Гостиница на карте

Отзывы: Отель АртПлаза

2 звезды
улица Источная, д.53, стр. 1 , Томск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель АртПлаза. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
34 отзывов

Страница 1 из 2

Elena
09.11.2025
Wi-Fi не очень. Мне нужно было поработать, созвон по видеосвязи - не получилось, все тормозило. Вышла в коридор - получше, но тоже не достаточно для рабочего созвона.
Adel
01.11.2025
Evgenij
01.08.2025
-
Tatyana
23.02.2025
Mariya
10.01.2025
Большая слышимость. Негде оставить вещи, если приехали рано, предлагают оставлять вещи у входной двери.
Larisa
30.05.2024
Вид из окна, поскольку там полуразрушенное здание. Но не критично
Nadezhda
02.04.2024
Останавливаюсь в этой гостинице с 2017 года. Всегда было все отлично, всегда давали документы, делали скидку, просили отменить бронь на букинге, чтобы отель не платил комиссию. Все было прекрасно.
И вот сейчас, мне отказали поставить отметку в командировочном удостоверении. По закону, если командировка осуществляется не к юр.лицу, то отметку о командировке можно поставить в гостинице. Отказывать не должны. И всегда-всегда мне в этой гостинице делали полный комплект документов, иначе бы просто не останавливалась здесь. Есть все сканы документов за все года.
Сейчас отказали.
За пару недель до инцидента уже останавливалась в этой гостинице и с собой были документы, которые показала администратору. На что администратор сказала, что это ошибка прошлого администратора и его сегодня же уволят.
Это отвратительно.
Прикладываю документы, подтверждающие, что ранее ставили отметку в командировочном.
Yuliya
28.08.2023
Из - все остальное: бронь на две кровати превратилась в одну двуспальную, номер был не готов к заселению. Половина номеров выходит на СТО - шум даже при закрытых окнах, В целом звукоизоляция никакая - слышно все от хлопков дверей до воды в ванной.
Mihail
22.08.2023
Отель в центре, но вокруг него помойка и разруха, на территории гостиницы весьма странноватый парк из которого всех гоняют и требуют деньги за фото. Общий дизайн, которым отель явно гордится как чем-то необыкновенно красивым - пластиковый шик а ля 90-е. На сайте и в системах бронирования нет 3-х местных номеров, пришлось взять 2 номера, переплатив 7000₽. Когда заселились - в одном номере 3 кровати. Также у нас был конфликт из за собаки, администратор взяла за ее проживание деньги, мы заселились, но через час, когда мы вышли, выяснилось, что собаку нельзя оставлять одну, потому что номер «не предназначен для проживания животных» и всё в таком духе. Кроме того, администратор в наше отсутствие зашла в номер и демонстративно унесла ковер, напугав бедную собаку. Отмечу, что нас об этом никто не предупредил. Персонал отдельная история, злобный, неадекватный и неквалифицированный. Руководство еще хуже, почитайте как они реагируют на замечания. Врагу не пожелаю жить в этом абсурде и безумии.
Evgenii
13.08.2023
Очень недружелюбное место с неадекватным персоналом на ресепшен. Заселение с собаками возможно, берут за это отдельные деньги. Берут приличный залог (без квитанции). Как только вышли поужинать - звонок через Островок (хотя наш номер в отеле есть) - оставлять собаку одну противоречит нашим правилам (собака тихо сидит, не лает). А предупредить до заселения и оплаты, или хотя бы при выходе? А куда деть собаку? А зачем тогда вообще такой отель нужен? В итоге испорченный вечер и планы. Вернулись в отель и попросили показать правила - естественно, НЕТ ТАКОГО ПРАВИЛА, фото правил прилагается. В ответ на это выдвинули новое требование - держать собаку (чихуахуа, кстати) в переноске. То есть сотрудница сама с ходу придумывает совершенно нелепые, абсурдные и вычурные требования и настаивает, чтобы гости их выполняли. Выяснилось также, что при нашем уходе сотрудники заходили в номер и вынесли ковровую дорожку (!). Привет руководству отеля, отвечающему за набор персонала. Выселились досрочно и больше не приедем.
Maksim
12.08.2023
Необходимо сдавать ключи каждый раз, покидая отель, даже если надо сходить в соседний магазин. Ночью в отель просто так не попасть, так как двери закрываются и надо звонить в дверной звонок.
Suhorukova
07.07.2023
Darya
06.07.2023
нет такого, всё супер
Natalya
11.06.2023
В ванной течет сантехника и судя по запаху сырости давно.
Полотенца после первого использования стали пахнуть неприятно, старые и застиранные.
И при заселении их вообще забыли положить в номер.
Кровать неудобная, пружины так и впивались в спину.
И нам не повезло с номером, номер самый крайний, находится рядом с коммуникациями, скорей всего котельной.
Засыпаешь и просыпаешься под гудящий звук.
Номер не меняли, заселились, кинули вещи и ушли гулять, вернулись поздно и уже не было возможности поменять номер. А потом уже решили не конфликтовать, так как осталось в отеле одну ночь пережить, и при звонке в отель сказали, что всего один номер свободный, так что и просить смысла не было.
Номера более менее чистые, но ковры в номере и коврик в ванне, требуют капитальной чистки.
Alexander
31.03.2023
Darya
20.03.2023
все хорошо. небольшой минус, что во вторую поездку в номере не оказалось средств гигиен, хотя номер был точно такой же по цене и по
Darya
06.03.2023
Larisa
31.01.2023
Все понравилось.
Elena
22.12.2022
Elena
12.11.2022
После уборки номера в раковине появились чужие волосы
Aleksej
24.07.2022
Отсутствие завтрака
ANATOLIJ
08.07.2019
Отсутствие маскитных сеток. Очень грязно за территорией отеля. На территории разрушенные стены очень портят вид.
Oleg
05.07.2019
Провели дезинфекцию номера в отсутствие гостя не дожидаясь его выезда. Со слов персонала - в момент обработки вещи вынесли, потом занесли обратно... Не знаю, смутные ощущения...
Mariya
05.05.2019
в ванной 1 кран на душ и раковину, т.е. делать что-то вдвоем одновременно не получится
Ivan
11.06.2018
Телевизор не работал.Оказался порыв телевизионного кабеля,вмонтированного в стену.Пришлось комнатную антенн у подключить непосредственно к телевизору,но это уже к концу срока моего проживания.
Iuliia
09.12.2017
Nikolaj
03.09.2025
комментарии не оставлены
Grigorij
14.10.2024
комментарии не оставлены
Inara
22.09.2024
комментарии не оставлены
Tatyana
01.08.2024
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 2002037