Гостиница на карте

Отзывы: Отель Маша и Медведи

улица Эльбрусская, д.8Б , Терскол, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (28)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Маша и Медведи. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
28 отзывов

Svetlana 05.11.2025	Номер хороший, чистый, кровать удобная, белье чистое, в отеле есть кафе, все свежее и вкусное цены доступны
Alexandr 23.01.2025	Удобное расположение, у отеля есть свой трансфер (мин 300₽/рейс или 100₽ с человека) водитель Хасан ездит аккуратно, дольше 5 минут реального времени никогда не ждали и чаще ездили еще с кем-то. Чистые номера, вообще отель новый и ничего убитого не найдите. Матрас на кровати шикарный, хотели посмотреть что за фирма, но бирку не обнаружили. В столовой хорошо кормят, может не слишком разнообразно, но всегда очень вкусно и дешевле чем в Азау. Также имеется прокат оборудования, брал борд и ботинки 1300₽/сутки, подобрали хорошо, на вид также все в хорошем состоянии, не убито. Ходили в бассейн на улице, он находится под открытым небом на втором этаже в пристройке, достаточно теплый, а когда пройдешь по улице в шортах из раздевалки которая находится на первом этаже, так и вообще горячий. Вообще отель оставил очень хорошие впечатления, все очень отзывчивые и дружелюбные, мы планируем еще вернуться сюда! Уборка, в общих проходах и на лестнице практически всегда все было в песке.
Alexandr 23.01.2025	Удобное расположение, у отеля есть свой трансфер (мин 300₽/рейс или 100₽ с человека) водитель Хасан ездит аккуратно, дольше 5 минут реального времени никогда не ждали и чаще ездили еще с кем-то. Чистые номера, вообще отель новый и ничего убитого не найдите. Матрас на кровати шикарный, хотели посмотреть что за фирма, но бирку не обнаружили. В столовой хорошо кормят, может не слишком разнообразно, но всегда очень вкусно и дешевле чем в Азау. Также имеется прокат оборудования, брал борд и ботинки 1300₽/сутки, подобрали хорошо, на вид также все в хорошем состоянии, не убито. Ходили в бассейн на улице, он находится под открытым небом на втором этаже в пристройке, достаточно теплый, а когда пройдешь по улице в шортах из раздевалки которая находится на первом этаже, так и вообще горячий. Вообще отель оставил очень хорошие впечатления, все очень отзывчивые и дружелюбные, мы планируем еще вернуться сюда! Уборка, в общих проходах и на лестнице практически всегда все было в песке.
Olga 24.10.2024	Отель очень удобно расположен, легко дойти пешком и до Чегета и до Эльбруса и на туристические пешие маршруты, например к водопаду Терскол и к нарзанному источнику :) Номер чистый и очень стильный, понравился интерьер, а вид из номера на горы просто 10 из 10! (на фото) Все очень приветливые, в кафе обслуживают быстро, еще и лежат печеньки для гостей и чай
Yulia 23.06.2024	Расположение Всё! Люди которые ставили положительные оценки за этот отель, наверно не были в других за эту же цену. Мы часто отдыхаем в Терасколе и вот решили посетить и этот отель. Приехали мы где то в час ночи, в позднем заезде нам отказали, не смотря на то, что номер был пустой мы заплатили как за полные сутки, в других отелях всегда считали 50% при таких обстоятельствах. В номере нет ничего, что есть в других отелях этого ценногого сегмента, нет чайника, стаканов, холодильника, кондиционера, решеток на окнах, всю ночь мучались от жары, так еще и от насекомых, нет принадлежностей для ванной (за исключением шампуня и геля), халатов, нет шкафа для одежды, вместо него стеллаж с вешалками. Обслуживание, это вообще отдельная тема, в кафе мне с одолжением дали банку с кофе, что бы я сама себе его сделала и с недовольным лицом ткнули на номер для перевода, попросила доп. полотенце, лучше бы этого не делала, в день выезда в 11:20 БЕЗ СТУКА ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ В НОМЕР!!! Когда я только вышла из душа!!! Никогда в жизни не писала никому отзыв, но тут просто предостеречь людей, что бы не было как у нас ожидание/ реальность. Этот отель не стоит своих денег 100%. За эту же сумму вы найдете гораздо более оснащенный, клиентоориентированный отель в Терасколе.
