Гостиница на карте

Отзывы: Отель ГТК Суздаль

улица Коровники, д. 45 , Суздаль, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (141)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель ГТК Суздаль. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
141 отзывов

Страница 1 из 5

Pavel 07.01.2026	Ухоженная территория, достаточно удобная локация, очень неплохой шведский стол, удобные парковки на территории, выбор дополнительных опций для вечернего отдыха( бильярд, боулинг , плавательный бассейн, отдельно современный аквапарк и тд Показалось, что в номерах таунхауса не слишком жарко зимой… Хотя в главном корпусе оочень теппло!
Marina 23.12.2025	- Отзыв о проживании в отеле ГТК Суздаль (20-21 декабря) Недавно мы с друзьями провели ночь в таунхаусе отеля ГТК Суздаль, и, к сожалению, наш опыт оказался довольно неприятным. С самого начала нас встретила девушка на ресепшене, которая, хотя и старалась быть приветливой, выдавала нервозность. Такое первое впечатление не добавило комфорта. Сам номер был вполне комфортным, но вскоре в нем появилась мышь. Мы сразу сообщили об этом на ресепшен, надеясь на адекватную реакцию и желание отеля улучшить нашу лояльность. К нашему удивлению, вместо того чтобы предложить серьезное решение проблемы, к нам пришла девушка, которая пыталась поймать мышь. В итоге нам предложили фруктовую тарелку в качестве компенсации, от которой мы отказались и попросили бутылку игристого вина. Однако нам сказали, что это требует согласования. Вино так и не было согласовано, а предложение переехать в другие номера мы также отклонили, так как уже успели расположиться. На утро, когда мы уезжали, нас порадовали именной золотой картой со скидкой 15% при бронировании по телефону, но, честно говоря, это не решало нашу проблему. Мы приехали из другого города, и вероятность того, что мы вспомним об этой карте при следующем бронировании, крайне мала. Также мы попытались получить дополнительную скидку на аквапарк "Суздаль", но и здесь столкнулись с проблемами. Нам сказали, что скидку могут согласовать только с руководством, а оно не отвечает, так как воскресенье. В итоге мы остались ни с чем и с недоумением от того, что такая простая ситуация потребовала столько времени и усилий без какого-либо результата. В целом, наш опыт оказался разочаровывающим. Надеюсь, отель примет меры для улучшения сервиса и повышения уровня обслуживания своих гостей.
Anna 12.12.2025	Ничего! Ужасный отель! На ресепшене тебя встретят с каменным лицом, сразу понимаешь, что гость нежданный. У дочери были соревнования, поэтому остановились в непосредственной близости от арены. Подготовка с 7 утра начиналась, попросила на ресепшене организовать бокс на завтрак. Обещали перезвонить. Прошла неделя- не перезвонили. Пройти в номер только с улицы можно, потому что ремонт. Помощь с вещами не предложили. Теперь о номере. Он не просто уставший , он убитый!!! Потертые стулья, раритетный телевизор с трещиной, в душевой кабине вместо двери шторка для душа. Пылесосят, видимо, тоже через раз. А запах канализации «забивают» жутким освежителем воздуха, запах которого не выветривается. Шумоизоляция отсутствует. Кто-то подумает, что привередничаю! Я бы ни написала ни слова, если бы номер не стоит 10000 за сутки! Все-таки принцип цена- качество должен работать. И еще, утром помогали девочек визажисты собирать, так руководство гостиницы определило их в самый темный угол! Вот правда , ни одного позитивного впечатления об этом месте!
Elena 02.12.2025	Просто огромная территория! Речка с мини водопадиком, деревянный мостик , памятник с актерами на фоне большого колокола фильму Андрей Рублев! В номер входило кроме проживания , завтрак , бассейн 1 час , сауна ! Ужин мы дополнительно доплатили , шведский стол еда вкусная домашняя гарниры , котлеты , салаты , свежие овощи, соусы, нарезки , фрукты , десерты приятно порадовали ! Сама столовая / ресторан находится на 2 этаже здания в виде треугольника крыша ! Удобные столы , диванчики , приятный интерьер ! Проживали в 12 номере, дверь в ванну со скрипом закрывалась,видимо дала усадку и скрипела по кафелю !Ковролин в холле между номерами в ужасном состоянии на столько уже грязный , что неприятно на 2 этаже красивый и чистый , приятного серого цвета ! И белье постирали каким то слишком мощным средством у меня и у подруги чесалось все тело!
Polina 19.10.2025	Очень вкусный завтрак ! Обслуживание и уборка в номере - отличная! -
Maria 07.10.2025	Шикарная архитектура Не очень внимательный персонал на ресепшен, не смогли выяснить вопрос про работу ресторана Завтраки - большой выбор, но вкус обычной столовой
Nadezhda 29.09.2025	чистое белье. Переночевать ночь, нормально практически все. от неверно указанного номера, дозвониться не могла. номер советский какой то, телевизор раритет. Всё требует ремонта. Еда все не вкусно, за 1400 шведский стол, это прям советская столовая отдыхает. Не понравилось, от слова совсем.
