Отзывы: Отель Бестужев

пр-т. Столыпина, 12 , Саратов, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (127)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Бестужев. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
127 отзывов

Страница 1 из 5

Oksana 07.11.2025	номер и обслуживание отлично но расположен на исторической улице и всю ночь шум стоит от молодёжи, даже при закрытых окнах .
Dmitriy 30.08.2025	Цена и расположение Без вентилятора в номере невозможно находиться
Sergei 27.08.2025	Расположение 500 р. сверху за поздний заезд
Kostya 16.08.2025	Ничего Администратор дикий, «не хотите оставаться, езжайте куда хотите» - очень отвратное отношение со стороны администратора, повторюсь я никогда не оставляю отзыв, но тут просто ужас, по приезду сказано доплатить за парковку 500 рублей. Полы грязные, духота, вшивый вентилятор в комнате!
Elena 10.07.2025	Расположение отеля замечательное, самый центр!
Alina 09.07.2025	- Отель «Бестужев»: полное разочарование! Забронировали «двухуровневую квартиру» по привлекательным фотографиям на сайте. По факту, такого номера в отеле просто нет! Нам предоставили другую двухкомнатную квартиру, где на 3 комнаты всего одно окно, и то не открывается. Здание позиционируется как объект культурного наследия, но за сохранением исторического облика забыли о комфорте гостей. Отсутствие нормальной вентиляции сделало пребывание невыносимым. Мы проснулись среди ночи от нехватки воздуха, буквально задыхаясь. Пришлось собрать вещи и уехать в 3 часа ночи, что полностью испортило весь отдых. Фотографии на сайте вводят в заблуждение, описание номера не соответствует действительности. Категорически не рекомендую этот отель! Крайне низкий уровень комфорта за несоответствующую цене услугу.
Viktoriya 05.07.2025	Центр города, рядом все кафе и рестораны, жизнь кипит, выходишь гуляешь по проспекту. Если надо переночевать, очень неплохо, чисто, качественное постельное белье, если для ночевок только то очень хорошо Шумоизоляция, слышны все разговоры, топот, от этого просыпаешься, но я спала на первом этаже, рядом ресепшен
Kseniya 01.07.2025	Отличное расположение, отзывчивый персонал, низкая цена по сравнению с качеством обслуживания и состоянием номеров. Были проблемы с роутером, но не по вине отеля, а из-за общего ограничения мобильной связи в регионе.
Sergej 17.06.2025	Расположение отличное (самый-самый центр Саратова), приятные администраторы, чистый номер (брали 5местный семейный с собственной ванной комнатой). Неудобный проезд на парковку отеля по пешеходной зоне, особенно в вечернее время при огромном количестве прохожих.
Nadezhda 15.05.2025	Хорошее расположение отеля, самый центр города, соответственно вся цивилизация рядом - магазины, кафе, проспект, парк, набережная. Очень приветливый и дружелюбный персонал, душевно встретили, все показали, объяснили. Мне было приятно находиться в данном месте. Никаких посторонних запахов, достаточно чисто и свежо внутри. Горячая вода была, очереди в душ не было. Есть кухня, я ей не пользовалась т.к просто не люблю общественные кухни, вокруг такое разнообразие есть для питания. Мне важен был номер с окном, единственное что ночью шумно с улицы, но мне это не сильно мешало. За отдельную оплату можно облагородить номер телевизором, феном и дополнительными банными принадлежностями. Рекомендую данный отель!
Nadezhda 15.05.2025	Хорошее расположение отеля, самый центр города, соответственно вся цивилизация рядом - магазины, кафе, проспект, парк, набережная. Очень приветливый и дружелюбный персонал, душевно встретили, все показали, объяснили. Мне было приятно находиться в данном месте. Никаких посторонних запахов, достаточно чисто и свежо внутри. Горячая вода была, очереди в душ не было. Есть кухня, я ей не пользовалась т.к просто не люблю общественные кухни, вокруг такое разнообразие есть для питания. Мне важен был номер с окном, единственное что ночью шумно с улицы, но мне это не сильно мешало. За отдельную оплату можно облагородить номер телевизором, феном и дополнительными банными принадлежностями. Рекомендую данный отель!
Aleksandra 06.05.2025	Расположение В первую ночь, рано утром, пришли сотрудники администрации и начали громко общаться на весь коридор. Спать в таком шуме не возможно. Беруши не спасают. Ламинат лежит поверх старых досок, если кто то проходит мимо номера, сильный грохот. Между номерами звукоизоляции нет,во вторую ночь, слушала храп соседа, а утром громкое общение сотрудников администрации. Номер был отдноместный без окна на 2 этаже. За такое, можно заплатить только 1 раз.
