Гостиница на карте

Отзывы: Отель Мандарин

ул. Киевская, д. 105 Б , Томск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Мандарин. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.9
на основе
5 отзывов

Страница 1 из 2

Lina
25.08.2025
интернет не работал, плесень в ванной, вода на полу после душа, горячей воды не было, только теплая утром, неудобное расположение розеток, отсутствие посуды, хотя в номере есть чайник и холодильник. Очень маленький телевизор, номер семейный, а есть только один стул.
Elena
21.08.2025
отсутствие горячей воды все дни. практически отсутствие интернета. чайник в номере был, но ни одной чашки или стакана. матрас пружинный, неудобный. пришлось бороться с комарами всю ночь. отсутствие элементарной информации в номере. отель значительно изменился в худшую сторону. не рекомендую друзьям
Anna
19.05.2025
Это был самый дорогой душ в моей жизни. Сейчас объясню почему.

На первый взгляд, все было нормально. Неплохой номер, грязь в глаза сильно не бросалась, расходники имелись, фен и чайник в номере. Правда, для чая не было кружек, ну да ладно. Да, уставшая и грязноватая ванна, да полотенца не положили, но после обращения на ресепшн минут через 10 принесли. Но это нормально для такой стоимости, правда же?

Все "веселье" началось после выключения света. Оказалось, что в номере клопы. Минимум пять, которых я прибила, два из которых уже успели наесться.
В итоге за ночь успела только принять душ, кстати держатель не работал, и полежать час в кровати, где меня покусали. Остаток ночи просто сидела на стуле и ждала утра с постоянно отваливающимся интернетом, т.к. в незнакомом городе искать другую гостиницу в ночи в одиночку было страшновато. Переселиться в другой номер нельзя было, т к все заняты. Стоимость второй ночи мне всё-таки вернули, а первую увы в полном размере оставили. Так и получается, что душ вышел в почти две тысячи.

P. S. В других номерах, вроде, пока клопов нет. Но если вас поселят в 9, то будьте внимательны, если их ещё не потравили.
Irina
25.03.2025
Irina
05.01.2025
Egor
16.11.2024
Матрасы - тихий ужас, пружинные матрасы будут ждать вас с «распростертыми» по ним вмятинами, так что во время сна вы сможете прощупать каждую пружинку. Ну если рассматривать, как доп услугу «массаж», то тоже на любителя. Очевидно владелец не заморачивается покупкой хороших матрасов или хотя бы из своевременной заменой.

Грибок в ваннах, протекающие трубы - будут «приятным» дополнением.
Yulia
21.09.2024
Когда заселялись, то начитались плохих отзывов. Вообще не понимаю таких людей: если вы платите за номер 2000 в сутки, то наивно ожидать за эти деньги качество Рокфеллер центра. Совершено замечательный отель и понимающий персонал, на который тоже было столько наговоров
Evgeniya
18.08.2024
Вход в отель расположен сразу за помойкой магазина Магнит.
Чисто географически — нормально, до ТГУ — минут 20 пешком. Только за это 3 звезды. Сам вход на заднем дворе магазина, за приёмкой и помойкой — отвратительное начало, я бы сказала. И не менее отвратительное продолжение.
Хуже, наверное, только в каком-нибудь привокзальном хостеле на 6 человек.
Итак, по порядку — грязнейший сан узел, в ванную брезгливо было вставать (хорошо с собой были тапочки).

Плесень! Все плинтуса в ванной — чёрные... шторка в плесени, на трубах вековой слой грязи.

Полотенца чистые (пахли чистым), но на вид как половая тряпка. Постельное бельё — чистое, до белоснежного ему далеко, но в целом не брезгливо было на это ложиться.

Матрас — отвратительный! Чувствуются все пружины, которым лет больше, чем мне)))

Подушки — стандартное синтетическое ... Но на фоне остального отврата — вполне себе)))

Одна стена протекала от дождя на улицы, думаю, зимой тут весело)

Двери — тонкие, помятые. Обои — ободранные.

