Гостиница на карте

Отзывы: Апарт-отель ВАРИАНТ К16

ул. Киевская, д. 16 , м . Фрунзенская , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-отель ВАРИАНТ К16. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
41 отзывов

Страница 1 из 2

Jylia
16.11.2024
-
Sergej
13.06.2024
Не совсем тихо
Vitalina
29.10.2023
-
Oksana
17.10.2023
Я не привередливый турист, но здесь меня крайне неприятно удивили. Началось все с того, что мне с мамой пришлось ожидать заселения на улице под дождем 30 минут. После этого, чтобы попасть в сами апартаменты из парадной, нужно ввести код на электронной панели, это получилось только с 15 раза. Позже выходили и снова не могли зайти. Обратной связи от администрации 0, такого отношения я еще не встречала. То есть если не сможете зайти - ваши проблемы, даже трубку не возьмут, общаются только в чате.

В номере грязь, оторвана штора, а ночью фонари светят ярко на улице четко в глаза.
При бронировании просила 2 раздельные кровати, но эту просьбу не учли от слова совсем. Даже одеяло положили одно 1-спальное. Полотенце тоже одно было.

Хотелось бы верить, что администрация обратит свое внимание на это, но это вряд ли.
KRISTINA
13.10.2023
При заселении в нос ударил запах еды, сразу же при входе в глаза бросаются опасный карниз с ободранными шторами , окно такое грязное что через него ни чего не видно,на люстре которая висит над кроватью хлопья пыли , очень , ОООООчень грязные матрасы и одеяла , постельное белье тоже не понятно на сколько хорошо стирается , было все в пятнах, телевизор рябит , тк не кабельное а просто антенное подключение , кухня грязная , плита такая как будто ее месяц не мыли , некоторые тарелки с оранжевым жиром по краям , кровати были не раздельные а двух спальные ,на 1 этаже было одно одеяло на двоих , на просьбы принести одеяло, администратор не реагирует , на следующий день после заселения автоответчик вообще говорил , что данный номер больше не обслуживается , полотенца не первой свежести , как и постельное , в общем не ведитесь на красивую картинку , честно когда это все увидели , настроение испортилось , но успокоила то что в номер приходили только поспать , просто развод и обман
Olga
06.10.2023
Брали эконом номер, в первую ночь комплект полотенец был только на одного. В номере очень холодно! Одеяло на двухместной кровати - односпальное. На запрос второго одеяла - отказ, так как якобы уборщицы не было на месте. Сильно слышна канализация через стену. Не работали некоторые светильники в номере. Нет шампуня/геля для душа. Бойлер долго нагревает воду (вода грелась всю ночь) - и после душа для одного человека температура воды очень сильно падает, то есть второму человеку уже не помыться.
Nikita
21.09.2023
В целом все устроило.
Kristina
28.08.2023
Кровать разъезжается, на двуспальную кровать положили односпальное одеяло. Люстра смята, шторы болтаются, плесень в душе, подушки грязные и в ужасном состоянии, под кроватью пыль в три пальца. Уборщица не в курсе сколько человек заселяется в номер, не давала сначала постельное на третьего человека, не успела убрать грязное белье от двери номера, убралась как будто просто поменяла постельное, раковина грязная, полы липкие! Комната очень грязная, пожившая, старая мебель! Изголовье у кровати весь подранный. Над диваном, прямо над головой, весит телек и переходник еле как положен сверху. Переходник ночью упал на голову подруге!!!
Все очень грязно, просто ужас! Номер изжил себя, нудно менять все, в том числе уборщицу!
Уборщица не знала, что нас будет трое, не хотела сначала давать постельное! Не было одеяла опять же, не был подушки, нашла какую-то старую! Код от номера присылали долго, заселились на пол часа позже (ну это мелочи, на самом деле). Воняло канализацией
VIOLETTA
25.08.2023
с клиентоориентированностью есть проблемы, заселились на 1 ночь, написали, что к 15.00 можем заселиться, подходя к месту нам пишут, что заселение с 16.00, в итоге заселились мы после 17.30, что для нас было критично т.к. хотели отдохнуть после дороги и прогулки, чтобы погулять по ночному городу. в качестве извинений нам предложили выезд на 1-2 часа позже, что для нас не имело никакого смысла.