Irina 22.09.2025	Отель замечательный, територия красивая, пляж и речка, очень хороший бассейн, вкусные завтраки. Приезжала уже второй раз.
YUliya 20.09.2025	Отличное расположение.Номер новый ,уютный В душевой лежал оторвавшийся плинтус ,было пятно на ковре.Также нет смысла выбирать двуспальную кровать тк по факту это две односпальные кровати накрытые матрасом ,который постоянно скатывается
Andrei 19.09.2025	Прекрасное расположение, ухоженная территория. Плохая работа службы приёма (сначала разместили рядом с таунхаусом, где идёт ремонт, после жалобы переселили в таунхаус над общественным туалетом и рядом с мусорным контейнером - видимо, поиздевались - свободных номеров было сильно больше половины и можно было предложить более удобный вариант. При этом забыли принять оплату за проживание и звонили на следующий день с просьбой подойти и оплатить). Хотя нас было трое, в новом таунхаусе была раскладушка для четвёртого гостя, которую, после очередной нашей жалобы, убрали только на второй день. Уборка двухэтажного номера проводилась только на первом этаже. В номере нет сейфа, гладильной доски и утюга. Шумоизоляция плохая.
Nadezhda 02.09.2025	Бесплатная стоянка для проживающих. Скидка 30% на посещение аквапарка. Вкусный и разнообразный завтрак, который входит в стоимость проживания. Проживали в таунхаусе, очень хорошая слышимость, ковролин в пятнах, санузел совмещённый и очень маленький, находиться в нем некомфортно. В комплексе среди проживающих было очень много спортсменов, которые вечером не совсем адекватно себя вели, на территории стояли группами, громко разговаривали, матерились, кто-то с алкоголем, с музыкой, приходить мимо таких компаний как минимум неприятно. Однозначно для детского и семейного отдыха этот комплекс не подходит.
Anzhela 02.09.2025	Расположение Бассейн лучше бы не писали что он есть ! Не позорились бы! Питание отвратительное !
Yuliya 04.08.2025	Арендовали коттедж на территории ГТК Суздаль. Хорошее место, рядом речка и можно было купаться, до всех знаковых мест можно легко добраться пешком или на машине минут за 5-10. Внимательное отношение сотрудников отеля.
Kseniya 30.06.2025	Территория отеля приятная, можно погулять, до центра можно дойти пешком. Большой выбор еды на завтраке, который был включён. Бесплатная парковка для проживающих Номера требуют ремонта, особенно душевая кабина, вода не сливалась, мыться не приятно. Окно на 1 этаже выходило на соседнее здание, его было даже не открыть
Konstantin 04.06.2025	обслуживание, отношение. спасибо коллективу отеля!!! такие мелочи, что и писать не хочется. все просьбы выполнялись на ура
Ekaterina 25.04.2025	Прекрасное расположение ) до основных достопримечательностей 10 минут пешком. Отель большой, есть бассейн,спа, на территории аквапарк. Парковка гигантская) Питание очень порадовало. С удовольствием вернемся ) -
Klavdiya 13.04.2025	- 1.отель уже требует ремонта. 2.раньше всегда там останавливались: в номере были зубная щетка, паста, тапочки, шампуни. сейчас видимо экономят на этом. жаль. впечатления в этот раз подпорчены были.
Darya 27.01.2025	Красивая столовая которая на фото с застеклением - наверное единственный плюс Меня ударило током в душе! Причем сильно, вообще бывали случаи в разных отелях и смертельного исхода, если такое допускается. Кошмар, номер был очень старым, слышно как соседи говорят друг с другом. В душе откуда-то приполз червяк в январе (!), это ещё постараться надо. Под кроватью когда заезжали лежали чужие вещи (пакет). На ресепшене когда подошли по поводу электрического тока в душе и раковине сказали что ничем помочь не могут. Я бы хотела вернуть деньги за такое качество услуг и риски для жизни.
Darya 27.01.2025	Красивая столовая которая на фото с застеклением - наверное единственный плюс Меня ударило током в душе! Причем сильно, вообще бывали случаи в разных отелях и смертельного исхода, если такое допускается. Кошмар, номер был очень старым, слышно как соседи говорят друг с другом. В душе откуда-то приполз червяк в январе (!), это ещё постараться надо. Под кроватью когда заезжали лежали чужие вещи (пакет). На ресепшене когда подошли по поводу электрического тока в душе и раковине сказали что ничем помочь не могут. Я бы хотела вернуть деньги за такое качество услуг и риски для жизни.
Natalya 10.01.2025	Расположение очень нравится и просторные помещения холла и ресторана, широко и с размахом. Номера стандарт требуют внимания, уже старенькие. Нет крючка для одежды в ванной, стаканчиков для гигиены - крепежи есть на стане а самих стаканчиков нет. Лампочка в светильнике не работает. Впечатление складывается не очень.
