Отзывы: Отель Шоуюань

Для моего роста (190) несколько неудобный душ.

Душ оснащён только стационарной лейкой - не хватает лейки на шланге

Минусов нет!

следы древнего потопа на потолке

ориентировались на звезность отеля, Бронировали в спешке и не ожидали такого глобального расхождения вашей оценки отеля с действительностью. 
- грязные простыни и подкладки
- грязные промятые до пружин матрасы с крошками от чьей-то еды,
- дыра в стене с торчащими проводами и слышимостью соседнего номера,
- черная плесень на сантехнике в санузле,
- отсутствие горячей воды, отломанный маленький душ (только кран, который не работает из-за ржавчины на переключателе и «тропический холодный душ»),
- ржавчина по всем элементам санузла,
- отломанная крышка унитаза,
- поживший жизнь грязный ершик,
- волосы предыдущего рыжеволосого, постояльца в шкафу на полках и на рельсах шкафа,
- волосы темные длинные на полу и на раковине (фото нет, это были первые недочеты, устранили самостоятельно),
- пыль и волосы на холодильнике,
- взутые подоконники и их пленочное покрытие,
- фото, как выглядят карточки от номера в «четырехзвездочном» отеле,
- запах несвежих полотенец не получится передать через фото. Он старый и затхлый, как в сарае на даче. Видимо это из-за черной плесени в отеле. 
- гладильная доска и утюг одни на весь отель, находятся в коридоре возле лестницы на первом этаже. Попросили стул, чтоб было куда сложить глаженные вещи - администратор отказала, сказав что у нее нет для нас свободного стула и предложила складывать вещи на пол. Общалась максимально неуважительно, как и весь остальной персонал за трое суток.
- в 02:00 ночи мы позвонили на ресепшен и попросили стаканы в номер, так как в номере из посуды только две маленькие чашки. Нам отказали, сказали что посуда закрыта в их ресторане, а он откроется только утром.
- на ресепшене мы попросили встречу или звонок с управляющим. Нам отказали. Причина - «выходной день, суббота, она уехала за грибами».
- на ресепшене мы попросили вторую ключ-карту от нашего двухместного номера. Нам отказали, второго у них нет.
- ни разу за трое суток не было клининига.

Не было горячей воды. Из кондиционера плохо пахло. Грязь в номере.

Что может понравится в отеле такого класса ( как указано у них на стенде- 4 звезды), где да же обои отошли от стен в номере. Воды горячей не было все мое пребывание. И на любой вопрос бы до не решение а хамство. Молодой человек на ресепшен очень странно себя ведет, и включает обидчивую истеричку на любое замечание по работе «сервиса гостиницы». Одним словом хостел

Ах да, туалет в номере - это отдельная песня. На унитаз присесть можно только боком, так как тумба с раковиной сделана практически вплотную к белому другу.

Ну и отдельная история с кондиционером. Окна не открыть, трамваи и оживленная улица это точно всю ночь не спать, москитных сеток нет, а кондиционер работает с ошибками, да и очень грязный.

Питание холодное. Однообразное. Кашу готовить не умеют.
Холодный компот на завтрак. А хочешь кофе - плати отдельно.
Номер не убирают, пока не попросишь. Чистые полотенца положили прямо в грязную раковину.
Коридоры отеля грязные, пол липкий. В коридоре несколько дней валялся пучок чьих-то черных волос, видимо снятых с расчески.
Сотрудникит недоброжелательные. Никогда не улыбаются при приветствии. На просьбы реагируют с неохотой.Ощущение, что просто отсиживают свое рабочее время.
Не рекомендуем этот отель для длительнорго проживания.А если кто-то и планируетт здесь проживать (ведь расположение отеля удобное, рядом автобусная и трамвайная остановки), то не берите завтраки. Рядом много мест, где можно вкусно, питательно и бюджетно поесть.
Сюда мы не вернемя точно!!!

Ковролин весь в пятнах, неудобная кровать. Матрас съезжает и подушка проваливается.

Ужасный отель. Сервис ноль, ресторан в отеле не работает. Это не 4 звезды , а хостел. Самое позитивное это расположение отеля . Не советую .

Жили в этом отеле неделю. Не было горячей воды всю неделю. Холодная вода еле еле бежала. Тонкой струйкой. Помыться было не возможно. Приходилось полоскаться под струйкой ледяной воды. Обратились к руководству отеля, чтобы они что-то решили с водой. На что получили ответ- « А что вы хотели за такие маленькие деньги?!»

Номер эконом ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. Не такой как на фото. Дверь в номер открывается и сразу стоит кровать в 50 см. Даже не возможно зайти и нормально раздеться и разуться. Сразу упираешься в кровать.

На 4 звезды не тянет вообще. По факту в 412 номере отсутствует душ. Т.е. визуально он есть, но он практически в нерабочем состоянии: вода не переключается целиком с крана на душ, даже при максимальном напоре воды, а лишь частично, душевая лейка настолько забита (видимо её никогда не чистили), что вода из лейки еле-еле течёт. Душевая лейка зафиксирована (предполагается мытье исключительно полностью - с головой), просто душ принять невозможно. Кран размещен примерно на уровне метра от пола.
По реакции администраторов на ресепшн на мои претензии относительно неработающего душа поняла, что я не первая кто высказывает претензии и просит вызвать сантехника, поскольку даже не удивились.
Мимо отеля проходят трамвайные пути, поэтому в номере очень шумно - всё слышно. Шумоизоляции нет.
По факту на 4 звезды отель не тянет. Максим 3 звезды и то с натяжной.

Я не понимаю зачем так сделали с лейкой. Раньше была еще Лейка которую можно было взять в руку и было удобно мыть голову . А сейчас неудобный душ. Работает только верхний душ. Который зафиксирован. И получается просто всполоснуться нельзя не затрагивая головы. Так сложно лейки нормальные поставить ??? Притом они были раньше!
Плитка в душе скользкая. Можно легко упасть когда пол мокрый

Встретили нас очень недоброжелательно, администратору гостиницы, имени к сожалению не знаю, ужасная женщина, ей работу в другой сфере искать нужно. Воды в номере нет, чайника нет, кондиционер не работает

-