Отзывы: Гостиница Соната на Невском, 5

1. Халаты мы так и не рискнули использовать, так как было огромное пятно на поясе. Вопрос: стирались ли они вообще после предыдущих посетителей?
2. Покрывало так же было в каких-то белых пятнах.
3. В номере было 2 кружки изначально: в одной из них было одно большое коричневое пятно от чая скорее всего. После того, как я позвонила на ресепшн об этом сказать, мне предложили взять на этаже у себя или спуститься на этаж ниже и взять там (у нас на 5 этаже так кружек и не появилось). Из чистой кружки мы попили чай, так как неудобно было спускаться. После уборки номера кружку, из которой мы попили чай заменили, а изначально грязную другую оставили снова в номере , не заменили.
4. Наш номер находился на 5 этаже и за всё время пребывания на лифте я съездила только один раз, он постоянно не работал (помимо этого лифт был очень узкий - у кого есть клаустрофобия, проще пешком). Моей маме с больными коленями каждый раз подниматься на 5 этаж было максимально неудобно.
5. В ванной, перед зеркалом, где лежали банных принадлежности, полочка так же была грязной.
6. Уставший ковролин в пятнах.
7. В номере было холодно, пока не включили обогреватель, после включения было уже комфортно.

Ужасный запах в номере, приходилось периодически проветривать
Ковер требует чистки, весь в пятнах
Прожженный стол
В лифте комфортно ехать только одному человеку

Нет бесплатной парковки рядом, хотя в описании отеля об этом говорится! При заселении не оказалось бумаги в номере! Уборка номера на 3-ку!

Маленький лифт - вдвоем с незнакомым человеком не поедешь, без лифта на 4-ый этаж не набегаешься
Брали номер с «панорамными» окнами - на самом деле просто окна чуть побольше
«Джакузи» оказалась обычной ванной с выборочно работающими струями, муж у меня туда целиком не поместился, маловата оказалась
Завтраки поздние - с 8 утра, из 4-х дней 2 раза мы их пропустили, брать их не рекомендую - пакетики с кашами, размороженные блинчики, колбаса, магазинские йогурты и круассаны. Лучше спуститься и позавтракать в столовой в этом же здании (24/7)
Очень жаркое одеяло - мы его вытащили и спали под пододеяльником, окна не открыть - шумно

1. Невыносимая постоянная ВОНЬ в ванной.
2. Неработающий лифт (очевидно, постоянно), что является для многих людей огромным минусом (номер был в мансарде на 5 этаже при очень высоких потолках). О неработающем лифте нас предупредили за сутки по СМС, хотя бронировали за месяц. Местный экскурсовод озвучил, что лифт не работает ну очень давно и вряд-ли заработает.

Немного шум посуды с утра, но это объяснимо, готовят шведский стол для клиентов с завтраком.

Не берите деньги за завтрак, так как по факту вы его не предоставляете. Каша в пакетиках, блинчики из разморозки и хлеб с колбасой не могут стоить 500 р.
Почему туристический сбор только наличкой? При этом в гостинице есть терминал. Абсолютно недружелюбный администратор не смогла объяснить, почему я должна идти и искать банкомат, чтобы оплатить туристический сбор, иначе на меня выпишут административное правонарушение.

Не понравилось, что на завтрак приходилось спускаться ниже на этаж…По приезду не работал лифт, но быстро починили

Пол с коврами(