Отзывы: Отель Скандинавия

Персонал хамит , не компетентный

-

Показались жестковаты подушки.

Придраться не к чему.

-

Накануне вечером мне пришло письмо от отеля с просьбой подтвердить визит. Я подтвердила и спросила, можно ли будет заехать раньше. Пришел ответ, что есть услуга раннего заезда за дополнитульную плату. Наутро я приехала в отель и мне сказали, что у них нет свободных номеров для раннего заезда. Сложно поверить, что отвечая мне за менее чем сутки до заезда, сотрудники не знали об этом. При этом сотрудница просто хлопала глазами и никаких предложений или уж тем более извинений не последовало. Я спросила, смогу ли я заехать чуть раньше 14 и мне ответили, что если успеют убраться. Я оставила телефон и попросила позвонить, если такая возможность будет. Знаете, когда мне позовнили? Никогда. Я пришла и заселилась без десяти два. И не видела выходящих из номера уборщиц - предположу, что уборка закончилась раньше. И опять мне не сказали ни слова - как будто ничего и не было.
На завтрак (который тут по распианию) выбрала сок в ассортименте, потому что здешний кофе мне не зашел. Но, видимо, имелось в виду, что "в ассортименте" - это "какой будет в наличии". Мне принесли апельсиновый, а его не пью. Обошлась водичкой.
В общем, как и во многих местах, пока все идет по сценарию - все работает, шаг влево, шаг вправо - провал.
Деньги берут исправно и без проволочек, тут замечаний нет.

Не увидела минусов, очень атмосферное место, всем советую.

Всё понравилось. Только вид из окна попался на крышу))) Но тут ничего страшного, это специфика здания, не более

-

Нерабочий кондиционер. Не работал телефон для связи. В ресторане очень долгое обслуживание.