Гостиница на карте

Отзывы: Отель Держава

улица Кашена, д.5а , Смоленск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (71)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Держава. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
71 отзывов

Страница 1 из 3

Valerij 30.01.2026	Отель фантасмагоричеый! Есть номера с винтовой лестницей ведущей на дополнительную террасу на крыше с панорамным видом, где можно любоваться окрестностями, пить кофе или даже спать, есть номера с балдахинами над кроватями. Массивная деревянная мебель, арочные двери… Это очень интересный и приятный отель. Находится рядом с железнодорожным и авто вокзалами, что очень удобно при путешествиях… Мало времени пожили в гостинице!
Olga 07.12.2025	Хорошее расположение, завтрак включен Запах сырости в номере, холодный санузел
Viacheslav 11.09.2025	Очень хорошее расположение. Рядом ж/д вокзал. И недалеко достромичательности. Номер в отеле чистый. Завтрак не плохой. Да так. Все нормально.
IRYNA 04.08.2025	Хорошее расположение, удобная кровать. Уютный красивый номер. Наш любимый отель в Смоленске. Всегда останавливаемся здесь.
Olga 04.08.2025	нормальное обслуживание, спалось хорошо. холодильник работал исправно. начиталась отзывов и думала,что там встретит админ- демон. нет,встретила хорошая женщина, за раннее заселение 1200 , утюг один на всю гостиницу,работает хорошо. одним словом - сам хороший и люди вокруг хорошие. нам с дочерью понравилось. мы утром уходили и вечером возвращались ,падали и спали молодецким сном. рекомендую хотелось бы немного чище, пыль- паутина ,может из-за первого этажа ,пауки ползут)
Alexander 28.07.2025	Низкая цена это большой плюс. В целом отель нормальный за свои деньги. Персонал хороший. - Очень плохая звукоизоляция. Буквально ночью слышно как люди в других номерах наверху и сбоку ходят. А уж если разговаривают.. - На окнах нет сеток от комаров и они летят в больших количествах, т.к отель находится недалеко от реки. Хотя бы это можно было бы легко поправить - В моем номере подтекал слив унитаза. То есть когда спускаешь - то откуда-то капает вода. И плюс он гремит когда садишься. В целом душ и сантехника повидала виды. Причем душ "балканский" - просто пол со сливом.
Svetlana 11.06.2025	Ничего Просто ужасный отель-клоповник напротив сауны, вот и думайте для чего он там стоит
Svetlana 11.06.2025	Ничего Просто ужасный отель-клоповник напротив сауны, вот и думайте для чего он там стоит
Viktor 16.05.2025	Отель большой, просторный. Расположен в !0 мин ходьбы от Успенского собора. И мин 20 до пешеходной ул Ленина. Номер большой, большая ванная комната. Комната угловая, два окна. Большой стол. Холодильник. Телевизор приличный. Спалось удобно. Завтрак, по-советски, скромен. В отеле есть сауна и своя закрытая парковка. На ресепшен дама серьезная…
Svetlana 08.01.2025	Номер чистый, но розетки еле держатся Давно не встречала таких убогих завтраков. Яичница или омлет - только для групп. Выбора никакого
Igor 05.01.2025	Близко от вокзала. Одну ночь переночевать можно. До центра 3-4 остановки. Заселили на 9 минут раньше обозначенных 14.00. Можно пройти в номер на 4 этаж по второй лестнице, которая более безопасна. Несоответствие цены и качества. Люкс должен быть люксом. Проблема с заселением. Приехав на 1 час раньше, сидели и ждали обозначенных 14.00 заселения,хотя номер не готовили и он был готов к заселению. Первый раз за все время поездок. Неготовность передали при заселении. Сам номер обозначили в 35 кв.м, но это обман. Номер гораздо меньше. Можно прибавить прихожую и холодный санузел, но всеравно будет меньше. В номере много неудобств. Например не хватает розеток - чтобы включить чайник или зарядку - надо отключить что-то. В номере было холодно. Дали обогреватель, но при сильных морозах этого будет мало. Ресторан в гостинице - это столовая общепит, где заказывать надо за сутки. Район грязноватый - напротив ТЭЦ.
