Отзывы: Апартаменты OК! Советская 98 этаж 10

Диван нужно почистить, пыль и мусор под покрывалом

Нет винк, ключ надо относить в офис

Доброго всем времени суток! Заселились в квартиру на Советской 98, (Ключи выдавали по другому адресу, где главный офис на Советской 69, что крайне неудобно! ) Хотя на сайте бронирования написано ключи выдаются на месте заезда, звонила и уточняла, ответили, что да, по месту проживания выдаются ключи. Ещё момент был с оплатой, договаривались с безналичным расчётом, а на месте вдруг не работал терминал, но я отказалась платить наличными, решили проблему, администратор позвонил в банк и через полдня терминал заработал). Еще нет интернета, администратор сказал, что подключят, но так его и не было до конца нашего отъезда. Перед нашим заездом убиралась квартира и забыли про постельное бельё и полотенца, притом предложили прийти к ним в офис за бельём! В 1.5 км от нас! В итоге я отказалась, администратор нашёл решение привезти бельё на такси, за нас счёт!( Ещё был один сюрприз, в квартире очень сильно воняло куревом снизу от соседей, т.к. есть в полу щель на балконе и оттуда сильно тянет, ужасно воняет вся квартира, вещи на сушилке! Муж нашёл выход и заклеил пол пакетами.)
Я со своей стороны хотела бы порекомендовать администрации заботливый подход к своим клиентам и не бегать за ключами за тридевять земель к ним от места проживания. А как-то решить этот вопрос). Для заезда и выезда, это крайне неудобно!