Отзывы: Отель Cosmos Smart Segezha

ул. Береговая, д. 1 , Сегежа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (157)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Cosmos Smart Segezha. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
157 отзывов

Страница 1 из 6

Anastasiia 09.11.2025	Расположение, природа, свежесть недавно построенного здания. Было довольно прохладно в номере, окна продували, пришлось закрыть их плотно шторами, при этом открыв батарею. Дополнительная кровать (раскладушка) для подростка сильно скрипела при каждом движении.
Nadezhda 08.11.2025	Отель понравился- очень уютно, чисто, комфортно. Завтрак разнообразный, но почему-то все невкусно: омлет резиновый, каша гречневая на молоке- сильно на любителя, блины вообще непонятно с какой начинкой. -
Alexey 27.10.2025	Понравилось всё, не могу сказать ничего плохого. Очень маленькая парковка, летом с полной загрузкой отеля наверняка с этим большая проблема
Mikhail 18.10.2025	Уровень комфорта в отеле и номере. Современный дизайн и удобство. Персонал приветливый. Очень красивое место, природа, лес, озеро. Парковая зона. Разве что цены в ресторане. Но после Сочи уже не пугает ))
Svetlana 07.10.2025	Отель комфортный, тихий, расположен в прекрасном месте. хорошие матрасы и постельное бельё. Отличные завтраки. -
Roman 04.10.2025	Чисто, уютно, удобная кровать, шум леса, гели-шмели, чайник, кофе - в номере комфортно При заезде втихаря без спроса сканируют паспорт.
Ekaterina 03.10.2025	Очень понравился отель, красиво,комфортно, приятный персонал. Вкусные завтраки. В ресторане ужин также понравился. Удобное расположение, недалеко от трассы в окружении соснового леса рядом с озером. -
Dmitrij 02.10.2025	Для Карелии очень достойный вариант Вечером может быть скучно
Viktoriya 29.09.2025	Все понравилось. Уютно и комфортно.
Andrey 28.09.2025	Комфортные матрасы, тихо. В межсезонье адекватная стоимость. Расположение в зелёной зоне, большая парковка. Странное расположение розеток и выключателей прямо в изголовье кровати.
Ekaterina 27.09.2025	Отличное местоположение,уникальная рядом природа,за территорией гостиницей благоустроенная тропа к большому озеру, где детская площадка и тренажеры- обалденная утренняя прогулка.Номер чистый, с индивидуальной системой кондиционирования, установкой свой комфортной температуры. Тишина и воздух хвойного леса. Завтрак вполне хороший, может и выбор не богатый, но голодным точно не останешься, все вкусно и в достаточном количестве. Сделайте общую СПА зону в гостинице и отбоя постояльцев не будет. -
Marina 17.09.2025	Наконец-то мы побывали в этом отеле -
ANDREY 16.09.2025	Безукоризненное соответствие звездам. Удаленность парковки от входа в отель.
Daria 15.09.2025	Отличное место на берегу озера. Мы приезжали всего на 1 ночь, перевалочный пункт, остались очень довольны. Еда вкусная, место тихое, администратор дружелюбная, в номере чисто. Обязательно еще раз приедем, но уже на пару дней -
Anna 04.09.2025	Отель прекрасный! Рядом озеро, лес. Не хотелось уезжать….завтраки достойные, ужинали в ресторане, все вкусно. Всем остались довольны! Процветания Вам! Обязательно вернемся. -
Dmitrij 01.09.2025	Останавливались в отеле проездом на 1 ночь. Приятный отель. Чистый, уютный номер. Постельное белье идеально белое и отглаженное, белоснежные полотенца. Приветливые администраторы. Будем останавливаться здесь в следующий раз. -
Artem 31.08.2025	Все просто супер! оценка снижена по работе вайфая и по скорости работы кухни так как много людей возвращаются с юга на север, а также туристы с севера на юг. все остальное просто без нареканий
Kozyreva 28.08.2025	Отличное расположение отеля, вид из окна, рядом озеро. В следующий раз обязательно остановимся именно здесь. Все хорошо
Pavel 28.08.2025	Хороший, современный отель, хорошее оснащение, находится не так далеко от трассы Мурманск- Санкт-Петербург, но в лесу, где тихо и спокойно, рядом озеро, есть где прогуляться Ночью неожиданно включил себе свет, так как выключатель находился прямо в кровати, неописуемый опыт пробуждения; Маловата парковка, при полной загрузке отеля сложно с местами; так же бар-ресторан плохо справляется с полной посадкой, мало официантов(всего 1 когда были мы), не успевают убрать освободившиеся столы, обслужить новых посетителей