Aleksandra 06.05.2025	Расположение В первую ночь, рано утром, пришли сотрудники администрации и начали громко общаться на весь коридор. Спать в таком шуме не возможно. Беруши не спасают. Ламинат лежит поверх старых досок, если кто то проходит мимо номера, сильный грохот. Между номерами звукоизоляции нет,во вторую ночь, слушала храп соседа, а утром громкое общение сотрудников администрации. Номер был отдноместный без окна на 2 этаже. За такое, можно заплатить только 1 раз.
Elena 26.04.2025	Очень удобное расположение. Вежливый, заботливый персонал. За свою цену отель отличный. Может немного шумно, но с берушами и очками для сна, я спала отлично. -
Elena 16.01.2025	Расположение отеля 1. В номере холод собачий. В первую ночь спала в джемпере. 2. Стоял жуткий запах краски 3. Слышимость в номерах просто ужасная. Дешевенькие картонные стены, с полным отсутствием звукоизоляции. Слышен даже шепот в коридоре. Ночью, около 12 ночи, женщина (то ли жена хозяина, то ли наемная работница – не знаю) заселяла гостя (видимо, та же самая, про которую уже здесь написаны многочисленные отзывы, - когда даже при оплаченном номере выставила ночью женщину с ребенком на улицу). Так орала она в процессе заселения во всю свою луженую глотку. Я вышла сделала замечание, что разбудила меня и я не могу заснуть. В ответ: «А как мне заселять по-Вашему?» Ну, если не знаете как, то расскажу здесь. Говорите гостю: «У нас такая отвратительная звукоизоляция (да я вся ночлежка, в общем-то, в целом), что давайте, пожалуйста, разговаривать шепотом, чтобы не мешать отдыхать другим гостям» (уж она-то точно знает, что слышимость исключительная) 4. Постель, как положено в гостиницах, - никто не заправляет. 5. Вентиляции никакой нет. Окна – тоже. Роспотребнадзор, аууууу!!! Как там с соблюдением СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01 «…требования к инсоляции и солнцезащите помещений…»? 6. Постельное белье все старое и застиранное. Простынки короткие. Заправить их под матрас не получается. К утру просыпаешься уже на голом матрасе. Мерзко, противно – ну не передать, как. Кто едет туда, Вы готовы сыграть в лотерею? Если до Вас спал человек с кожными заболеваниями, - будьте готовы к знакомству с кожно-венерологическим диспансером. Я не понимаю, почему нельзя купить ОДИН рулон широкой красивой х/б ткани и нашить на все номера длинных широких простыней? Вместо вот этих тюремно-полосатых огрызков? 7. Полотенце – тоже маленький огрызок. 8. Кровать вся в пружинах, ужасно не удобная 9. В комнате нет мусорки. 10. Ежедневной уборки комнаты - нет. 11. На кухне один маленький столик, за который можно сесть не более, чем втроем. 12. Во всей ночлежке нет хотя бы даже одного кулера.
Irina 13.01.2025	очень милый маленький отель, расположен в самом центре, персонал вежливый, есть парковка, что для нас важно. Приехали поздно хорошо, что можно было на кухне поужинать, есть чайник, микроволновка, столовые приборы. Могу смело рекомендовать данный отель, тем более, что цена очень приятная. -
Oleg 30.09.2024	Приятный отель. Цена -качество. Ночевали одну ночь. Правда искали почти 30 минут. Вокруг крутились))) пока администратор не дала указания -«..аварийку включаете и по пешеходной зоне…» сказать что был шок, ничего не сказать))) у нас бы за это уже раз мнадцать… ну, вы сами понимаете))) А потом, пока гуляли с супругой видели что действительно Толька так и добраться. По-другому никак. Все дворы перекрыты шлагбаумами. А так, приятное место. Вежливый персонал. Рядом кафешки и магазины. Будем в Саратове, знаем куда заехать. -
Julia 07.08.2024	Для меня было важно, чтобы гостиница находилась на проспекте или в непосредственной близости от него. Очень, очень жаль, что администратор (или хозяин?) этой гостиницы позволяет себе общаться со своими гостями в весьма неуважительной форме. Метод оплаты не через терминал, а с карты на карту тоже вызвал недоумение. Чек, разумеется, нам тоже никто не дал. Номер без окна (как с нормами СанПиН?). Мы были в курсе, но дышать там абсолютно нечем. Думаю, людям со слабым здоровьем там будет не очень комфортно (сердечникам, гипертоникам, астматикам и т.д.) Какое счастье, что мы там даже не ночевали! Честно говоря, впервые столкнулась с хамством при заселении в гостиницу. Во всех отелях и гостиницах, где я жила, всегда персонал был очень вежлив, корректен и дружелюбен! Господа! Любите своих гостей!
