Отзывы: Апартаменты Travelto Фонтанка, 87

Цена не соответствует качеству. Подвал. Духота. Не даже вентилятора. За 4 дня никто не поменял полотенца. Вайфай не работал. Кровати в ужасном состоянии. Скрипят сильно. Матрасы проваливаются. Не вернемся туда и не советуем.

Номер оказался в полуподвале (при бронировании об этом ни слова), в номере душно, окно (одно маленькое) на уровне земли, выходит на Фонтанку, при закрытом окне задохнешься, при открытом очень шумно (но жили с открытым). Проживали трое суток, даже мусор не вынесли ни разу, не говоря уже об уборке и смене полотенец (белья), при этом в туалете висит угрожающее объявление, что в унитаз нельзя кидать даже туалетную бумагу, видимо предполагается, что гости должны сами выносить использованную туалетную бумагу в уличный контейнер. Номер очень узкий, у нас было две кровати, расстояние между ними сантиметров 20, встать невозможно. Горячая вода из бойлера, не знаю с чем это связано, но невозможно настроить воду в душе, льётся или кипяток или холодная. Полотенец по два на человека - одно банное и одно маленькое (типа для рук). Нет места для хранения вещей.

Не понятно за что вообще платишь деньги.
Расскажу по порядку
Забронировали номер за два дня
В день заселения приехали на место и пришлось звонить и узнавать через поддержку как заселиться в номер, потому что менеджеры или операторы не догадались отправить заранее письмо с инструкцией заселения, может быть это был какой-то сбой, но уже неважно.

После оплаты и внесения депозита, как было сказано в инструкции ждали пол часа ответа от оператора, ответа не поступило, слава богу дозвонились до администратора Анжелы, она крайне недоверчиво нас встретила.

Привела в номер с двумя разными кроватями, хотя бронировали специально одну двухспальную, когда я заметила две разные кровати попросила поменять номер, но Анжела сказала, что звоните в поддержку,есть только такой номер и грубо говоря стойте дальше на улице и ждите ответов от всех.

Так как ждать мы уже устали и дозваниваться до всех, то приняли решения заселиться в номер. Окей. Далее заселились, прошли по полу и все ноги стали черными, зашли в ванну там лежат черные волосы) очень круто, очень приятно, а номер нам дали на -1 этаже так что ни окно не открыть ни подышать свежим воздухом на не получилось, грязь, пыль и запах плесени. Не знаю чем занимается Анжела и чем она мыла пол, но явно не руками. Про хлорку и какие-то чистящие средства она снятом слышала. Розетки держаться на соплях даже вывернулась из стены пришлось вставлять, стул развалился, было страшно вообще что-то трогаться в этом номере, полная антисанитария и все на ладан дышит. Самый ужасный отель в котором я когда либо жила, даже хостелы и то лучше выглядят. Не заселяйтесь сюда никогда! Что еще может быть хуже

Звукоизоляция слабая, в целом номер уставший

Были две односпальные кровати, хотя бронировала номер с двуспальной кроватью. Пыльная мебель.

Маленький номер, и был номер с раздельными кроватями. Хотя это не критично, переночевать достаточно.Оплату сделала за два дня до заселения 100%, хотя в приложении было указано оплата на месте.

Очень маленький даже для детей. Заселялись больше часа, не могли получить данные для заселения.

Единственный недостаток, который я отметила, очень маленькая раковина в ванной комнате из-за чего вся вода оказывалась на полу.
И тонике стены, моим соседом оказался оперный певец, который преподовал по скайпу уроки игры на пианино, гитаре и барабанах и пел весь день "Тёмную ночь"

Номера не соответствуют заявленным на сайте, вместо просторных апартаментов - небольшие цокольные комнаты, условия проживания также не соответствуют указанным в броне, при попытке получить желаемое - ссылаются на агрегатора - он им спустил такие, перед заселением требуют залог на левую карту, о котором нет ни слова в приложении, залог обещают вернуть в день отъезда - до сих пор кормлюсь завтраками)