 06.03.2023	Удобное только расположение, парковка есть, но если в ресторане мероприятие - то парковка забита. Желания приехать снова в этот отель не возникнет. В номерах, сауне /бассейне тоже пахнет сыростью, ровно как и все полотенца в этой зоне попахивают. Вода в бассейне оказалась ледяной, зал тренажерный в подвале - вентиляция работает не очень. ну во-первых, завтрак оказался платным, при заселении все вежлив рассказали - куда и во сколько идти (по умолчанию было принято, что включены), когда села есть и уже начала, прибежал мальчишка и что-то пытался объяснить. Потом пришла другая девушка и сказала, что у Вас ничего не оплачено. Для своей цены (стандартная) - не соответствует по наполнению. Неприятно, в любом другом месте можно вкусно поесть в соответствии с заявленными ценами. Вечером ужинала - в целом неплохо. А вот завтраки разочаровали. В номере запах сырости, меняли номер в процессе проживания, но видимо это везде преследует. Выключатели затертые. Окно заклеено (пластиковое) скотчем, не открыть. Очень много атласного текстиля - не факт что все во время стирается. Уборка - заявлена, но выполняется так себе....
Mariya 20.02.2023	В пешей доступности парк с горками,катком. Рядом как же есть различные кафе. В ресторане еда разнообразная,вкусная. Но цены выше среднего Очень большая и удобная кровать,в номере чисто и уютно Чистый бассейн и зона spa Вежливый персонал
Fahri 13.02.2023	Не далеко от центра города Вкусная и разнообразная еда Номер просторный и уютный, ванная комната оснащена всем необходимым. Снял звезду за слышимость через стены соседних номеров. Вечером ТВ и разговоры по телефону, утром вибрация будильника... Чисто и внимательные уборщицы. Всё на отлично Звукоизоляция номеров
Vyacheslav 10.02.2023	Большой выбор блюд, как горячих, так холодных. Всё было очень вкусно и сытно. Номер был в идеальном состоянии, брали номер на полтора суток, так меняли полотенца дважды, добавляли воду и напитки. В номере есть бар с напитками и чипсами. В номерах было тихо. Номер был чистый, в коридорах тоже наблюдалась чистота и опрятность.
Vitalii 02.02.2023	Все понравилось, просто супер отель