Отзывы: Отель Астория

улица Большая Морская, д.39 , м . Адмиралтейская , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (77)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Астория. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
77 отзывов

Страница 1 из 3

Elena 17.10.2025	В Астории остановились впервые. В общем впечатления приятные, задумываемся не приехать ли сюда на празднование Нового года. Интерьер комнаты весьма аскетичный на мой взгляд. Позднее прочитали, что это воссозданные интерьеры 1912 года. Вид из окна был на Исаакий, что не могло не радовать. Завтраки отличные, понравилось все. Персонал вежливый, уборка на высоте. Приятна подготовка номера ко сну и конфетка на постели. В гостиной Ротонде и ужинали и пили чай. Понравилось всё, кроме авторских десертов, как-то не удалось их оценить. -
Bogdan 11.10.2025	классика, прекрасный отель с историей, раз из раза подтверждающий свой статус -
Kristina 06.10.2025	Расположение. Марку держат, но есть недочеты. Надо довести до автоматизма, и тогда будет 10 -
Kristina 28.09.2025	Отношение персонала на высоте! Очень приятно было отдыхать в этом отеле. Спасибо -
Denis 22.09.2025	Безупречно - это первое слово, которое приходит в голову для оценки Астории. -
Viktoriya 06.09.2025	Лучшее обслуживание, забота о ребенке -
Sergey 03.09.2025	Отличное расположение. Трансфер, родитель Роман Рассказывал о городе, как экскурсовод. Сауна неплохая.
Nikolay 17.07.2025	Все на высшем уровне! Номер, персонал, завтрак -все было отлично. Спасибо!
Ruslan 15.07.2025	Расположение, сервис, чистота в номере. Швейцар крутой. Брал последний этаж с видом на собор, окно очень маленькое, вид посредственный. В номере нет элементарно ножа, доставку в номер не поднимают. Кондиционер выше 21 градуса не ставится. Просто обдув не работает. В +30 довольно душно.
Evgeniia 04.06.2025	Прекрасный отель, обслуживание,как всегда, на высоте, кухня приятно удивила, шампанское на завтрак - отличное начало дня, приятный обслуживающий персонал, в целом, Астория держит марку, вполне и вполне. Рекомендую. Нет такого. Для любителей старины атмосферно.
Galina 24.04.2025	Отель очень красивый, всё великолепно, завтрак обалденный, персонал очень вежливый и обходительный. Дарила родителям отдых в Астории на 45 лет совместной жизни. Спасибо большое персоналу отеля, что сделали им комплимент в номер в виде букета роз, сладкого подарка и поздравительной открытки -
Dmitry 29.01.2025	- Шикарный вид (правда за дополнительную плату) - Отличный завтрак На этом все… - По телефону говорят, что есть свой бассейн и СПА-комплекс. В итоге СПА «на ремонте», а бассейн есть «в пользовании» в другом отеле - Номера не просто винтаж, они действительно очень старые, в них неприятно находиться. Кроме того, безумно холодно и это никак не регулируется - Сервис совсем не соответствует 5 звездам. С чемоданами не помогают, в выезде позже обычного даже на 1 час отказывают (хотя на нашем этаже кроме нас даже никого не было, отель пустой) - Финалочка — горничные без стука врываются в номер (это могла бы быть случайность, но судя по отзывам это здесь происходит регулярно)
Sergej 11.01.2025	Все отлично. Один из лучших отелей. Безукоризненный, профессиональный персонал. Как приятно, что они держат этот уровень, хочется возвращаться снова и снова. -
Maksim 08.01.2025	Отличный сервис, Очень удачное расположение, Вкусные завтраки Номера нуждаются в обновлении
Maksim 30.09.2024	Великолепие и величие Отель подарил исключительные приятные впечатления. Невероятное месторасположение, потрясающие виды в лучшей и самой уютной части центра города, изящные и потрясающие интерьеры, чистота и стиль. Отель с историей, заботой и вниманием к деталям и вкусом к жизни, уважением к комфорту гостей. Профессиональный и тактичный сервис, максимально приятный и открытый к любым просьбам, вопросам и обращениям. То самое место, осуществившее сказку
