Отзывы: Апартаменты SAMOцвет на Витебском проспекте 99к1

Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Накануне за день до заезда дважды позвонили и уточнили как заехать, оба раза сказали придет рассылка в день заезда до 12:00. День заезда, время 10:00 сообщений нет, мы решили снова позвонить и уточнить, девушка сказала ожидать, рассылку, еще мы уточнили получится ли заехать до 14:00 (заезд после 14:00), нам сказали пока информации от выезжающих нет. Время 12:00, рассылки так и нет, позвонили еще раз, девушка решила высянить почему и оказалось, что при бронировании у меня не был указан номер, тут разобрались, спросили появилась ли информация от выезжающих, нам сказали, что сейчас идет уборка, обычно это занимает 2 часа. Через пару минут пришла инструкция по заселению. Когда к 14:00 мы приехали заезжать в номер, то немного обалдели. Номер не был убран от слова совсем, полотенца от предыдущих жильцов висели мокрые в туалете, на полу была пыль, в ванной волосы. Мы снова звоним узнать почему так, девушка сказала, что сейчас все выяснит. Через 5 минут пришли горничные, пока мы ходили в магазин (минут 40-60), они прибрались в номере. Вопрос, о какой уборке шла речь до этого, если прибирать пришли только сейчас. Номер хороший, к нему вопросов нет, вопросы были больше к менеджерам. При выезде сказали, что залог за квартиру придет до 00:00, соответственно, залог мне вернули только на следующий день после того, как я снова связалась с менеджером.
Квартира классная, от работы менеджеров остался неприятный осадок.

.