Отзывы: Отель Riverside

Долго не решалась написать отзыв. по горячим следам вообще бы был...:((
Мы приехали 2 человека среди недели на 2 дня, посетить Поленово и погулять. При заезде девушка на ресепшен сказала , что не может принять оплату картой , и просила перевести на карту сбер кому то!!
В отеле мы были одни ,ближайший заезд , как нам сказали у них должен быть через день . тем не мение нам дали крайний номер - со сломанным совсем единственным стулом , покосившемся карнизом, пятнами на потолке и прочими неприятными вещями. Когда мы попросили поменять номер-ведь в отеле мы одни и заедет кто то через день- нам отказали !!! сказали, это не возможно:(( ладно хоть стул принесли откуда то. на 2 человека в номере 1 стул :))
У отеля хороший пирс , летом там наверное можно и купаться. Но мы были в сентябре .
персонал не помогал в решении вообще

Завтрак - это единственное, что требует улучшения. Кофе не было - даже расстворимого. Рекомендую купить кофемашину и, если нет возможности организовать обычный шведский стол, заранее вечером просить клиентов отметить в меню, кто что будет есть. Можно предложить на выбор самые обычные блюда: каша на молоке или воде, яичница/ омлет, сырники или блинчики.

не первый год едем сюда в любое время года, с каждым разом всё печальнее. за последний месяц-не было за 2 суток ТВ вообще, кулер с водой за 2 поездки был только в одной (сказали что и из крана хорошая вода) , душ течёт, на ковролине пятна

Все нам понравилось, мы ехали сменить обстановку, шума никакого не было. Прекрасный воздух, прогулки, бассейн. Соотношение цена-качество.

Расположение в промзоне, город маленький, но до всех локаций добраться можно только на такси, так как при осенней погоде попытка прогуляться в центр пешком приведёт к тому, что весь испачкаешься и ещё и обрызгают проезжающие машины, так как пол пути до центра - тротуаров нет. В номерах довольно грязно, слышимость просто жесть, мы с друзьями были в соседних номерах, нас вроде разделяла стена, но вроде как бы её и не было, с утра нежно и негромко сказал супруге "доброе утро", Саня из-за стенки так же нежно ответил "и тебе доброе утро!", потом вчетвером громко ржали, уверен, что своим задорным смехом уже разбудили весь оставшийся отель. За кофе ездил в город, так как на завтраках предлагают растворимый Якобс из баночки. Так же с утра стоял устойчивый запах ролтона. Но вместо ролтона предложили омлет))) бассейн не самый чистый и новый, но ничего, с утра поплавать вполне норм. В общем мы в этот отель не вернёмся.

В номере был грязный стол, в ящиках в шкафу также сор. Нет холодильника или минибара. Нет лифта, крутая лестница

-

Слышимость в номере, но не уверена что дело в шумоизоляции , возможно очень громкие сами соседи орали , хлопали дверьми

Слышимость в номере, но не уверена что дело в шумоизоляции , возможно очень громкие сами соседи орали , хлопали дверьми

Не понравилась очень хорошая слышимость в номерах.
Нет выбора блюд на завтрак.

Отель три звёзды с ценой за стандартный номер в сутки 6100 руб. не должен позориться той столовой плохого советского варианта. Кофе только растворимый. Кипяток из титана, в котором едет вода кончается. Несколько кусочков сыра и вареной колбаски лежат на общем столе. Всё. Единственная официантка обслуживает всех гостей кашей и сосисками. Не было маленьких ложек. Растворимый кофе размешивали большими ложками , теми же, что и ели кашу. Об оформлении самого помещения столовой вообще молчу.
Женщина на ресепшн сама не даёт никакой информации. Всё приходится тянуть клещами. Ни о времени завтрака, ни о порядке посещения бассейна, который входит в стоимость. При этом не дала нам талон на посещение бассейна. И затем деланно удивилась: " Разве я не давала вам"? Завтрак начинается в 9 утра!! Ещё бы в 10 начинали. В номере нет фена, нет холодильника. Отвечает ли это трем звёздам и стоимости проживания?

Завтрак в отеле лучше не брать. Выбора нет. В наш отдых на завтраке не было даже черного чая, кофе очень не вкусный. Завтракали в отеле один раз, остальные дни ездили завтракать в Тарусу, там есть много достойных мест для завтрака

При заезде никто не здоровается и не представляется. Горячей воды в номере нет, зато есть забитый чужими волосами сток душа, который так и не прочистили. Также вашему вниманию - грязный унитаз, который шатается.
Стены номеров из картона, всю ночь за окном течет какая-то труба и лупит каплями. Кондиционирования нет, питьевой воды нет. Завтрак холодный, приготовлен из дешевых продуктов соседнего супермаркета. Мы не притронулись, и даже вареного кофе нет. Сломалась кофеварка - сгоняй в город и купи новую. почему надо кормить гостей переваренной гречкой тоже не ясно.
Об индустрии и задачах у персонала отеля весьма смутное представление, ни на один вопрос по существу ответить не могут. Причал не работает, пользоваться мангалом нам не предлагали. Состояние санузла такое, что уже пора закрываться и делать ремонт, а вообще лучше не заниматься делом, которое совсем не получается, чем позорить город. Совершенно точно, все это не стоит тех денег, которые просят летом 23 года. И конкретный отель это ответ на вопрос, почему совершенно не хочется путешествовать по России.