Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Your Lesnay Apart

Большой Сампсониевский проспект, д.69, корп.7 , м . Лесная , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Your Lesnay Apart. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.6
на основе
18 отзывов
Grigorij
21.09.2025
Окна открываются только горизонтально, не поставить на режим проветривания вертикально. Очень жаркая квартира в погоду теплее +20 градусов, нужен кондиционер, которого нет. Не проветривается, ветер не попадает в квартиру, поскольку соседние дома создают колодец вокруг детской площадки. Очень медленный лифт, которого не достаточно. Слишком охраняемый ЖК, стоит много дверей прежде чем дойти до входной двери апартаментов. Из-за чего в коридорах дома невыносимо жарко. Квартира не была подготовлена ко времени заселения. Уборка производилась уже при нас, когда кормили малыша и подготавливали его ко сну. Уборка посредственная, много пыли, под кроватью не убиралось ни разу, под диваном также. Под мебелью также много пыли. На плинтусах толстый слой однородной пыли. За время проживания прибрали апартаменты до уровня, которого они давно не видели. Кухонная утварь в минимальном количестве. Две сковороды, на которых готовить уже нельзя, покрытие очень потерлось. Периодически требуется замена, чего не делают. Один день не было интернета, соответственно, не работала видео няня, когда малыш спит. Причина: не проплатили вовремя. Кейс бокс рядом с апартаментами, в котором лежали ключи от них - работал некорректно. Еле открыли при заселении. При выселении вообще отказался работать, положили ключи под коврик. Впервые такое. Очень не оперативно, медленно отвечает тех поддержка. При заселении повезло открыть кейс бокс, иначе ждать было бы непонятно сколько, с годовалым малышом на руках. По запросу по не работающему интернету отвечали весь рабочий день. По другому общению среднее время ответа на каждое сообщение 1-1,5 часа.
Petr
15.06.2025
-
Marina
02.05.2025
-
Makar
16.04.2025
-
Romka
10.09.2024
-
Lizaveta
06.09.2024
-
Anna
02.05.2024
Есть проблема попадания в подъезд по приезду, т к коды в инструкции не соответствуют действительности. Операторы очень долго и неохотно отвечают на сообщения, на звонки не отвечают совсем, можно долго стоять у подъезда в ожидании ответа и решения проблемы! В квартире нет полотенец для лица и ног от слова совсем! Нам предложили взять мокрые с сушилки, но и там были только банные и кухонные! Шампунь и гель налит по остаточному принципу на один раз, на одного человека, благо мы взяли с собой, тем самым решили проблему. В ванной отсутствуют крючки либо вешалки на которые можно было бы повесить полотенце. Телевизор постоянно зависает, независимо в каком режиме работает (хоть тв, хоть ютуб)
Alla
25.04.2024
Единственный минус-это сложно попасть в поезд и в коридор на этаже. Фирма даёт код, но как я поняла, управление дома его периодически меняет и, естественно, не представляет фирме. Надо звонить соседям. Больше неприятных моментов не было
Anastasiya
13.04.2024
Заселялись после 21:00. Нам прислали инструкцию с кодом дверей, чтобы взять ключ. Ни код на подъезде, ни код на этаже не работали. Администратор предложила нам подождать, чтобы зайти с кем-то из жильцов "видимо, отключали свет и сбился код", что было неправдой. На этаже код тоже не работал, пришлось звонить соседям, которые сказали, что это не в первый раз с постояльцами этой квартиры. Мы стояли с детьми сначала на улице, потом в подъезде... Никто больше не звонил и не уточнял, попали ли мы вообще в квартиру. Администратор на третий день спросила, все ли у нас в порядке, я указала на мелкие недочеты: отсутствие многих моющих средств, всего 2 одеяла на четверых, засор в ванной. Нам обещали все исправить, и снова ничего не произошло. Через сутки после выезда я много раз писала и звонила администратору о возврате залога. Не с первой просьбы и не после первого звонка нам вернули деньги. Иногда звонки просто сбрасывали.
Ekaterina
25.09.2023
-
Nikita
21.09.2023
-
Alexey
14.09.2023
нет вай фая, код на домофоне не работал, в подъезд проникли с боем) Ремонты в соседних квартирах не давали днем поспать.
Angelina
01.09.2023
-
Sergei
30.09.2025
комментарии не оставлены
Maria
13.08.2024
комментарии не оставлены
Alexander
29.04.2024
комментарии не оставлены
Aleksandr
23.02.2024
комментарии не оставлены
Alla
30.09.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5501779