Andrey 05.01.2025	Близко от жд вокзала . Перешел пешеходный мостик , свернул налево , метров 200-ти и ты на месте . Кровать удобная . Постельное белье свежее . Все работало . В отеле чисто . В номере убрано . Тетка на ресепшене была явно напряжена . Оно и понятно . Начитаешься комментов всяких придурков . Был момент с заменой типа кроватей . Решили так : постелили дополнительный комплект на диван . Меня устроило . Уточню . Мебель в отеле не старая , а под старину . Это разные вещи . Мне отель напомнил Баскервиль-холл из фильма про Шерлока Холмса . Есть свой Берримор , только он без бороды и в очках .
Sergej 03.09.2024	Близко от вокзала На завтрак выбор из 4 вариантов: простые, но вполне удовлетворительные Все прекрасно, кроме освещения, нет ламп при кровати, чтобы выключить свет нужно встать, пройти к двери, выключить свет, а потом в темноте идти к кровати
VIACHESLAV 19.08.2024	Рядом с жд вокзалом Забронированный номер был не убран, а ресепшен об этом не знал. Но быстро поменяли на другой.
VIACHESLAV 19.08.2024	Рядом с жд вокзалом Забронированный номер был не убран, а ресепшен об этом не знал. Но быстро поменяли на другой.
Natalia 15.08.2024	Все хорошо, отель находится рядом с вокзалом, пешком минут 10. Красивый номер со стариной мебелью, за необычный интерьер отдельный лайк. Вкусные завтраки. -
Aliaksandra 17.06.2024	Отель превзошёл ожидания в соотношении цена-качество. Атмосферный, близко к вокзалам и достопримечательностям. Было очень тихо и спокойно. Порадовало наличие кондиционера и ванны. Завтрак и обед вкусные, порции большие. Холодильник, телевизор, чистая постель, чайные принадлежности, тапочки. Всё отлично! Спасибо! С интернетом - проблема, без сим-карты его не будет. Это, пожалуй, единственное, что заставило побеспокоиться -
Alexandr 18.05.2024	Хамская женщина на ресепшене, даже не поздоровалась, когда мы подошли. Ужасный номер с каким-то старым постельным бельём.
VIACHESLAV 21.02.2024	Рядом с вокзалом Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран
VIACHESLAV 21.02.2024	Рядом с вокзалом Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран
Ilya 07.01.2024	Близость к ж/д вокзалу. На этом всё. Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок. Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.
Vladimir 01.11.2023	За такую цену нормальный номер. Большой плюс - близость ж/д вокзала. Не мешал бы ремонт.
Olga 19.10.2023	Отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. До центра мы ходили пешком через красивый мост. Это примерно 20-30 минут. Отель расположен рядом с дорогой, но он развернут так, что машин не слышно и не видно. Из окон виден центральный рынок. Его тоже не слышно. Персонал на кухне очень ответственный. Если забудете прийти, то они вам напомнят. Очень приятно. Кухня простая, привычная, под заказ. Готовят хорошо. Номера в гостинице простые, без изысков, но чистые и все есть. Чайник, чай, чашки. Зимой в сильные морозы очень тепло. Очень приятный отзывчивый персонал. На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.
Ilya 14.10.2023	Удобное расположение, хороший персонал
Natalya 07.10.2023	Придраться не к чему! Спасибо. Всё достойно!
Pavel 04.09.2023	Остальное более менее нормально Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка
Pavel 04.09.2023	Остальное более менее нормально Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка
Marat 16.07.2023	Удобное расположение, есть парковка. Всё понравилось. Все было вкусным. Все удобно Чисто Все хорошо
Vitalij 12.07.2023	царский отель. обслуживание великолепное. ещё приедем и только в него. ничего
Valentina 29.06.2023	Была на машине, подъезд организован отлично, есть парковка