Отзывы: Апарт-отель Ава Салют SyncotelHome

-

1) Выбирали номер по фотографиям на сайте, при заселении оказались совершенно в другом номере – маленький, тесный, грязный, разбитый, с набором старой мебели, ни на одной фотографии здесь на Островке этого номера не было. Пришлось делать внушение администратору и требовать приобщенной на сайте номер. В итоге нас переселили в парты, которые похожи на те, что были на фото (фотограф молодец, снял красиво, по факту, конечно, все выглядит грустно)
2) Номер очень поношенный – разбитая и изношенная сантехника, рваные подушки по толщине как тряпки, одеяло такое же, грязный матрас – все это годами не стирали и не меняли.
3) Кухня – набор посуды, будто собран по одному из разных мест - четыре абсолютно разных тарелки (разумеется со сколами и потертостями), две разных чашки, вилки, ножи и ложки из разных наборов, кострюля мятая, сковорода вся в саже!
4) Губка для мытья посуды от старых жильцов, бумажных полотенец нет, туалетная бумага дешевевшая как наждак, ни одной вешалки нет.
5) Ванная выглядит убитой – душевая кабина старая, грязная, двери закрываются с трудом, душевая лейка плохо работает, дверь в ванную выглядит так, будто ее били ногами.
6) Уборка в номере очень плохая – повсюду волосы, пыль, грязь, в чистую посуду закинули сковородку в жире. Пол на балконе вообще не чистится - все в пыли, волосах и грязи.
7) На балконе также набор мебели будто со старых дач разных людей.

Из всего вышесказанного делаю вывод о том, что собственнику эти апартов абсолютно плевать на качество и впечатление гостей – нужно исключительно брать деньги за проживание и ничего не делать. Хотя даже минимальные регулярные вложения спасут положение: покупка нормального комплекта посуды (где одинаковые тарелки, чашки, ложки и вилки + кастрюля и сковорода) и своевременная замена поношенных его составляющих, рулон бумажных полотенец и приличная туалетная бумага, нормального качества постельные принадлежности и качественная уборка, своевременный ремонт мебели и номера.

Кровать в ужасном состоянии, не удобная,матрас грязный,поселили сначала в номер с ужасной ванной(плесень на потолке и в душевой кабине),переселили в другой номер по лучше, пол грязный, лифт очень долго ждать(по 5-10 минут),телевизор не работает, как подключиться к wi-fi неизвестно.

номер не соответствует действительности,нет полотенце сушителя,ложка для обуви одно недоразумение,очень маленькая.Грязное полотенце.Вообще туда уже не приедем.

Ужасный опыт! Уборщица просто заметает весь мусор под кухню, что крайне неприятно. Постельное белье было в желтых пятнах, явно не стирка. Служба поддержки отвечает крайне редко и только с 12:00 до 00:00, что совершенно неудобно. Кроме того, за стеной живет шумная компания, которая устраивает пьянки.

-

не могли дозвониться на ресепшен дого искали отель время ночь я с ребёнком..

За сантехникой надо следить тщательнее. Перед душем 10 минут возился, чтобы закрепить ручки кранов. Раковина, точнее сток - забит был, пришлось прочистить. Тв почему-то работал только на одном канале. В комнате, где кровать, шторы не повешены от слова совсем, только тюль. Всё бы хорошо, но солнце рано утром уже всходило..., сам вешать не стал.Такое ощущение в эти минуты было, что приехал не отдыхать, а сервис номера проводить. А так в целом всё ок.

Фото на сайте не соответствует действительности, белье мятое с пятнами, диван сломан (правда вызвали ремонтника, который починил), в номере грязно, шторы грязные, обои под порогом на лоджию оторваны, в чайнике ржавчина, парковочных мест очень мало.

Плохая шумоизоляция

-

В номере было жутко холодно, одна из батарей была выключена, пришлось включать, а из балконной двери дуло и до конца она не закрывалась

Тихий ужас. Все ушатанное. Розетка и сушилка в ванной на соплях, будто выдранные из стены, это вообще безопасно? Шторы спасибо, что не на полу. Нижний свет не работает. Но самое ужасное, что нет интернета, а ресеп часами не отвечает на звонки.