Отзывы: Отель Держава

- Очень плохая звукоизоляция. Буквально ночью слышно как люди в других номерах наверху и сбоку ходят. А уж если разговаривают..
- На окнах нет сеток от комаров и они летят в больших количествах, т.к отель находится недалеко от реки. Хотя бы это можно было бы легко поправить
- В моем номере подтекал слив унитаза. То есть когда спускаешь - то откуда-то капает вода. И плюс он гремит когда садишься. В целом душ и сантехника повидала виды. Причем душ "балканский" - просто пол со сливом.

Несоответствие цены и качества. Люкс должен быть люксом. Проблема с заселением. Приехав на 1 час раньше, сидели и ждали обозначенных 14.00 заселения,хотя номер не готовили и он был готов к заселению. Первый раз за все время поездок. Неготовность передали при заселении. Сам номер обозначили в 35 кв.м, но это обман. Номер гораздо меньше. Можно прибавить прихожую и холодный санузел, но всеравно будет меньше. В номере много неудобств. Например не хватает розеток - чтобы включить чайник или зарядку - надо отключить что-то. В номере было холодно. Дали обогреватель, но при сильных морозах этого будет мало. Ресторан в гостинице - это столовая общепит, где заказывать надо за сутки.
Район грязноватый - напротив ТЭЦ.

-

Хамская женщина на ресепшене, даже не поздоровалась, когда мы подошли.
Ужасный номер с каким-то старым постельным бельём.

Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок.
Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.

На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.

Очень крутая лестница на 2 этаж, с чемоданом очень тяжело

Холодный номер. С неудобным кроватями. Заселились вдвоём, а одеяло было одно. На что администратор нам сказал взять ещё одно в шкафу (а шкафа в номере не было))) Переселили в другой номер, когда завешивали шторы оторвался карниз с занавесками. Номера находились в корпусе рядом с основным, пройти надо было по двору, света не было вообще. В темноте можно ноги переломать. Самый ужасный отель в моей жизни(( Сама по себе гостиница мрачная и тёмная.
Персонал невежлив. Советские женщины. Ночевали две ночи, но запомнились на всю жизнь)))

номер убран , кровать и белье хорошие, замок на входной двери не работает, туалет и душ раздолбаны, слышимость просто пипец особенно в душе