Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Smart Hotel

Красногвардейский переулок, д.15 литера Д помещение 1Н/6Н/7Н , м . Лесная , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (55)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Smart Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
55 отзывов

Страница 1 из 2

Elena 12.10.2025	хороший комфортный номер. большая площадь, много воздуха и пространства. Клиентоориентироованная политика работы с гостями сгладила небольшие бытовые мелочи . спасибо за гостеприимство , думаю еще приедем именно сюда
SECHKIN 12.10.2025	- Здравствуйте, в отеле нет отопления и горячей водыв . в городе уже 2 недели велюченоотпление,В три часа ночи замерзли до такой степени что спать не можем, позвонили в отель , там сказали, что централизованный кондиционер на отопление и горячую воду включат в 9.30. После скандала в 3.00 ночи принесли обогреватель и включилиолрячую воду. После отключения она пошла ржавая. за что отель берет 7000 тыс, при при этом экономит на отоплении и горячей воде. Верните деньги . фотки прилагаем
Ekaterina 31.07.2025	Большая комната и туалетная комната. Относительно не далеко от центра города. Но мы больше останавливались на переночевку. Завтраки не плохие. Поспать и поехать дальше -отличный вариант. В очень спрятанном закутке. То есть мимо точно можно проехать, так как спрятан внутри где-то.
Natalya 22.07.2025	Удобное расположение. Медленный интернет, вай фай часто отключается, поэтому телевизор тоже часто отключается. Не очень удобная кровать (пружинная). Самый главный недостаток - во всех номерах слишком узкие шторы, не закрывают половину окна (не комфортно находиться в номере).
Elena 07.07.2025	Сам номер и отель в целом не плохой. Важно, что есть БЕСПЛАТНАЯ парковка и до центра всего 5 км (все экскурсии начинались именно там). В номере-апартаментах грамотно зонирована кухонная зона (на кухне есть все необходимое), спальная зона на антресоли достаточно высокая и не приходилось биться головой об него или приборы освещения. Кровать широкая, есть все необходимое для комфортного проживания. Зацепили каждую дизайнерскую деталь номера (все сделано со вкусом) Wi-fi очень запудренной подключается (в итоге так и не получилось подключиться) Не работает вентиляция и несмотря на открытые окна, в номере было душно. Вентилятор напольный один и приходилось выбирать куда его поставить-у нас с мужем наверху или у сына внизу. Во время первой уборки мы вообще не поняли, что за вакханалия случилась с полотенцами-старые не убрали, а только накидали свежих (и в душе все было завалено полотенцами) Мы продлили номер еще на 1 ночь, но девушка на рецепции не сделала пометку, тем самым наш номер заблокировался и пришлось пройтись по лабиринтам отеля на рецепцию для выяснения ситуации и разблокировки номера.
Tatiana 30.11.2024	- В номере очень холодно! Оплачено было 3 ночи, но пришлось поменять отель после первого дня проживания.
Denis 18.11.2024	Номер уютный, чистый. Все работает исправно. В номере есть все необходимое. Ночью тихо и спокойно. Персонал приветливый и дружелюбный, все подтверждающие документы сделали заранее и без лишних слов. Хороший вариант для командировки.
Olga 10.08.2024	Чисто, свежий ремонт Номер небольшой, вайфай постоянно приходилось переподключать
Aleksandra 20.07.2024	Все прошло замечательно! Очень хорошее расположение отеля: тихий район, нет шумной толпы туристов. Близкое расположение к остановке (троллейбус ездит регулярно). Оочень вкусные и разнообразные завтраки. Очень бюджетный, но стильный отель! Обязательно вернемся еще. -
Galina 06.06.2024	Хорошая парковка, большой семейный номер! В кафе можно покушать, есть из чего выбрать. Остались довольны поездкой, были с детьми Все хорошо
Irina 13.05.2024	Все было потрясающе! Прекрасный номер, приемлемая цена. Всюду чисто и очень комфортно.
Yuliya 06.03.2024	Дизайн интерьера, чистота постели Нет таких критериев
Akezhan 04.02.2024	Отличное расположение, станции метро все рядом Очень вкусно, все понравилось Один из лучших номеров где я останавливался Всегда чисто и уютно Лучше обслуживания не встречал
YULIA 10.09.2023	Завтрак превосходный. Огромный выбор: от английского до русского. Учтено все! Превосходный кофе, что редкость в отелях. Стильно оформленный, простой номер. Удобная кровать. Есть питьевая вода. Обслуживание замечательное. Прекрасный, отзывчивый персонал. Мне все понравилось. Я обязательно вернусь.
Nadejda 23.08.2023	Отель хороший, современный и чистый. Для проживания все необходимое имеется. Чистота санузлов общего пользования - такого не видела нигде. Женщине уборщице большое спасибо
