Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
4.7 на основе355 отзывов |
Nadezhda 18.04.2024 |
Отличный отель, есть своя парковка. На этаже стоят массажные кресла. Номер небольшой, но уютный и функциональный. Очень чисто. Весь персонал от горничной до администратора очень вежливый. Включён был завтрак - он выше всех похвал (2 блюда на выбор из меню и небольшой шведский стол). Однозначно при посещении Смоленска снова вернёмся. P.s.на оценку это не повлияло, но для номера я бы добавила прикроватные мини-тумбочки или полочки. И у нас был угловой номер, занавеса не хватает для полного закрытия окна. Поправить эти моменты и отель станет ещё лучше. - |
Dmitry 05.04.2024 |
Один из немногих отелей с Яндекс тв Отличные завтраки Удобная кровать - |
Anna 04.04.2024 |
Замечательный отель! Не ожидали такого: реально отель на 4 звезды и даже больше! Прекрасный номер, все предусмотрено, даже небольшой бесплатный мини-бар и бокалы в номере. Белоснежная постель, меню подушек, мы отлично выспались. А утенок - в самое сердечко!♥️ Отличный ресторан, разнообразное меню . Очень приветливое обслуживание, и на ресепшн, и в ресторане! Абсолютно все - выше всяких похвал!!! Обязательно приедем еще! Такого не было |
Dzhamal 31.03.2024 |
Отличный отель! и цена и качество супер просторный красивый номер принесли мне еду в 2 часа ночи очень быстро |
Iurii 23.03.2024 |
все замечательно все просто отлично |
Oksana 21.03.2024 |
Запах в номере был ужасным! |
Mark 20.03.2024 |
территория отеля небольшая- красивый двор, парковка на территории,чистота в отеле и в номере , вкусный разнообразный завтрак! вид из окна на стройку и промзону |
Ekaterina 14.03.2024 |
В остальном идеально. Вай фай очень плохо работал. Далеко от центра, не дойдешь пешком. |
Elena 11.03.2024 |
Отель найти легко. Парковка на территории отеля, это удобно. Номер очень чистый. Подушки и матрас очень удобные. На завтрак два основных блюда и закуски как шведский стол, очень вкусно и сытно. Если будем в Смоленске, то остановимся только в этом отеле Приехали в 12-30 ночи, сотрудник на ресепшене была на месте, заселила моментально. Рекомендуем Все понравилось |
Oleg Sergeevich 28.02.2024 |
Готовят очень вкусно. Мы даже ужинали пару раз и один раз пообедали. Вкусно и не очень дорого (сравнительно, конечно). Но готовят очень-очень долго. Официантки в ресторане стараются, но им всё-таки нужно ещё поучиться. Видно, что они пока очень неопытные. Путают заказы, забывают, работают медленно. За соседними столиками постояльцы несколько раз менялись блюдами, так как девушка не запомнила: кто-что заказывал. Можно прийти на завтрак и ждать полчаса, пока кто-то из девушек обратит на вас внимание и примет заказ на горячее. Один раз на завтрак мы так и не дождались кофе. Просто встали и ушли, так как у нас были планы на день и совершенно не хотелось просидеть на месте ещё неизвестно сколько времени. А ведь в зале на завтраке никогда не бывает занято одновременно больше 5-6 столиков (это максимум). Уборка тоже на 10 баллов. Не только перестилают постели, но и реально тщательно убираются. В холле и коридоре пылесосят, наверное, пару раз в день. Персонал, в основном молодые девушки, очень стараются. Вежливые, внимательные. Официанткам надо ещё поучиться. - Оснащение номеров даже больше, чем в некоторых отелях выше категории. Тапочки, банные халаты, губка для чистки и рожок (ложка) для обуви, одёжная щётка, две бутылки питьевой воды в минихолодильнике и две на столике. В холодильнике печеньки и сок. На столике чайный набор (чайник, чашки с блюдцами, чай, сахар, растворимый кофе), два бокала для вина. В санузле полный набор шампуней и гелей, полотенца, освежители воздуха. Отдельный штрих, вызывающий как минимум улыбку – жёлтый