Отзывы: Гостиница Гостиничный комплекс Постоялый двор Русь

Этот отель пробил дно как самое ужасное место в котором мы были во всей России.1. Напрочь отсутствует клиентоорерированность, приветливость,сервис, туальтная бумага. Завтрак это дно- дно которое как в этом ужасном отели вы больше нигде не найдете. Их рейтинг завышен. Крайне не рекомендую данный отель к проживанию.

Очень плохая звукоизоляция.

Капуста, масло, хлеб ломтями - вот и весь шведский стол, как его видят в отеле "Русь"

На завтрак предложили на выбор : макароны с рыбной котлетой или запеканку. Порция макарон была настолько мала, что не хватило бы даже маленькому ребенку!

Отличное расположение отеля, вокруг много кафе, близко до многих достопримечательностей города

В номере было холодно. Есть стол, но нет стульев. Прикроватная тумбочка только одна. Пыль около кровати пришлось стирать самой. В холодильнике замерзла бутылка с водой.

Мне странно было читать мега- негативные отзывы о данной гостинице, т.к.ни грязи, ни хамского обслуживания, ни чего-то подобного, не было! Разве что, в номере не было кондиционера, но это уже придирки) Сторона не солнечная была, и с открытым окошком было чудесно.

Читал отзывы перед заездом в этот отель. Были опасения на счет чистоты и завтрака. О чистоте написал выше - все ок. А вот на счет завтрака - это конечно беда. На выбор предлагали гречку или омлет. Выбрали два омлета, нам приготовили омлет и гречку. Нам предложили сделать второй омлет, но довольно грозно.
Омлет на вкус не очень, доедать не стали. Поел овощи с шведского стола, попил чайку с лимоном. Но я думаю это недасточная вовлеченность в рабочие процессы ген. дира Татьяны Витальевны. По мне лучше не делать совсем, чем делать плохо. Да и бабулю с завтраков пора отправить на заслуженную пенсию, а взять проактивную улыбчивую студенточку. Добавьте завтрак только в дорогие номера, если не хватает денег на нормальный, или уберите его совсем. Ну и еще застали мужичка клавишника, который ругался при клиентах, что кто-то ночью трогал его аппаратуру..Татьяна, есть над чем работать с персоналом)

Грязь в номере, грязный унитаз, грязный душ, кал на кафеле, постель пестрая с запахом пота. Спали накрыв постель своей одеждой.
На третьем этаже окно в потолке. Слышимость очень сильная от соседей.
Персоналу плевать на гостей, заселять не спешат, в фойе бедный попугай.
Завтрак ни о чем, по ощущениям курица неделю кочевала из тарелки в тарелку.

-

Был забронирован номер категории Комфорт с двухспальной кроватью. Заселили в номер с двумя односпальными кроватями. На мой вопрос почему так произошло, после паузы администратор ответил, что охранник сдвирет кровати и будет двухспальная. Не будет. В таких случаях на всю кровать укладывается намотрасник тощиной в 5 см. На моё возрадение, что так не делается. Мне было сказано "своё мнение оставьте при себе" В номере жуткий запах очень старой мебели, душевая кабина вся ржавая, кран отвалился, дверь в номер закрывается с трудом. Стоимость за такой номер считаю завышена раза в два. За номерным фондом не смотрят, не ремонтируют.