Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Грааль Ахцу

Партизанская улица, д.12А , село Монастырь, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Грааль Ахцу. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.6
на основе
21 отзывов
Svetlana
18.09.2025
Приезжали летом в2024 году понравилось.Приехали снова,и были опечаленны. Персонал новый,никто ничего не знает.Сервис отсутствует. В прошлый раз было душевно,хорошо и даже вкусно. В этот раз нет. Больше не приедем.
Tatyana
29.08.2025
-
Arshak
28.08.2025
мне всё понравилось..
Marina
20.08.2025
Это скорее пожелания к собственниками отеля. В последний день у нас отвалился стакан для зубных щеток в ванной. Хотелось бы еще видеть полочку для шампуней в душевой.

Постельное белье поизношено.

И ещё один существенный момент. За обеды и ужины можно платить только наличкой. У нас ее почти не было и банкоматов поблизости тоже нет, надо специально куда то ехать снимать деньги. Это неудобно. Пожалуйста, рассмотрите возможность переводов или каких то других способов оплаты.
Nikita
28.06.2024
интернет плохой его практически не было.
завтрак холодный, заверенный,
не съедобный
отель очень обшарпанный, не самый уютный(чистые простыни присутствуют)
кондиционер давно не чистили плохо работает,очень не удобно добираться до номера с чемоданами,почти не реально
Kirill
18.03.2024
отсутствие возможности оплаты картой. Только наличный расчет или перевод
Ekaterina
03.09.2023
Нет инета, но были готовы к этому, горы есть горы
Evelina
04.08.2023
-
Dmitrij
29.06.2023
Завтраки как в лагере) каши, каши, каши
Elena
26.06.2023
Подогреваемого бассейна нету.Пеших троп всего одна. Отель не чисто в городах, дорогу очень хорошо слышна. Хамам классный
Dmitriy
09.05.2023
Нет вайвая в номере. В люксе была сломанная кровать. Не работает нагрев на кондиционере. Нет форточек в номере и сеток на них от москитов. В джакузи еле теплая вода.
Kseniya
21.04.2023
Перед поездкой интересовалась в отеле про уличный бассейн, сказали, что работает круглый год (подогреваемый), в результате оказалось, что он не работает, якобы сломался подогрев, но судя по осадку на дне он уже довольно давно не работает и видимо включать его не собирались! Было очень не приятно, особенно очень расстроились дети!
Natalia
11.04.2023
Номер был относительно чистый. Но дочь обнаружила кладбище жуков между ламинатом и стеклопакетом :( плюс мебель вся подранная:(
Персонал отеля абсолютно безразличен. Только уборщица была настойчива: забрать мусор и добавить шампунь/гель. Приехали мы раньше времени заезда. Нас посадили в столовую. Не приветственного несчастного чая не предложили, хотя мы промокли. Это же копейки для отеля. Ждали мы не меньше часов 2-х. Хотя по ощущениям, номер был давно освобожден. Больше никаких эмоций от персонала. Ни приветственных: доброе утро. Как вы устроились? Нет, полное безразличие. В последние 2 дня отключили отопление. Нас никто не предупредил. Спали мы в свитерах. Ужас, как холодно. При выезде: молча забрали ключи, без каких-либо комментариев и доброжелательной фразы: приезжайте еще:) все что было указано на островке: халаты, сауна, чайник-все платно!
Vladimir
28.03.2023
Кровать роказалась из двух матрасов разной мягкости.
Lyubov
10.03.2023
Скудные завтраки, 2 хлеба с маслом, каша/яйца, один тонкий кусочек огурца или помидора, а кофе растворимый.

В номере было холодно, каждую ночь приходилось пользоваться шумным обогревателем-вентилятором, иначе замерзали, под гул которого тяжеловато было спать.

В этом году не работала сушилка для лыж, ботинок, вместо неё 2 слабых обогревателя в помещении.

И были вопросики к уборке номера, под кроватью с нами на всём периоде отдыха были калтуны пыли, полы мыли не каждый день, один раз, как и сантехнику, один день даже пакет с мусором из вёдер не вынесли из номера.

С Wi-Fi тоже какие-то есть проблемы, он вроде предусмотрен и должен работать, но, по факту - нет, пользовались своим слабеньким мобильным интернетом.
Roman
05.03.2023
Обшарпанные диваны, нет горячей воды в номере, скудный завтрак, нет заварного кофе, плохая дорога от трассы, нет оплаты по карте на месте - пришлось делать предоплату на банковский счет
Anna
26.09.2022
Грязное белье: на простыне капли красноватые, на полотенце для ног жёлтые пятна. Волосы чёрные на полу.
Kristina
16.09.2022
Не было принадлежностей для мытья посуды и чтобы протереть стол у мангальных зон. Персонал в столовой не очень приветлив, может позволить себе не нужные комментарии.
Violetta
10.09.2022
Andrey
27.06.2022
отсутствие интернета как такового.
Daria
24.03.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3535957