Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Гостиничный комплекс Постоялый двор Русь

3 звезды
улица 2-я Московская, д. 2/20 , Серпухов, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Гостиничный комплекс Постоялый двор Русь. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
146 отзывов

Страница 1 из 5

Irina
26.10.2025
В душе медленно уходит вода и туалетная бумага в круглом дозаторе внезапно оборвалась,пришлось звать администратора,чтобы открыть дозатор и наладить (а в итоге оставили открытым,чтобы избежать повторного неудобства)
Milana
23.10.2025
Очень медленный и нестабильный интернет. Но это не вина отеля.
Mariya
20.10.2025
С 18 часов в субботу в гостинице проходило какое-то торжество. Видимо, администрация забыла про то, что у них остановились гости.. В номере слышимость 100%.. Пришлось погулять по городу ещё пару часов. Придя в гостиницу, поняли, что торжество продолжается. Закончили только в 23.30.. Завтрак видимо остался с вечернего банкета..
Mihail
13.10.2025
Dmitrij
08.10.2025
Завтрак получился очень "веселый". Пришли в 8 часов а еды практически нет. Сотрудница с ресепшена пытается исправить ситуацию. В результате благодаря ей что то мы поели. Буфетчица на работу не вышла.
Elizaveta
30.09.2025
Стены картонные, слышно все происходящее в соседнем номере. В одном номере душ сломан, в другом замок-из номера выйти не могли, в третьем засорившаяся раковина.
Vera
28.09.2025
-
Andrey
25.09.2025
номерной фонд старый. кондиционера нет. совковое все
Konstantin
15.09.2025
Бельё чистое, но довольно потертое. Парковка перед входом не собственная, а общегородская, могут быть проблемы со свободным местом.
Sevryugin
15.09.2025
В душевой кабине нет полочек. Очень шумный вентилятор в туалете.
Oksana
01.09.2025
Yury
12.08.2025
-
Svetlana
05.08.2025
1. Не было горячей воды. Никакого объяснения не было, заранее, при созвоне, не проинформировали.
2. При предварительном созвоне мы уточняли, как платить - картой или наличными. Нас уверили, что картой. При заселении сказали - нет, только наличные, терминалы не работают.
Irina
30.06.2025
Горячая вода была только в 4-5 утра, очень странная организация завтраков - горячее приносили, остальное шведский стол, но какой-то ограниченный, при этом на второй день время завтрака без предупреждения сделали не с 8 до 11 а с 7 до 10, в результате когда мы пришли в 9 часов на от шведского стола практически ничего не осталось и вынести еще еду отказались потому что "на сколько порций было рассчитано, столько уже вынесли, рано утром была компания мужчин, они все съели" - непонятно почему из-за этой компании должны страдать остальные.
YUliya
10.05.2025
Матрас немного жёсткий - чувствовался металлический каркас, но это не критично, а так все отлично.
Elena
10.05.2025
-
Sergej
24.03.2025
Polina
09.03.2025
Номерной фонд очень старый, брали самый дорогой из доступных номеров, потому что в остальных все в пыли и пахло старостью. Так вот, даже в этом номере все диваны и кресла были облезлые, ковры ОЧЕНЬ грязные, ванная комната с неработающим светильником и грязью в ванне и на полу - тоже такое себе. Шторы и тюль все грязные. Кулера не было, воды также в номере не оказалось. Питание - просто ноль, при нас работница кухни сделала женщине замечание, что та берет не один кусок ветчины, а три!! Приговаривая, что у них 70 постояльцев и кормить нечем. Нигде такого не видела! Лучше берите меньше за размещение, но без такого завтрака. Ресторан (трактир) отвратительный, вся мебель старая, посуда грязная, стаканы с неприятным запахом. Всё веет концом 90-х. Физически и морально давно устарело.
Gleb
16.02.2025
Yuliya
16.02.2025
Слив в душе плохой.
Не было тапочек
Victoria
09.01.2025
Svetlana
07.01.2025
ужасная звукоизоляция, слышно, как в соседнем номере разговаривают и храпят.
вайфай не работал совсем.
завтрак бедный, каша, хлеб, сыр и колбаса. по запросу сосиска с гарниром, или запеканка. один день были блинчики.
гостиница давно просит косметический ремонт.
Svetlana
05.01.2025
Питание отвратительное, нельзя назвать шведским столом даже в натяжкой. Кофемвшина отсутствует!!!
Olga
09.12.2024
-
Galina
16.09.2024
Завтрак - "шведский стол" просто насмешка. К 9.00 закончилось почти всё, осталась запеканка, пшеная каша и гречка!!!! Официантка требовала брать по одной сосиске и кусочек сыра, т. к. "это последнее", так и было! Позор!
Yan
11.09.2024
VLADIMIR
10.09.2024
Один минус - мыльницы в душевой кабине не оказалось. Ее изначально там не было. Это создает неудобство.
Roman
08.08.2024
Завтрак скудный.
Номера старые. Белье постельное чистое но все равно через него пахнет одеяло, подушка и матрас. Сеток на окнах нет, выдают фуминатор, но он не помогает. В душевой кабине вода плохо сливается. Плюсы только локация отеля.
Evgenij
30.07.2024
Держателям комплекса Русь пора задумать о ремонте отеля, и пересмотра клиентского сервиса! Выезжать на славе 2000х годов долго не получится. На втором этаже нет кондиционера, кулеры с водой не вызывают доверия, завтрак пробовать не стали.
Roman
01.07.2024
Локация хорошая, но в остальном совок!

Если вы привыкли к европейскому сервису сетевых отелей, то тут вам будет некомфортно)
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 833772