Гель для душа, шампунь и тапочки — были. Зубной щётки и пасты — нет.
Отвратительно грязно везде. Просто посмотрите фото!
Персонал отеля настолько пафосен, что странно выглядит в стенах этого гадюшника))
Artem
18.07.2024
Дешевая, тонкая, побитая входная дверь в номер. Доверия не вызывает.
Gleb
12.07.2024
Отель 'Совок'.Останавливатся если совсем нет других вариантов. Во дворе магазина. Машины разгружают почти под окнами. Вид из окна на сгоревгий разрушенный дом.
Ekaterina
06.07.2024
Не понравилась шумоизоляция отеля, действительно в этом здании находится магазин, поэтому утром и вечерами слышны звуки катающихся тележек. Также не понравилось, что если за стеной разговаривали соседи в соседнем номере, то всё слышно в твоем номере.
Elena
17.11.2023
NASTASIA
12.09.2023
Ниже этажом магазин Магнит, слышен шум, как покупатель идет с тележкой, это ужасно, создается ощущение, что будто в мандарине постоянно посетители со своими чемоданами на колесах по коридору туда - сюда, это реально раздражает, вообще не понимаю, как можно было расположить отель вместе с супермаркетом. Проведение классификации этого средства размещения, а именно организация, которая проводила процедуру, просто закрыла глаза на такого рода нарушения, и выдала свидетельство о присвоении гостинице категории. Замечания по комнате,а именно ванна, это вообще треш, приняв душ, выходишь и наступаешь в большую лужу воды, это говорит о чем, да это говорит о том, что посетитель не плещется в этой ванне!!!, а все бежит с разных сторон, герметичность швов между ванной и стенок нарушена, вода собирается внизу раковины, как может быть, если человек принимает душ, а бежит внизу раковины, тут тоже ужасный дискомфорт. Что касаемо персонала, да он вежливый, думаю если еще грубить посетителям, перед тем как вселиться в данный отель, в этот отель не будут заезжать люди, и не важно с целью отдыха или работы. Еще один момент проверила, не знаю все перерыла в источниках интернет, но отель не зарегистрирован, по крайне мере его нет сайте https://egrul.nalog.ru/index.html: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ ЕГРЮЛ/ЕГРИП В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ. Печально только одно, что люди (отдыхающие) заезжают в этот отель, не знают всех минусов, тратят деньги за плохие условия, это не допустимо. Почему не сказала об этом администратору, да потому что, не думаю что администрация мило улыбается и не знает об этих минусах. А еще один минус, в комнатах курят, так как я вот, не курящий человек, ну и отличу, курит человек или нет. Мой отзыв объективен и правдив, так как отдыхала я в этом отели целую неделю, мой был выбор отдохнуть в этом отели, я и заплатила за ошибочный выбор. Ваше дело пользоваться услугой размещения данного отеля или нет, единственный плюс, да он расположен доступно ко всем направлениям города.
Andrej
24.03.2023
Это не отель, это ночлежка по цене отеля.
Находится он в неплохом районе города, но на задворках магазина Магнит. Со всеми вытекающими отсюда недостатками в виде шума и т.д.
Сперва мы получили ключи от номера, в котором оказался отсутствующий душ. На просьбу поменять номер – проглотили недовольство и хамство администратора, но номер нам все же поменяли.
Не понравился запах в помещении, но слишком сильно хотелось спать.
Выглядит номер скромно, если не сказать убого. К этому еще и грязно.
После принятия душа – вся вода на полу. Вытирать ее нечем, пришлось прибегнуть к помощи полотенец. И подозреваю, что так делают все.
Холодильник и чайник в номере есть. Чашки необходимо просить дополнительно у администратора.
Парковка отеля не закрытая. Она просто находится рядом со входом, который, как я говорила выше, ЗА магазином. Поэтому машину с улицы, конечно, не видно, но территория ничем и никем не охраняется.
Один раз, в ДНЕВНОЕ время, нам понадобилось выйти из отеля на улицу. Подергав изнутри входную дверь, мы поняли, что она заперта. Поднявшись обратно с целью найти администратора – мы ее не нашли! Ни на стойке рецепшена (где она и так практически никогда не присутствовала), ни в комнате персонала. Походив по коридору и безуспешно покричав ее я позвонила по предложенному на стенде информации номеру телефона хозяину отеля и изложила ситуацию. Приблизительно через 5 минут прибежала с улицы с выпученными глазами администратор, смерила нас ненавидящим взглядом и возмущенным тоном заявила: «Я тут рядом, на углу стояла!» Как нам об этом было узнать и зачем при этом закрывать отель мы так и не поняли. А вместо этого подумали (и предлагаем хорошенько подумать хозяину отеля, поскольку, судя по всему, подобная ситуация систематична) – а вдруг пожар?? Или иное ЧП??
Вообще сложилось впечатление, что администраторы (мы застали двоих) работают в этом месте по принуждению и гостей люто ненавидят. Такого хамского и неприязненного отношения нужно еще поискать.
Natalya
05.02.2023
Anton
26.09.2022
При за селении была сломана щеколда и не работал телевизор. За ранний заезд они не забыли взять деньги, а за компенсацию за неработающий телевизор они забыли. В номере 14 не работает телевизор. Днём мы уехали город смотреть, а вечером обнаружили неработающий телевизор. Админ развела руками, что мастер будет не сегодня... Грубо с нами общалась.... Ставлю кол (1)
Pavel
05.09.2022
Мертвый комар на кафеле. Двери из фольги. Вид из окна на заброшу.
Olesya
04.09.2022
По телефону за день до заезда общались очень странно: не могли найти бронь, недовольно вздыхали, несколько раз по телефону обращались "девочки", что странно для клиентского сервиса. При заселении тоже было не самое приятное общение: отметили, что номер телефона "по одной цифре" (как это сделала я) обычно диктуют "татары". В самом отеле кто-то из персонала постоянно громко разговаривает, что по утрам будит раньше будильника. В номере тонкие двери, на окнах паутина. Белье было сыровато, как будто не до конца просушили.
SVETLANA
16.05.2022
Dar'ya
25.09.2018
Aleksandr
12.01.2018
Nikolai
24.12.2017
Pavel
23.11.2017
Inna
22.11.2017
Valentina
02.08.2025
комментарии не оставлены
Valentina
02.08.2025
комментарии не оставлены
Valentina
02.08.2025
комментарии не оставлены
Valentina
14.03.2024
комментарии не оставлены
Elizaveta
11.03.2024
комментарии не оставлены
Denis
27.09.2022
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3255705