Yulia 23.06.2024	Расположение Всё! Люди которые ставили положительные оценки за этот отель, наверно не были в других за эту же цену. Мы часто отдыхаем в Терасколе и вот решили посетить и этот отель. Приехали мы где то в час ночи, в позднем заезде нам отказали, не смотря на то, что номер был пустой мы заплатили как за полные сутки, в других отелях всегда считали 50% при таких обстоятельствах. В номере нет ничего, что есть в других отелях этого ценногого сегмента, нет чайника, стаканов, холодильника, кондиционера, решеток на окнах, всю ночь мучались от жары, так еще и от насекомых, нет принадлежностей для ванной (за исключением шампуня и геля), халатов, нет шкафа для одежды, вместо него стеллаж с вешалками. Обслуживание, это вообще отдельная тема, в кафе мне с одолжением дали банку с кофе, что бы я сама себе его сделала и с недовольным лицом ткнули на номер для перевода, попросила доп. полотенце, лучше бы этого не делала, в день выезда в 11:20 БЕЗ СТУКА ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ В НОМЕР!!! Когда я только вышла из душа!!! Никогда в жизни не писала никому отзыв, но тут просто предостеречь людей, что бы не было как у нас ожидание/ реальность. Этот отель не стоит своих денег 100%. За эту же сумму вы найдете гораздо более оснащенный, клиентоориентированный отель в Терасколе.
Ekaterina 03.05.2024	Отель расположен очень удачно для любителя пешего туризма. Всё одинаково близко. И дорога рядом. Только вот вокруг стройка и строительный хаос. Номер отличный! Всё удобно, красиво и всё новое. Не понравилось одно. Чтобы дойти до бассейна, надо пройти по улице около 3-5 минут (обойти отель, дойти до отдельно стоящего здания с бассейном, подняться по лестнице). А на улице было очень холодно. Почему нельзя было сделать прямой выход из отеля к бассейну?..
Ekaterina 03.05.2024	Отель расположен очень удачно для любителя пешего туризма. Всё одинаково близко. И дорога рядом. Только вот вокруг стройка и строительный хаос. Номер отличный! Всё удобно, красиво и всё новое. Не понравилось одно. Чтобы дойти до бассейна, надо пройти по улице около 3-5 минут (обойти отель, дойти до отдельно стоящего здания с бассейном, подняться по лестнице). А на улице было очень холодно. Почему нельзя было сделать прямой выход из отеля к бассейну?..
elena 21.03.2024	очень удобное расположение, отличный вид из окон номер с 2 раздельными кроватями по размеру небольшой, санузел еще меньше, только чтобы прийти и лечь спать) Очень вежливые и отзывчивые сотрудники ресепшн!
Elizaveta 05.03.2024	Номер чистый с красивым видом на горы, бассейн открытый теплый и само месторасположение, все рядом и близко Обслуживание, хамоватый персонал, вечно недовольный
Elizaveta 05.03.2024	Номер чистый с красивым видом на горы, бассейн открытый теплый и само месторасположение, все рядом и близко Обслуживание, хамоватый персонал, вечно недовольный
Viktor 09.01.2024	Отличный отель! Жить на 4 этаже тяжело для пожилых, количество ступенек эквивалентно 5,5 этажам в хрущевке.
Elina 14.12.2023	Новый отель, красивая мебель, есть телевизор, лампочка над зеркалом, есть фен( иногда переставал работать). Уборщица покрытая, очень вежливая и приятная! Кухня вкусная, и повара и официантка не расстроили. Есть кулер с водой в коридоре. На фото вид из окна. Именно в нашей комнате не было шторы, совсем, никакой, переодеваться приходится в ванной, в которой нет коврика и постоянно вода, которая туда попадает из душа, потому что в душе нет шторки. В общем в вечернее время с улицы вас будет видно да и ранним утром хочется темноты в комнате а её нет. В комнате было очень жарко, кондиционера не было, слышимость отличная конечно, бассейн прохладный, есть чан но нужно его дополнительно покупать. Попросили водителя трансфера отвезти, сказал да да и ушёл, ждали его минут 10
Elina 14.12.2023	Новый отель, красивая мебель, есть телевизор, лампочка над зеркалом, есть фен( иногда переставал работать). Уборщица покрытая, очень вежливая и приятная! Кухня вкусная, и повара и официантка не расстроили. Есть кулер с водой в коридоре. На фото вид из окна. Именно в нашей комнате не было шторы, совсем, никакой, переодеваться приходится в ванной, в которой нет коврика и постоянно вода, которая туда попадает из душа, потому что в душе нет шторки. В общем в вечернее время с улицы вас будет видно да и ранним утром хочется темноты в комнате а её нет. В комнате было очень жарко, кондиционера не было, слышимость отличная конечно, бассейн прохладный, есть чан но нужно его дополнительно покупать. Попросили водителя трансфера отвезти, сказал да да и ушёл, ждали его минут 10
Elvira 16.10.2023	Новый отель, хороший интерьер, в пешей доступности эко-тропы на Поляну Нарзанов, водопада Девичьи косы и Терскол, поляна Чегет, Азау. В отеле идут отделочные работы, за 3 ночи в номере уборки не было совсем, баня-чан не работала, в бассейне вода тоже грязновата и гораздо прохладнее (не +32 ), еда очень примитивная