Tatiana 18.09.2024	Локация отличная, вкусная еда, прекрасный сервис❤️ -
Vasilij 19.06.2024	- Номер. - Номер просторный, с большой кроватью, даже красивый, наполненный современным искусством, н никто не предупредил, что нет ванной, только огромный душ, и, если бы я знал это, то выбрал бы другой отель или другой номер. При этом на фото на ресурсе бронирования «Островок» номер моей категории имеет ванную комнату. Когда я попросил, чтобы она у меня появилась, мне предложили это за деньги. Ванная за отдельные деньги. Такого я не встречал. - На сайте самого отеля номер категории “studio” также имеет ванную с душем (в отделанной мрамором ванной комнате установлена ванна с душем). Получается, вас вводят в заблуждение. Что на это бы сказал именитый гость Си Цзиньпин или Алексей II? - Матрас очень мягкий, и, если вы корпулентный (а я стараюсь худеть), то вы просто утонете в этом пружинном облаке (кстати, прикольно писать на сайте, какой фирмы производитель матраса или бельё). Утром ваша спина будет чувствовать себя не лучшим образом. Для любимой миниатюрной супруги-Дюймовочки он был просто идеален. - Вопросов к постельному белью нет. Всё супер. - Есть меню подушек. Великолепно. - В первый день сломался кондиционер, нет чек-листов при проверке номера на работу техники. Жаль. - Сильно несемейный отель, так как прекрасно слышно, что происходит сверху. Крики и радость молодых дев и их кавалеров-гусаров перемешивались со звоном бокалов и взмахами шашек. Пришлось объяснять ребенку, что это кто-то просто отмечает праздник, и ей не стоит бояться. Сервис. - В день нашего заезда был день рождения дочки, и я ожидал, что отель сам предложит оформление номера (так умеет делать “Four Seasons”), но нет, приходится этим заниматься самому. Спасибо, что приготовили подарок и сладкие угощения с открыткой, хотя могли уточнить, есть ли у ребенка аллергия и предпочтения по сладкому, иначе все труды могут пойти в помойку. - Попросил весы. Принесли, спасибо. - Сделали комплиментарно фрукты при заезде, но на следующий день мы практически ничего не съели, и фрукты забрали. Пришлось
Vasilij 19.06.2024	- Номер. - Номер просторный, с большой кроватью, даже красивый, наполненный современным искусством, н никто не предупредил, что нет ванной, только огромный душ, и, если бы я знал это, то выбрал бы другой отель или другой номер. При этом на фото на ресурсе бронирования «Островок» номер моей категории имеет ванную комнату. Когда я попросил, чтобы она у меня появилась, мне предложили это за деньги. Ванная за отдельные деньги. Такого я не встречал. - На сайте самого отеля номер категории “studio” также имеет ванную с душем (в отделанной мрамором ванной комнате установлена ванна с душем). Получается, вас вводят в заблуждение. Что на это бы сказал именитый гость Си Цзиньпин или Алексей II? - Матрас очень мягкий, и, если вы корпулентный (а я стараюсь худеть), то вы просто утонете в этом пружинном облаке (кстати, прикольно писать на сайте, какой фирмы производитель матраса или бельё). Утром ваша спина будет чувствовать себя не лучшим образом. Для любимой миниатюрной супруги-Дюймовочки он был просто идеален. - Вопросов к постельному белью нет. Всё супер. - Есть меню подушек. Великолепно. - В первый день сломался кондиционер, нет чек-листов при проверке номера на работу техники. Жаль. - Сильно несемейный отель, так как прекрасно слышно, что происходит сверху. Крики и радость молодых дев и их кавалеров-гусаров перемешивались