Отзывы: Отель Момент

переулок Нахимова, д. 9/1 , Томск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (46)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Момент. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
46 отзывов

Страница 1 из 2

Elena 09.11.2025	Хороший отель. Номер красивый, чистый, удобный. На первом этаже прикольный холл и еще пиццерия, пицца очень вкусная. Нам понравилось. Регулярно бываем в Томске по работе, остановимся здесь еще как-нибудь.
Marina 08.10.2025	Отель чистый, приветливый персонал на ресепшен, хороший ремонт, комплимент при заселении ( кофе ). Завтраки вкусные , но есть но. Опишу в что не понравилось . Завтраки вкусные, есть меню на ресепшен по дням, но к сожалению они не соответствуют. В первый день было все вкусно, много, разнообразно. Во второй день , рисовая каша хрустела на зубах. И естественно не соответствие по дням в меню.
Olga 17.09.2025	Отель новый, все работает, все новенькое. Отель расположен с краю города, нам было удобно, стадион Мотор рядом, парковка для машин большая. Мы ездили вместе с детьми на турнир, дети проживали в хостеле, мы в номере. Про хостел скажу: отлично все, у каждой кровати свет и розетка, питание отличное, можно не искать где поесть! Есть стиральная машинка, игры и книги, ни одного нерешенного вопроса! Рекомендуем! Однако, если вы бронируете номер, пишите в комментариях какой именно номер вам нужен, в каждой категории номеров разные варианты, возможно не те что ожидаете. -
Olga 07.09.2025	белоснежное белье и полотенца, стильный номер, чистота и отзывчивый персонал . В следующий раз буду в Томске- только сюда -
Elena 31.08.2025	Отличное место. В каждой детали забота о клиентах. Обязательно еще буду останавливаться Сервис, чистота, расположение очень удобное
Maksim 24.08.2025	- Сильный запах сырости в номере, просил несколько раз переселить. Сказали что запах везде из за потопа , по итогу не переселили. Проживание не понравилось, сервис тоже
Elena 13.08.2025	Было чисто,одну ночь переночевать можно! 4 этаж. В номере за 3740 нет даже малюсенького холодильника. Ребристая бесячая гладильная доска в коридоре. Разбудили в 07:40-кто-то открыл дверь и закрыл.Кто?
Aleksandra 09.08.2025	Все понравилось, заселили почти ночью, быстро, налили кофе в знак приветствия, очень приятно. У нас в номере был отключен кондиционер - админка все починила. Жаль, что в номерах типа "отель", не "хостел", нет своего микрохолодильника, пришлось пристроить пакетик в общих холодильник на втором этаже в общий холодок, мешать людям, у которых и так все ограничено. Также показалось, что утюг был не очень мощный, мало грелся и плохо гладил. В остальном все хорошо, спасибо
Mikhail 23.06.2025	Цена/качество Не предложили завтра в день выезда.
Galina 12.05.2025	- Был забронирован номер с большой кроватью , по факту заселили в маленький номер с маленькой кроватью. Плюс только в последующей компенсации. Но этот отель я больше никогда не выберу
Elena 03.05.2025	Чистые простыни, хрустящие, мягкие) Все понравилось, провалились в сон сразу как коснулись подушки. Все было чисто и аккуратно.Были чистые халаты, полетенца, тапочки, зубные щетки и паста в наборе. И хочу отметить что было ооочень классное мыло для рук, шампунь и бальзам, запах оставался на коже пол дня, молодцы, хороший сервис Сразу закончилась туалетная бумага. И бойлер был выключен, по этому ждали пока нагреется вода что бы помыться. И призента не было как заявлено в описании. Еще в 7 утра сработала пожарная тревога (баловались дети с зажигалкой) трудно было потом опять уснуть.
Serafim 01.04.2025	Уютный отель в 5 минутах от вокзала, на первом этаже ресепшен с бесплатным кофе для гостей, и ещё есть пиццерия. Двухместный номер с 2 отдельными кроватями хороший, чистый. Есть розетки у кровати, чайник, фен, по 2 пакетика чая и сахар на каждого гостя, в туалете стоит бойлер для горячей воды, есть диспенсер для мыла у раковины и для геля в душе. Также есть телевизор и сейф Немного на отдалении находится отель, за дворами домов, и ещё нет лифта, хотя всего 4 этажа
Svetlana 29.07.2024	Приятный отель, очень чисто везде, на кухне, в номере. Мы были там в прошлом году и не понравился запах сильный хлорки в номере, это минус.
Tatiana 13.01.2024	Все хорошо, только переночевали, завтрак не брали, оценить не могу, комната очень маленькая, девушка на ресепшен довольно милая Очень жарко, открываешь окно, дует на тебя, так как кровать возле окна и батареи
Vera 29.10.2023	Шумно - и внутри, и снаружи. В летний период без кондиционера душно, а окно не открыть, так как шумят за окном.