Elena 03.10.2023	Отличное расположение отеля,близко к подъемнику на Эльбрус. Рядом много магазинов и кафе,прекрасный вид на заснеженную гору. Приятная девушка на ресепшен,всегда улыбается и очень доброжелательна. Еда достаточно вкусная,но после того как попробовали в кафе,в столовой отеля не кушали)хотя было вкусно,но однообразно. Из-за того,что отель близко к дороге очень шумно.
Irina 28.03.2023	- Администратора не было на месте, паспорт для заселения не взяли. Какая-то женщина (скорее всего персонал) списалась ко мне и хотела зайти с ребенком.
Anton 07.03.2023	Администратор прям очень хороший. Отвечает на любые вопросы, все подскажет, поможет. Недалеко от поляны азау. Чистые номера и сам отель. Есть бассейн, но микро. Баня, чан. Хорошая сантехника и в целом отель новый Лучше тут не есть, а поехать куда нибудь в другое место. Сама еда не вкусная и часть ее я даже не дождался и ушел. При этом мне никто не предложил вернуть несчастные 200р за кашу. Хотя все сотрудники вместе с поварами стояли и веселились в зале. Это не сервис, а как будто я приехал домой к ним и они ждут когда же я уже уеду Очень хорошая девушка администратор. На этом обслуживание закончилось. Дальше выживай сам. Трансфером, который они предоставляют, я воспользовался 1 раз за 3 дня. Чаще приходилось ловить машину или брать общий автобус. Потому что тебя или забирать не хотят, или он просто решил отдыхать сегодня и говорит, что его другой водитель заменит, который так и не появился. Про кафе я уже говорил. Возможно, у меня были слишком завышены ожидания от сервиса в таком месте.
Andrei 02.01.2023	баня
Nikita 26.12.2022	Сантехника и мебель в номере вся новая, пользоваться приятно. В кафе на первом этаже меню маленькое и многих позиций нет. Проще сказать что у них есть. Но при этом еда, которая в наличии, довольно вкусная и недорогая, что несомненно является плюсом. Из окна очень красивый вид! Для кого-то это будет очень важно. Отель новый. Это как плюс, так и минус, потому что проживание в отеле сопровождается выполнением каких-то строительных работ, в коридоре могут находиться стойматериаллы, в номере очень сильный запах стоительного клея (вероятно ремонт в номере тоже был произведен недавно), из-за чего приходится постоянно проветривать помещение и фактически спать с открытым окном. Слышимость просто фантастическая. Если с вами по соседству заселились дети -искренне вам сочувствую. Слышно буквально каждое действие. Персонал отеля относится довольно недружелюбно, и на мой взгляд совершенно без причины. Сотрудник проката горнолыжного оборудования может откровенно нагрубить в процессе своей работы. Это вообще непонятно. Уборка в номере в процессе вашего проживания ограничивается сменой полотенец в ванной комнате. Пол никто даже не подметает (вероятно по этой причине при заселении вам предложат оставлять свою обувь в коридоре перед входом в номер)
Andrei 23.12.2022	Номер чистый, есть телевизор с интернетом. Кладут мыло и шампунь, 4 полотенца. Подушки на любителя, жесткие. Минус, что нет холодильника и чайника. Отель очень чистый. Передвигаться не дают в сноубордической обуви, ботинки просят оставлять за дверью. Инвентарь складывают в подвал на специальные полки и вешалки для просушки. Правда за 3 дня номер так ни разу и не убрали Несмотря на замученный вид персонала и это вначале сезона, идут на уступки и все просьбы. Не рекомендую ресторан в отеле от слова «совсем». Повара готовят очень долго и не вкусно. Не думал что я когда то это могу написать. Официанты молодая девочка и парнишка, которые забывают принести еду, напитки…либо приносят не то. Рядом есть кафешки гораздо вкуснее и дешевле
Konstantin 28.11.2022	Замечательный отель, прекрасный сервис, заселили на 4 часа раньше. Номера уютные, с хорошими кроватями. Кафе на первом этаже, можно перекусить вплоть до 22.00 недорого и вкусно. Сушилка для ботинок, место для инвентаря все есть. !
Gulnaz 03.12.2025	комментарии не оставлены
Zinaida 13.01.2025	комментарии не оставлены
ILYA 04.04.2024	комментарии не оставлены
Denis 11.02.2024	комментарии не оставлены
Viktoriya 22.10.2023	комментарии не оставлены
Maksim 17.07.2023	комментарии не оставлены

Поиск отелей

Куда Вы едете?

Когда будете проживать?

-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда

Сколько Вам нужно номеров?

Взрослые

Дети до 18

Есть промокод?

hotel_id 4938710

Отзывы: Отель Маша и Медведи

Добавить детей

Добавить детей