Ekaterina 03.08.2024	Расположение , поэтому и бронировали именно тут . Остальное особо не интересовало . -
Yulia 02.08.2024	Потрясающе 5+++++ Все достопримечательности в пешей доступности. До пляжа ехать на автобусе. Маленький, эконом у нас был. Всё удобно, кровати, тумбочки, шкаф без полок, с вешалками, столик. Всё было удобно. Везде чисто! Прекрасно встретили, сразу заселили.А главное, что в день выселения в 12 часов разрешили оставить нам чемоданы до вечера, так как поезд у нас был вечером . Спасибо им за это большое. Слабая шумоизоляция между номерами. Но просто нам попались очень шумные соседи, спортивная команда. С улицы при закрытом окне вообще никаких звуков не слышно.
Anna 17.07.2024	расположение очень удачное , что тут скажешь ) персонал вроде тоже ничего ) знаете , складывается ощущение что в целом тем кто держит это место ничего и не надо, сервис отсутствует. Не мыла в ванной , не тапочек , все премитивно. Ночью было всех слышно, но это не сильно волновало . в целом совет ,дайте на сайте прайс чтобы люди лучше заплатили заранее за тоже бональное мыло и тапочки и знали уже что у них все есть. Но это месту точно нужен рембрейдинг )
Anna 12.07.2024	- Не понравилось абсолютно всё! Начиная от места расположения до обслуживания. На отель совсем ни как не тянет, статус хостела.
Sergey 30.05.2024	Расположение Отсутствие банального мыла в туалетной комнате удивила. Слышимость разговоров из соседних номеров - как будто люди рядом сидят. Невозможность оплатить картой. Только наличные или перевод.
Larisa 08.05.2024	Располагается на пешеходной улице. Выходишь из отеля и ты на исторической улице. Обычный номер, но без окна. Общий санузел, все чисто. Везде чисто
Vyacheslav 15.02.2024	Самый цент города, его туристическая часть. Номер стандарт с удобствами в номере. Все, что заявлено в приличном состоянии. Немного темновато разве, но это субъективно. В номере чисто, в санузле тоже. Персонал вежлив и предупредителен, несколько даже по-домашнему
Olga 17.01.2024	Самый центр города, есть где поставить машину. -
Emiliya 08.01.2024	Самая недорогая гостиница в городе, расположение центрее некуда. Можно выбрать номер с видом на главную улицу (будет громко) или же с более тихой стороны. Отвратительно, что если заезжаешь позже 20:00, то нужно доплачивать 500 рублей. Видимо, это связано со стрипбаром в соседней двери. В номере было грязновато, матрас продавленный. На общей кухне неопрятно и грязно. Любые принадлежности (тапочки, гель для душа) за отдельную плату. Чтобы зайти в гостиницу, нужно вызванивать администратора
Serg 20.12.2023	прямо на пешеходной улице всё отлично
Aleksandr 19.12.2023	после бронирования, при заселении берут дополнительную плату, которая не указана при заказе и ваучере грязь
Aleksej 17.12.2023	Отель находится на главной пешеходной улице, поэтому от ближайшей остановки транспорта надо прогуляться минут пять-семь. В пятиминутной шаговой доступности находятся филармония, консерватория, театр, художественный музей, парк, церковь иконы Божьей матери "Утоли мои печали". На пешеходном Проспекте Кирова, где и находится отель, огромное количество кафе и магазинов разной направленности: Магнит, Пятёрочка, сувенирные и магазины со сладостями и т.д. и т.п. Неторопливо пройдя вниз по улице, уже через пятнадцать минут вы окажетесь на набережной Волги, где сможете покататься на катере и посмотреть на город с водной глади, или просто прогуляться по недавно отремонтированной прогулочной территории. В отеле чисто, ежедневная уборка в номере по требованию. Вселение в 14:00, а выез в 11-00, что совсем неудобно. Если хочешь продлить, то платишь 500р в час или за полные сутки. Оплата только наличными или переводом по СБП. Отсутствие терминала оплаты-это моветон. Если заселяетесь позже 20:00, то дополнительно платите.