Evgenia 28.08.2025	- Был забронирован двухместный номер!Приехали в данный отель около 9 вечера,и нас не заселили,сказали что у них заселение до 18.00 и свободных номеров нет!Информации о данном времени нигде найдено не было,хотя девушка на ресепшене убеждала меня,что об этом везде написано!Накануне я написала в отель о примерном времени нашего прибытия,но была проигнорирована,никто не прочитал и никто не ответил!То есть в данном отеле вполне нормально выставить людей на улицу в ночи,мы проехали почти 1000 км и остались без ночлега,это нормально?мне кажется,что нет!Девушка на ресепшене утверждала,что у меня нигде нет телефона для связи,я при ней же зашла в аккаунт и о чудо номер телефона там есть!А самое обидное то что,мы хотели отметить день рождения мужа,в красивом месте,тк в Карелии толком не были,только проездом и вот как к нам отнеслись,не рекомендую этот отель никому,тк с вами могут поступить так же
Yury 21.08.2025	отель мирового уровня, расположенный в удивительном по красоте месте среди соснового бора. рядом с отелем - линдозеро, на песчаном берегу которого растут живописные корабельные сосны. номер комфортный и чистый. в ресторане кормят хорошо. -
Elena 18.08.2025	Прекрасный отель, расположение от трассы не далеко, тихое и красивое место -
Evgenia 17.08.2025	Все удобное, чистое, новое. Все понравилось, местный WiFi не использовали При большой загрузке отеля явно недостаточно мест и персонала в ресторане. Приходилось ждать своболный/ чистый стол. К персоналу претензий нет, очень любезны, стараются изо всех сил, но людей просто недостоточно. Блюда по меню вкусные и разнообразные, завтрак тоже понравился
PETR 16.08.2025	Понравился номер с большим окном, удобная кровать, тихо, чисто Очень медленное обслуживание в ресторане
Roman 16.08.2025	Локация отличная. Ожидание заказа в ресторане больше 1,5 часов. И об этом не предупреждали. Управляющий игнорирует эту проблему. Предлагают прогуляться до озера, но отсутствует оборудованная тропа, пришлось идти по обочине стараясь не попасть под колеса гоняющей на технике и машинах молодежи. Круглосуточно гудит насос или другое оборудование в зоне септиков. За три года существования уже просится косметический ремонт.
Dina 15.08.2025	Расположение - в сосновом лесу на берегу озера. Условия - все достаточно, -
Yuri 13.08.2025	Новый отель с новыми номерами. Приятный запах клевера по всему отелю. Красивый лес и выход к широкому пляжу - все рядом. До Сегежи можно доехать на машине 10 минут или пешком пройти примерно 40-60 минут. За 5 дней прибывания ни разу не убрались в номере. Уборка на нашем этаже была либо до 12 либо после 15. Как раз такое время когда мы были в номере (отдыхали после завтрака или после обеда). Рекомендовал бы либо изменить время уборки либо тщательнее отслеживать не убранные номера (например хотя бы спросить нас когда нам будет удобно чтобы у нас убрались). Ресторан с претензией на авторскую кухню но по факту обычное кафе-столовая. Есть проблема со скоростью обслуживания, особенно на ужин, когда полная посадка. Рекомендовал бы сделать комплексный ужин (так уже сделано тут для обеда), будет дешевле и быстрее, а все кто хочет изысков - придется подождать. В один из дней ждали 2,5 часа чтобы нас хоть чем то покормили…
Alexey 10.08.2025	Супер! Чисто, комфортно, приветливый персонал, вкусный ресторан -
Mariia 04.08.2025	Прекрасный завтрак, чистый уютный номер, хоть и маленький, кондиционер, хорошая сантехника. Приехали на полчаса раньше: на ресепшене никого не было, пришлось ходить по отелю искать администратора. Отказались заселилять до 14.00 ни в какую, хотя оставалось 20 минут. Пока ожидали: пошли в ресторан, но кухня не работала не понятно почему и до какого времени. Попросила сделать коктейль, сказали, что у них нет напитков. Нам предложили десерты, а потом сказали, что их нет, остался только чизкейк. Попросили на ресепшене вызвать такси в город, админ, чтобы не вызывать, сказала, что много звонков и нам придется ждать, лучше сами закажите. Через Островок цена была дешевле, чем напрямую на сайте, что странно. Вобщем, можно построить красивый отель в деревне, но сервис в деревне обеспечить видимо нельзя. Им бы весь персонал на стажировку отправить. Такое себе за немаленькие деньги. Расположен в лесу где-то, нет запахов с ЦБК, но дорога в город ужасная и далеко.
Ksenia 04.08.2025	Хороший отель, рядом озеро. Всегда чисто! -