со звоном бокалов и взмахами шашек. Пришлось объяснять ребенку, что это кто-то просто отмечает праздник, и ей не стоит бояться. Сервис. - В день нашего заезда был день рождения дочки, и я ожидал, что отель сам предложит оформление номера (так умеет делать “Four Seasons”), но нет, приходится этим заниматься самому. Спасибо, что приготовили подарок и сладкие угощения с открыткой, хотя могли уточнить, есть ли у ребенка аллергия и предпочтения по сладкому, иначе все труды могут пойти в помойку. - Попросил весы. Принесли, спасибо. - Сделали комплиментарно фрукты при заезде, но на следующий день мы практически ничего не съели, и фрукты забрали. Пришлось
Irina 06.06.2024	Всё безумно понравилось, особенно матрас а номере. Обслуживание на высоте с небольшой экскурсией и историей при заселении. Еда в ресторане вкусная. -
Agi 31.05.2024	Внимательный персонал, чистота -
Alexandr 16.03.2024	Это - один из лучших отелей страны! Восторг и респект всем без исключения сотрудникам - от портье до администратора ! Браво! Высший класс! -
Irina 13.03.2024	Очень вкусные завтраки, великолепная чайная церемония
Aziz 17.02.2024	Вид из окна на исаакиевский собор и памятник Николаю первому говорит сам за себя... В целом чисто, кое-какие огрехи быстро устранили Очень понравился общий интерьер хора, лифты, замечательная картинная галерея. Маленькая, но очень насыщенная. Номер улучшенный с видом на исаакиевский собор, при том что номер мнасардный и собор виден через ограждение , если подойди вплотную к окну - это не называется с видом на... Есть какой-то настрой на богатого клиента с ранжированием по одежке и чаевыми... В номере не видно работы дизайнера, все как-то не ловко расположено. На "улучшенный" в пять звезд как-то не тянет...
Sofiya 08.01.2024	Прекрасный отель со своей запоминающейся атмосферой. Мы попали в настоящую рождественскую сказку и были окружены заботой и вниманием. Хочу поблагодарить консьерж сервис и также администратора ресторана Ротонда Ольгу за профессионализм и улаживание любых вопросов. Мы также посетили ресторан Астория и остались очень довольны. Совсем не понравились на вкус фирменные десерты ресторана Астория (Зима Фаберже и Диана Вишнева).
Alexander 06.01.2024	Лучшего расположения отеля не придумаешь: исаакиевский собор, нева, мариинский и тд . Кровать очень удобная и , главное, супер подушки- не пружиныт и не проминаются . Единственный минус- маловато розеток , а рядом с кроватью вообще нет . Но это не ухудшило впечатление Чисто было везде Заказал завтрак в номер, прнесли точно по времени и все горченькое
Daria 26.10.2023	Сервис мирового уровня, лучше чем в других отелях России! Уборка была по несколько раз в день (без просьб с нашей стороны), внимание к деталям (увидели очки на тумбе - положили хорошие салфетки для очков; аккуратно сложили наши провода и зарядки и много других приятных мелочей). Завтрак великолепный, и в основном ресторане, и в баре Ротонда (там мне даже больше понравилось). В общем, лучшее обслуживание Номер хороший, но ничего необычного. Вероятно в более люксовых категориях мебель и дизайн поинтереснее
Sabit 02.09.2023	- Подушки непонятные в номерах, очень маленькие…. В таком отеле, это большой минус
Aleksandra 15.05.2023	Атмосферный, приятный отель. Оч маленькие номера.
Maria 24.02.2023	Ничего не понравилось, и половины денег не стоит этот отель уже Еда скудная В ванной стояла натура сиберика, то есть ничего не стояло! Номер старый, грязный, все было в пыли, вся мебель скрипела и разыаливалась, это было ужасно
Galina 29.11.2022	Рядом Исаакиевской собор, Невский проспект. Завтраки отличный! В номере все было отлично. В номере чистота. Персонал очень приветливый.