утёнок для ванны. И совершенно неожиданный бонус: в номере был электромассажёр для ног известного производителя. Бронировали номер «Делюкс с видом на город», ориентируясь на фотографии на ostrovok.ruи на сайте отеля. Номер оказался совсем другим, не как на фотографиях. Рассчитывали увидеть огромную ванну с формой джакузи – получили просто ванну у окна. Вид во внутренний двор на парковку и частично на 2-й корпус. Молча согласились, так как решили, что всё остальное устраивает, а в номере – только ночевать. Если для кого-то принципиально – надо иметь в виду вероятность такого несоответствия. Звукоизоляция, которой восторгаются большинство людей в отзывах, оказалась не такой уж идеальной. Да, мы не слышали соседей ни над нами, ни за стеной, но вот звуки из коридора – максимально. Во-первых, двери с электромеханическими замками закрываются с таким громким лязгом, если их не придерживать аккуратно при закрытии, что содрогаются стены. Во-вторых, некоторые люди считают, что, если они не видят в коридоре других людей, то их нет и можно разговаривать в полный голос. Поскольку двери в номер не имеют никаких уплотнений – вы слышите каждое слово из коридора. Особенно это «радует» в 1 час ночи или в 7 часов утра, когда вы сначала подскакиваете в постели от удара двери, а потом слышите чей-то громкий разговор. Утром это ещё неприятнее, особенно если вы решили поспать чуть подольше, так как постояльцы сначала выходят из номера, наверное, чтобы самыми первыми позавтракать, потом возвращаются, а потом уходят на прогулку. В итоге: удар двери-вы подскакиваете-разговор-вы пытаетесь заснуть снова-разговор-удар-вздрагиваете-пытаетесь снова заснуть-удар двери-разговор. Три дня подряд недосып, отчего головная боль и испорченное настроение. Кто-то скажет: невоспитанность постояльцев – не проблема отеля. Но я не соглашусь. И звукоизоляцию можно было доработать, и повесить табличку в коридоре: «Уважаемые постояльцы, пожалуйста, соблюдайте тишину, не хлопайте дверью и не разговаривайте в полный голос в коридоре. Мы заботимся о вашем отдыхе тоже». Постояльцы в номерах курили. Это тоже недоработка отеля. |
Natalia 27.02.2024 |
Очень классный отель, я бы даже дала ему 5 звезд! Очень вежливый персонал, все чисто, в номерах есть абсолютно все необходимое (тапочки, халаты , зубная паста, щетка, даже спасательные противогазы на случай пожара и т д). Завтраки были очень сытные и вкусные и в целом ресторан с хорошей кухней. Есть своя парковка на территории отеля.Если еще раз буду в Смоленске обязательно выберу этот отель снова) - |
Olga 26.02.2024 |
Супер удобная кровать, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки Такого не нашлось |
Olga 26.02.2024 |
Супер удобная кровать, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки Такого не нашлось |
Anton 22.02.2024 |
Удобное расположение в тихом районе недалеко от центра, своя парковка. В отеле расположен ресторан Гамбринус с отличным сервисом и кухней. Все очень понравилось! Отдыхали в люксе, все отлично. Особенно понравилось подушечное меню, можно заказать бесплатно индивидуальную подушку с различным наполнением. Мы в восторге! Сервис отеля на высоте, отличный отзывчивый персонал! |
Anton 22.02.2024 |
Удобное расположение в тихом районе недалеко от центра, своя парковка. В отеле расположен ресторан Гамбринус с отличным сервисом и кухней. Все очень понравилось! Отдыхали в люксе, все отлично. Особенно понравилось подушечное меню, можно заказать бесплатно индивидуальную подушку с различным наполнением. Мы в восторге! Сервис отеля на высоте, отличный отзывчивый персонал! |
Elizaveta 18.02.2024 |