Mihail 16.10.2023	Чистые белые простыни, чистый санузел. Цена. Работающий кондер. Шумно, полночи слушал телевизор соседа. + Совпало что в отеле жила детская спортивная команда. Утром и днем было очень шумно. Из хотела этажом ниже на лестнице воняло носками и другими "ароматами" так что глаза резало.
Mihail 01.08.2023	Удобная кровать, чистота, рабочий кондиционер, тихо. Санузел с душем. Не к чем придраться. вида из окна как такового нет, но он и не важен был Круглосуточный ресепшн.
Mihail 01.08.2023	Удобная кровать, чистота, рабочий кондиционер, тихо. Санузел с душем. Не к чем придраться. вида из окна как такового нет, но он и не важен был Круглосуточный ресепшн.
Mahmudzhan 25.07.2023	Чистота -
Anastasiya 23.07.2023	Недалеко от вокзала, кондей в номере Нас не предупредили и не спросили заранее, есть ли иностранцы. Чуть не выгнали нас на улицу, пришлось звонить в другой город, чтобы сфотографировали ВНЖ. По удостоверению и заграну не регистрируют. Фотографии номеров красивые, по факту что-то где-то сломано, на коврах пятна непонятно от чего, на кресле вообще был засохший помидор, в душе на поддоне налет, хотя все решается просто уксусом и щеткой. Короче, цена явно завышена, как по мне.
Natalia 22.07.2023	Отель находится в шаговой доступности от ж\д вокзала. Всего 1,5 минуты. Но мы его искали долго. Так как не знали, что можно пройти через ворота МВД. Достопримечательностей рядом нет, но очень часто ходят автобусы, и можно добраться в любую точку города. Персонал ОЧЕНЬ отзывчивый и доброжелательный.Стараются учесть все пожелания, помогают в трудных ситуациях. Нареканий нет. Горничные тоже стараются. Молодцы! Сантехника всегда отмыта до блеска. Уборка каждый день. Постоянно на столике бутилированная вода. Постель за 6 дней меняли 2 раза. Единственный минус - около кровати на ковре плесень, но это не вина девочек, а скорее вопросы к руководству. Все было хорошо
Sofya 14.07.2023	Ничего) С 23:00 до 02:00 соседние номера бегали по этажу, кричали, также под окнами кричали. Это явно мешает другим постояльцам, но никакой реакции от персонала не было. Так что ни сна, ни комфорта.
Anastasia 06.07.2023	Соотношение цена/качество идеально. Вежливый, отзывчивый персонал. В номере было чисто, работал кондиционер, душевая с хорошой сантехникой. Номер небольшой, но на несколько дней если останавливаться, то больше и не надо. Удобно было, что есть кухня с микроволновкой, грилем, холодильником и др. Очень пригодилась услуга стирки и сушки вещей (отдельное спасибо администратору и горничной). Находится рядом с вокзалом. Трудно найти, нужны указатели. Между кроватями под розетками не хватило тумбы, куда можно было бы положить какие-то мелочи и телефон.
Larisa 16.06.2023	В отеле идеальная чистота Полное отсутствие в номере шкафов
Anastasia 31.05.2023	В номере чисто, уютно.
Maria 27.05.2023	Рядом железнодорожный вокзал. Очень удобная кровать. В номере есть чайник, чай, бутилированная вода. Чисто везде Добрый, внимательный персонал Замечаний нет
Evgeniya 01.05.2023	Большая мягкая кровать Грязный чайник (накипи много) Сломался унитаз, администратор не предложила переселить в другой номер, пришлось съехать. Туалетом пользоваться было невозможно и никто даже не пошел смотреть наш номер, просто оставили заявку сантехнику
Alexsandr 27.01.2023	Прекрасный отель , находиться возле вокзала
Polina 12.12.2022	Номер отличный -удобная большая кровать, чисто, есть средства гигиены. Останавливаемся каждый раз в этом отеле,потому что очень атмосферно и стильно,есть кухня, приставка и часто не так шумно и много народа. Это отличное место для остановки на машине,но это далековато от центра если ходить пешком. С общим холодильников надо быть осторожнее-у нас дети стащили пирожные)
Kseniya 13.10.2022	Отель близко расположен к авто и жд вокзалу, но до культурного центра города идти пешком далеко, порядка получаса. Пешком за 40 минут можно дойти до Лагерного сада. Есть рядом остановки общ.транспорта. В номере чисто, все свежее. Кровати застелены белоснежным бельём. Но есть небольшие недочеты, которые не из-за несвоевременной уборки возникают, а просто амортизационные - на белой стене от черного зеркала остались черные полосы, видимо оно закреплено в одной точке и раскачивается. То же самое возле двери от вещалки - на белой стене серое пятно от прислоненной к стене вещалки. Таких мелочек много, но это не грязь. Не вызывает разочарования, если у вас нет обсессивно-компульсивного расстройства) Обслуживание оперативное, без лишних вопросов. Заселилась за 5 минут, выселилась за 30 секунд. Админ если не на месте, ему можно позвонить.