Pecherskih 25.11.2024	Отель Суздаль расположен на краю города, на полуострове речки Каменка. Приезжали на фестиваль. В комплексе есть всё: киноконцертный зал, малый зал для репетиций, рояль Ямаха ( дар от знаменитых музыкантов Гиндина, Мацуева), ресторан, магазинчики с местными сувенирами, бассейн, боулинг. Строится Аквапарк. Есть стоянка для автомобилей (проезд через шлагбаум). Прекрасное место для проведения любых мероприятий. Но чтобы осмотреть сам город Суздаль, лучше останавливаться в отелях в центре. Завтрак по системе шведский стол. Каши на молоке и на воде, омлет, блинчики, салаты, орешки, мюсли, хурма, груши. Из напитков кофе, фиточай, чай из пакетиков. В номере есть все: современный телевизор LG, две широкие кровати, удобные матрасы, чистейшее бельё, халаты, тапочки, за убные щетки и паста, мвло, шампунь и гель. Окно ввходит на берег речки Каменки. Идеальная чистота! Встретили хорошо, быстро оформили, дали карты, все рассказали.Надо помнить, что ровно в 12:00 карта блокируется, в номер уже не зайти. Поэтому вещи необходимо собрать и вынести заранее Все понравилось.
Aleksandr 30.09.2024	Завтрак Шведский стол. Чего только нет. На ужин можно пойти на "шведский стол "или ресторан. Недостаток один и очень существенный. Кофе из кофемашины никакой, вода! Чай можно наливать в чашках с емкостью 100 мл. Жили в Таунхаус. Номер аскетичный. Телевизор древний, без возможности usb подключения. Освещение слабое. Шторы есть, а тюля нет. Но самое главное- это санузел, совмещенный, в два раза меньше, чем ванная в панельном доме. Человек с весом больше 80 кг с большим трудом сядет на унитаз! Коленки и нос будут упираться в кафель.
Zhanna 24.09.2024	Были одну ночь с субботы на воскресенье. Не выспалась вообще, потому что шумоизоляция совсем не очень( за стенкой постоянно слышно соседей. Двери в номера закрываются громко. Да еще не настроен нормально оповещатель. При выходе из номера начинает орать сигнал, пока дверь не закроется. И это все слышно по всему коридору и в номерах. Про еду. Завтрак ок. А вот на ужин есть выбор: 2 ресторана. В одном шведский стол за 1200/чел. В другом как обычно в кафе/ ресторанах. Пришли в 20-00. За 1200 есть особо нечего. Макароны, рыбные котлеты и закуски как на завтраке. Посчитали, что оно того не стоит. Во втором ресторане не было мест. В итоге за 1300 был съеден отличный запеченный судак с овощами в другом отеле/ресторане. Пришлось съездить. Еще такой момент. Мы не могли найти ресторан. Вроде все рассказали, но не могли))) ходили кругами. Но оказалось, не мы одни такие. Люди ходили по коридорам то искали бассейн, то искали ресторан. Из приятного. Вид из окна на природу- умиротворяло. Есть бассейн- не успели воспользоваться. Большая парковка бесплатно. Лобби бар на ресепшн с напитками и вкусняшками. -
Aleksej 20.09.2024	Отличный отель в Советском стиле. Большая территория. Расположен в шаговой доступности от достопримечательностей Суздали. Большая автостоянка личного транспорта. Номера обычные, требуют небольшого косметического ремонта, но в принципе не мешает отдыху. -
LILIYA 09.09.2024	Супериор после стандарта в прошлом году кажется просто люксом) в общем и целом, медленно, но все лучше и лучше -
Evgeniya 03.07.2024	Завтрак разнообразный и довольно вкусный, просторное помещение ресторана, в целом, если бы не жара в комнате, впечатления могли бы быть более приятными. В комнате очень жарко, окно не открывается, много пыли, мебель старая, шторы полупрозрачные, в 3 30 утра пробивается солнце, в душевой кабине короткая тканевая шторка, вся вода выливается на пол. Спасибо хоть за вентилятор. Некоторому персоналу, как обычно в России, следует поучиться вежливости.
Evgeniya 03.07.2024	Завтрак разнообразный и довольно вкусный, просторное помещение ресторана, в целом, если бы не жара в комнате, впечатления могли бы быть более приятными. В комнате очень жарко, окно не открывается, много пыли, мебель старая, шторы полупрозрачные, в 3 30 утра пробивается солнце, в душевой кабине короткая тканевая шторка, вся вода выливается на пол. Спасибо хоть за вентилятор. Некоторому персоналу, как обычно в России, следует поучиться вежливости.
Alexey 01.07.2024	Хотя и не новый, но после ремонта. Приличный отель. Большая площадь застройки и планировка советских времён являются и минусом. Хождение толпами по узким коридорам, особенно на завтрак, не самое лучшее времяпровождение. Персонал в ресторане...
Olga 26.06.2024	Понравилось буквально все, чисто, уютно, шикарная территория, кормили очень вкусно!вернемся еще -
Olga 26.06.2024	Понравилось буквально все, чисто, уютно, шикарная территория, кормили очень вкусно!вернемся еще -