Крайне рекомендую оставить свой выбор в пользу данного отеля. С первых же минут создается ощущение уюта, стиля. Сотрудники крайне обеспокоены созданием комфортного отдыха для своих посетителей, за что им огромная благодарность. В отзывах читала, что многие пишут про чистоту - это факт, что опять же приятно удивляет. - |
Elizaveta 18.02.2024 |
Крайне рекомендую оставить свой выбор в пользу данного отеля. С первых же минут создается ощущение уюта, стиля. Сотрудники крайне обеспокоены созданием комфортного отдыха для своих посетителей, за что им огромная благодарность. В отзывах читала, что многие пишут про чистоту - это факт, что опять же приятно удивляет. - |
Natalya 11.02.2024 |
Доступность отеля на машине по навигатору без проблем Завтрак был превосходный, сэндвич с курицей выше всех похвал! Очень вкусная вся еда! В номере работало все, ключая терморегуляцию. Постельное идеально белое и чистое! Номер убран, гигиена на высоте. В ванной все необходимое было предоставлено, включая фен В отеле везде и в номере в частности чисто, практически стерильно!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все объясняют и помогают решить вопросы - |
Natalya 11.02.2024 |
Доступность отеля на машине по навигатору без проблем Завтрак был превосходный, сэндвич с курицей выше всех похвал! Очень вкусная вся еда! В номере работало все, ключая терморегуляцию. Постельное идеально белое и чистое! Номер убран, гигиена на высоте. В ванной все необходимое было предоставлено, включая фен В отеле везде и в номере в частности чисто, практически стерильно!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все объясняют и помогают решить вопросы - |
Irina 10.02.2024 |
Каждый раз, приезжая в Смоленск, выбираем именно этот отель. Очень довольны обслуживанием, расположением отеля, чистотой как в самом отеле, так и в номерах! - |
Galina 10.02.2024 |
Очень вкусная еда. В первый день заказали завтрак в номер. Принесли омлет с томленными овощами и творожную запеканку. Очень вкусно приготовлено. Во второй день ходили в столовую. Всё свежее и вкусное. Удобная кровать. Все было в наличии и работало. Чисто. Чистый номер Встретили хорошо, сразу заселили. Очень вежливый персонал. Недостатков не увидели. |
Irina 10.02.2024 |
Каждый раз, приезжая в Смоленск, выбираем именно этот отель. Очень довольны обслуживанием, расположением отеля, чистотой как в самом отеле, так и в номерах! - |
Galina 10.02.2024 |
Очень вкусная еда. В первый день заказали завтрак в номер. Принесли омлет с томленными овощами и творожную запеканку. Очень вкусно приготовлено. Во второй день ходили в столовую. Всё свежее и вкусное. Удобная кровать. Все было в наличии и работало. Чисто. Чистый номер Встретили хорошо, сразу заселили. Очень вежливый персонал. Недостатков не увидели. |
EVGENY 31.01.2024 |
Очень вкусный завтрак. Номер просто супер всё клаассс Чистота на высшем уровне Персонал очень вежливый, девченки молодцы, всё на 10 из10 |
EVGENY 31.01.2024 |
Очень вкусный завтрак. Номер просто супер всё клаассс Чистота на высшем уровне Персонал очень вежливый, девченки молодцы, всё на 10 из10 |
Andrej 30.01.2024 |
Останавливаюсь в этом отеле постоянно, персонал вежливый и знает свою работу, завтрак вкусный и разнообразный, номера очень тихие и это очень радует так как после работы хочется отдохнуть. У отеля своя автостоянка, что очень удобно. Недостатков нет |
YEVGENIY 30.01.2024 |
Отель отличный, очень понравился - |
Andrej 30.01.2024 |
Останавливаюсь в этом отеле постоянно, персонал вежливый и знает свою работу, завтрак вкусный и разнообразный, номера очень тихие и это очень радует так как после работы хочется отдохнуть. У отеля своя автостоянка, что очень удобно. Недостатков нет |
YEVGENIY 30.01.2024 |
Отель отличный, очень понравился - |
Valerij 23.01.2024 |
Хороший отель! Завтраки вкусные, номер чистый. Спасибо персоналу за работу! - |