Anastasia 21.08.2023	понравилось в целом все) редко администратора можно встретить на ресепшн, при выезде никого не было, когда хотела сдать номер , заселяла также охрана, тк заезд был поздний, но из-за этого были переживания по поводу личного кода для двери, тк охрана его знала (
EKATERINA 07.08.2023	Останавливались в этом отеле семьёй с тремя детьми. В номере двухъярусные кровати, даже над двуспальной дополнительный ярус на одно место. В целом на 2 ночи нормальный вариант, с учётом того, что весь день проводишь время где-то в городе. Порадовали толстые стены здания, звкеоизоляция замечательная. Один из потолочный светильников в номере висит прям над одним верхним спальеым местом, человек, чьё место там, рискует задеть его головой.
Kirill 05.08.2023	Новый чистый отель, прекрасное расположение Хотелось бы чтобы кондиционер дул сильнее, возможно я не разобралась как его включить. Хотелось бы во второй ванной шторку на окне , жили в четвером и когда мылась на втором этаже брату с дивана было все видно
Oleg 23.07.2023	лучший отель в сочетании цена и качество в центре СПб. своя парковка, в отеле чисто, новый ремонт, детская игровая площадка и игровая комната. путешествовали семье 5 человек в июле 2023. в номере 5 спальных мест, отлично разместились. не смогли воспользоваться сауной и бассейном, так как была поломка в бассейне. а так все норм. я бы ещё сюда вернулся. все было нормально. добавьте больше блюд вегетарианского меню.
Andrey 18.05.2023	Доступ в номер по коду) Качество интернета и вайфая. Первые блюда в кафе.
Pavel 12.05.2023	Есть парковка Приветливый персонал В номере было холодно
Marina 02.05.2023	Кровати удобные, матрас не жёсткие, в номере есть настольные игры, зарядки расположены удачно, есть удлинитель. Ванная комната тоже хорошая, были проблемы с водой, но их быстро устранили. В целом все хорошо
Tatyana 01.05.2023	Очень современный номер. Уютно и чисто. В номере есть все необходимое за исключением зубных принадлежностей. Белоснежные полотенца и постельное белье. Очень холодно в номере. На 2 ярусе продувает. Кондиционер не работает.
Aleksandr 01.03.2023	Номер. Хорошие, приветливые сотрудники. Спасибо! Могло быть почище в обеденном зале. Можно в тариф включить завтрак.
Evgeny 28.02.2023	Французский завтрак. Отель находится в промзоне, на удалении от основных достопримечательностей Персонал был вежлив, помогал с устранением возникших проблем. В номере не было горячей воды, предложили другой номер на следующий день. Но в другом номере вечером тоже отключили воду. Завтраки скромные. Не дали халатов, зубной пасты.
Mariya 28.02.2023	Очень приятно удивлена, чисто, современно, всё со вкусом. Удобное расположение, тихий район и в то же время 9 минут до центра. Брали номер без завтраков, но внизу в кафе вкусная еда и разнообразное меню. В следующий раз только сюда. Номер брали Семейный стандарт, для семьи из 5 человек места достаточно.
Svetlana 25.02.2023	Отель расположен удобно для выезда в любом направлении. До центра 7-10 мин. очень удобно на своём автомобиле, парковка. В номере располагалась кровать и диван, раскладывался дополнительно для двух детей. В ванной комнате достаточно места и все удобно. Все отлично. Останавливались в феврале. Даже с учётом грязи и слякоти на улице, во всех общих помещениях было в любое время суток чисто. Персоналу 10+ за внимание и решение вопроса. В день заезда изменились обстоятельства и нам потребовалось заехать в 9:00, вместо 14:00. Вопрос решили оперативно :)) кто путешествует с детьми точно поймёт, что значит в комфорте несколько дополнительных часов!
Kirill 25.02.2023	Клевая ванная , интерьер Изначально не тот номер, который был заявлен при бронировании и по факту заселения , вода утром еле бежала , а то и вообще не было даже струйки , климат контроль висящий для картинки совсем не работает поэтому в номере душно всю ночь Решение вопроса/ объяснения о бронировании так и не было предложено , с момента заселения
Marina 13.02.2023	Для нас было очень удобное расположение отеля, буквально 5 минут до ВШЭ. В связи с этим и подбирали ближайшую гостиницу. До метро можно доехать на автобусе, остановка рядом. Или минут 15 пешком. Номер приятно удивил! Чисто, уютно, тепло. Хороший телевизор с функцией SmartTV. Удобные номера. Было всё необходимое - полотенца, тапочки, фен и т.д. На этаже есть чайник, утюг с гладильной доской, холодильник, микроволновка. Было чисто, и в отеле, и в номере. Встретили хорошо. Вежливые сотрудники. Всё подробно рассказали и проводили. Спасибо мужчине-охраннику, который проводил до отеля, и девушке администратору!
Yuliya 03.12.2022	Все чисто, современно , удобно Убирали каждый день , все чисто Можно всегда обратиться за помощью Не работал телевизор