Отзывы: Гостевой Дом Островок Комфорта

-

Очень редко пишу отзыв, но тут напишу.
Соглашусь с многими отзывами про женщину на ресепшене ( Администратора).
Перед сном захотели выйти на улицу - на что при выходе мы услышали : А чего вам не спиться? ( Конечно сразу загнало в какой то ступор, ощутив себя в каком то детском саду). Мол вы ходите туда сюда, открываете и закрываете двери, и люди кто спит будут недовольны и напишут потом плохой отзыв.
При всем этом, мы выходили - Тише мыши.
Так вот я смотрю, что плохих отзывов про шумность - 0, а вот про администратора уже не первый... судите сами...

Были в Новогодние праздники - в номере было очень прохладно. В ванной комнате сильно пахнет табаком.

Девушка с ресепшен. Ворота для заезда и выезда открывала с претензией, будто она это делает вручную. Требовала указать точное время для завтрака. Указали 9:00, утром встали в 7:00, попросили приготовить пораньше и уехать, нам был отказ в грубой форме, типо - что вы хотели, повар придет в 9:00 как вы заказывали. Даже кофе не предложили. Ждать не стали, уехали. Также через претензию нам высказали что в номере нельзя ни смеяться, ни разговаривать, а то она нас будет слышать. В номере холодно, кровать застелена тонким одеялом. Теплое одеяло не предложили. Только небольшой обогреватель, который нагнал комфортную температуру к утру. Не рекомендую категорически.

В номерах достаточно прохладно, хотя батареи были теплыми

-

Не предоставляют утюг. Это принесло большие неудобства.

Крутая лестница на второй этаж.

-

-

Душевая кабина подтекает. Забиты форсунки душа. Слишком маленькая раковина. Холодильник очень маленький и плохо холодит.

Нет такого.

Минусов нету

Начну с того, что вашу бронь могут "не заметить", сказать что "не пришла заявка". Так произошло у меня. На всякий случай уточню, что была отмена, а потом новая бронь. Вот отмену "заметили", а "новая заявка не пришла". Из-за этого наш номер отдали другим людям, на ресепшене администратор много раз говорила "ну так получилось, ну всякое бывает, одну ночь перетерпите". Сказала, что "хозяйка не увидела вашу заявку". В качестве "извинения" предложили завтрак. Он и правда из самых дешёвых продуктов, как пишут в других отзывах. Поселили нас в трёхместный номер с общей ванной на два номера, который по стоимости такой же как и двухместный со своей ванной. Пришлось одну ночь провести там. На следующий день переселили нас в забронированный на Островке номер. Утром нам пообещали убрать этот номер пока мы уйдем гулять. По возвращению об уборке сказать было невозможно, вся кровать в волосах, под душевой кабиной явно никогда уборка не проводится. В номерах душно, спасибо хоть кондиционеры поставили. Весь дом словно картонный - слышимость ужасная. А чтобы попасть на территорию, нужно постоянно звонить в звонок и ждать пока тебе откроют калитку. Такая себе система. В первый день вечером нам предложили таблетку от калитки, когда мы собирались гулять. Обращу внимание, без залога. Во второй день таблетку тоже давала другой администратор без всяких залогов. На третий день сменилась администратор, начала грубить и требовать залог 500 рублей за таблетку) На рассказ о том, что 2 дня нам давали её без залога два разных администратора, сказала "Не знаю, что она вам её давала. Так не положено". Вот уж разберитесь со своими администраторами и правилами. А по контактному телефону отвечает еле живая,
недовольная женщина, скудно отвечая на вопросы.

Нету минусов