Также в номере были проблемы со светом и горячей водой, телевизор не работал как и пульт от него
Polina
14.08.2023
Даже не знаю с чего начать.
Понимаю, что за 6 тысяч почти не стоит ждать «вау» сервиса и т д. НО
Можно же за эту сумму получить хотя-бы, чистый номер? Телевизор не включается, просто потому что) один из ночников над кроватью просто не имеет лампочки. Большой свет основной так и не поняли где включить. Чайник просто не откроете-кнопка не работает. Запах из санузла просто доводит до рвотных рефлексов. Просто внешний вид кровати можно судить по фото… на номер, который рассчитан минимум на 4 человек в санузле вы найдете только один рулон туалетной бумаги и справляйтесь как хотите, попросить вам будет не у кого. Духота в номере просто невыносимая, никакой вентиляции здесь нет.
Короче, я все понимаю, но этого не пойму.
Сама много лет была руководителем в гостиничной сфере и знаю изнутри всю эту систему. Но то, что вы предлагаете за 6 тысяч людям на ночь- даже стыдно вслух рассказывать.
Aleksandr
09.08.2023
Kira
07.08.2023
Грязно, под кроватью пустые пивные банки. Если хотите посмотреть телевизор после долгой прогулки вечером у вас не получится, у нас не было пульта и не работала антенна, в соседнем номере не работал пульт, тк что такие нюансы неприятны!
Yuliya
28.07.2023
ELENA
26.07.2023
Angelina
13.07.2023
Daria
13.07.2023
-
Veronika
11.07.2023
-
Margarita
11.07.2023
Kseniya
10.07.2023
Nadezhda
10.07.2023
Мне все понравилось
Nikita
04.06.2023
Нет полотенец, одна кровать была не заправлена, постельного белья не было, доп полотенец нет. Нашли шкаф с полотенцами и постельным бельем. Звонили по номеру, чтобы попросить полотенца и постельное белье, никто не брал трубку, потому что после 21 .( звонили в 21:04. В номере грязь, валялись фантики, пыль, песок. Из-за этого ходили в обуви. Стул сломан, прикроватный фонарь сломан,окна грязные. На втором ярусе была какая-то сломанная труба, оторваны обои, порваны матрасы. Насчет душевой. Потолок будто зажигалкой поджигали, раковина маленькая, душевая маленькая, туалетной бумаги не было, полотенца на пол не было. В общем коридоре неприятно пахло. Ощущения отвратительные.
Evgeniya
08.05.2023
Жили с друзьями в 7 номере, запах в туалете просто ужасный, из труб воняет, каждый раз приходилось брызгать освежителем, чтобы спокойно зубы почистить, посуда половина грязная, огромное окно, в котором помыто только посередине, остальное грязное, оторваны обои возле батареи и спрятаны очень глупо за шторы, полотенца в желтых пятнах, матрасы в желтых пятнах, можно было и наматрасники надеть, заплатили за 2 ночи 15 тыс за троих, 2500 за ночь в этом отеле очень дорого, максимум 1800 за ночь с человека
Ashley
22.03.2023
Asa
18.03.2023
Nadezhda
15.03.2023
Aleksey
14.03.2023
H
13.03.2023
Smirnova
10.03.2023
Smirnova
09.03.2023
Alexander
04.12.2022
Хостел просто ужас. Сначала было его не найти, оказалось что отель находится в жилом доме с аварийным подъездом. Поразило отсутствие хоть какого-либо персонала, но это было только начало. Когда попали в номер...нас встретили тараканы, которые бегали по всему кухонному модулю. Кроме того, в номере была грязь, оставленная предыдущими жильцами, потертая мебель и обои, грязное белье. Через службу телефонной поддержки, до которой мы еле дозвонились, нам предложили номер в другом хостеле сети, который оказался в аналогичном удручающем состоянии. В конечном итоге мы уставшие, поздно ночью были вынуждены искать номер в другом отеле. После длительной переписки с хостелом, а также представителями сервиса, потраченные денежные средства нам так и не вернули, оперируя тем, что нам был предоставлен номер замены, в котором как-будто бы мы проживали. Наш отдых был безвозвратно испорчен.
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3763810