Отзывы: Апартаменты Ава Салют SyncotelHome

сразу записывайте все на видео , недочеты как только зашли в номер или идите номер принимать именно с администратором ‼️. и тогда ни у вас ни у администратора проблем не будет. они только рабочие и выполняют свою работу!!! а то что вы не засекли ваши проблемы однозначно гостиница огромная , и не углядишь за всем это точно!!!.

Расположен отель в 25 минутах ходьбы от метро Звездная.
Стоит на большой трассе, развилке.
Сплит-системы нет, шум дороги при открытом окне слышан на 18 этаже.
Я заселилась в 2 часа ночи, сразу почувствовала запах как зашла в номер, но не было сил разбираться с этим.
На следующий день я поняла, что этот запах канализации невыносим! Он не проходит даже при открытом окне. Запах идет из под раковины в кухонном углу. Когда открываешь холодильник рядом с раковиной запах сильный и отвратительный, начинается рвотный рефлекс. И это то место, где лежат продукты питания)

Я писала об этом администратору и на островок, меня переселили в другой номер спустя 2 дня!
2 дня я провела в мучениях от вони канализации!

Полы были покрыты слоем пыли, очень грязные. Ходить неприятно ни босяком, ни в носках.
Тапки не выдают ни при заселении, ни при запросе.

Я уверенна, что номер в который меня поселили вообще не сдается, так он был грязный, пыльный и с запахом. Его сдали просто в период большого летнего спроса, в частности перед мероприятием "Алые паруса".
Администратор отвечает не оперативно, ожидание по полдня и более.
Сказали, что у них много квартир в управлении им некогда.

Я предупреждала, что приеду поздно, писала об этом на вотсапп и получила согласие, однако при заезде мне сказали, что чуть не отменили мою бронь, так как меня долго не было.
На ресепш - не приветливые сотрудники.

Посредственное отношение персонала, не всего, разумеется, но осадок наложился на общее впечатление. Номер для двоих, а комплект полотенец один. Второй комплект дали, когда попросила. Одеяло для одного человека. В шкафах нашла втрое, попросила пододеяльник, его так и не принесли. Грязно. Мало розеток. Удлинитель самый дешевый, даже адаптер не фиксировал, приходилось искать положение, чтобы заряжать технику.

Очень грязный номер, пол весь в грязи, обещали уборку раз в 5 дней, в итоге за 2 недели никто не соизволил убраться)

сперва заселили в номер с разложенным диваном, а не кроватью.
вода в душе со слабыми напором и плохо сходила
ты не подключен к телевидению, Смарта нет

3 номера телефона, которые присылали на почту - не отвечали

Сам номер не очень уютный, но достаточно чисто, наверное, душевая дверка была сломана, весь пол был сырой, полотенца были, шампуни гели для душа были, но лучше без них, чем такие, на машине встать трудно, конечно((

Номер не соответствовал описанию, такого номера даже нет на фото. Душ разбит, тапочек нет, подушки как марля, а одеялом и вовсе вдвоем сложно укрыться тк оно слишком маленькое. Также очень сложно найти номер, адрес указан не верный, 100500 ресепшенов и никто не знает куда отправить.

Номер 576 в корпусе Е. Ужасный матрас, чувствуешь каждую пружину. Одно полуторное одеяло для двоих гостей. В номере отсутствуют мыло, тапочки и шампунь. И ни слова об этом ни в описании номера, ни на ресепшене.