Отзывы: Отель Гранд Палас

Неприветливый персонал. Слабые завтраки. Стройка на набережной. Неудобный подъезд к отелю.

Никто не пишет и не сообщает, что до июля 2025 года, нет выхода на променад. И вид из окон не на море, а на стройку.

Из за реконструкции набережной, подойти к отелю можно только с одной стороны - по крутой горке вниз. И выйти из отеля можно только одной дорогой - по крутой горке вверх. Что не всем удобно. И не всем доступно.

Со стороны променада - в отель не войти.

При отеле открыт новый ресторан. Качество хорошее. Еда вкусная. Но случилось так, что нам в счет вписали лишнее. И при указании на это - пытались еще выставить нас невнимательными. Но в итоге сдались.
При ресторане - есть караоке. И никто не предупреждает, что каждая песня стоит денег))))

Рядом с отелем был ремонт набережной и при этом отель не развесил указатели ни на улице, как пройти к входу, ни в помещении, как от запасного входа добраться до ресепшена. Это удивило, что нужно блуждать

Тяжело подниматься из отеля. Отель а-ля 90. Застарелый запах, тяжелые шторы, ковры. Отель просит ремонта.

Рядом шла стройка, но конечно это не вина отеля, из за этого была очень маленькая парковка и неудобства с подъездом.

Наш номер был расположен между двух лифтов и было очень слышно работу лифта

Все понравилось

персонал у вас какой то непонятный...пока сам не обратишься...не подойдут..сравниваю с другими отелями..там позвонят перед приездом...спросят как настроение? Вам нужно парковочное место? И разные вопросы ,которые касаются отдыха ...за день перед заездом!!! У вас такого и близко нет!!!

Все

Нежелание или невозможность людей веселиться. Пустой ресторан, отсутствие развлечений.

Бассейн на улице - без подогрева. С учётом балтийский погоды - насладиться им можно 2 месяца в году когда за бортом выше 19 градусов в штиль, в остальное время - холодно, из-за щелей в ограждении ветер задувает, обогревателей нет.
Завтрак- в отеле 5 звёзд, завтрак по меню (шведского стола не было из-за того, что всего 3 номера в отеле занято было) не спросить официантку, то кроме омлета и кофе и булочки на столе тебе ничего не предложат, а оказывается нарезки мясные, овощные и сырные входят в меню. 3 дня - заказывали ребёнку на завтрак яблочный сок, на 4ый день нам сказали, что яблочный сок платный и налили апельсиновый фреш, хотя мы его и не просили. За 4 дня проживания - в ресторане нам ни разу не принесли заказ правильно, то вино красное с белым перепутают, то вместо бокала - бутылку принесут. И все очень медленно. Зато задрали здороваться на каждом шагу.утомительно отвечать. Да и грубый бассейн - он большой, но оказалось что это бонус к сауне, т.е. на его посещение надо записываться за ранее.
И цена/качество не соответствуют. Нереально высокая цена, самый дешёвый номер 10.2 кило рублей. С нынешним курсом евро, 130 за номер в 4ке европейского отеля вроде ничего, но эта цена держится в рублях года 2, то есть прошлым летом это было 280 евро, прикиньте что за отель можно сеять в Европе за эти деньги

Поскольку погода на Балтийском море не стабильна, бассейн все-таки хотелось бы видеть с подогревом. В 1-ые дни заезда так и было. На 3 день нашего пребывания обогрев почему-то выключили.
У бассейна очень грязно. Вроде внешний лоск в виде чистых полотенец соблюден, а вот пол вокруг лежаков весь в трупах мошек и каких-то других насекомых. Там никто уборкой не заморачивался.
Самый неприятный момент - это процесс питания у бассейна. Обслуживают только по меню ресторана, в котором блюда сложные и как правило дети от такой еды отказываются. Чтобы заказать пиццу или какой-нибудь легкий салат необходимо одеться и пройти в помещение пиццерии. Это очень неудобно, особенно с ребенком. Хотя для детей "избранных" гостей ограничений не существует. Чувствуется дискриминация. Именно этот момент испортил впечатление об отеле.