Отзывы: Апартаменты Reserva

Проживал в данных апартах с 27 по 29 июля 2025г. Бронировал номер в день заезда, но на звонки начинают отвечать только с 12 часов дня. Только звонок на Островок помог мне связаться с объектом.

Номер - жить можно, но посуда, хоть и была на полках, но грязная. Столик и стулья на балконе все в сантиметровом слое пыли. Подготовке к заселению и уважение к гостю- нулевая.

И вишенке на торте - залог. Сам по себе он адекватный и приемлемый и к некоторым гостям (для подстраховки арендатора) иногда даже необходим. Это норм. Но, при заселении меня попросили оплатить данный залог в размере 3тыс. рублей по qr -коду, что тоже впринципе нормально, но к сожалению у меня не получилось его оплатить. Администратор предложил оплатить наличными, но!!! При моем запросе о предоставлении квитанции или хотя бы расписке- был отказ!!!! Учитывая, что необходимо было заселяться, проживание было оплачено и его сумма к возврату была невозможна, мне пришлось отдать залог. После заселения, по истечении суток залоги не вернули (хотя я оставлял свой телефон). Когда я позвонил, мне сказали, что они не имеют права брать наличные, будут разбираться с администратором, которая сейчас якобы в больнице лежит. Сколько времени это продлится и вернут ли залог и когда- мне не сообщили. Причем разговор был в хамоватой форме, как будь то я сам виноват и должен сказать спасибо, что меня заселили.
Однако в данном случае считаю, что меня просто обворовали.

Заселили далеко не в полулюкс,номер не соответствовал фотографии от слова «совсем»
Интернета нет,тв не включить,так как пульт отсутствовал

Залог до сих пор не вернули ,хотя прошли сутки!!!!

Апартаменты в Питере? Только не эти!
Не тратьте свои время и деньги! Здесь про хороший и качественный бизнес не слышали, не знают и знать не хотят.

Во первых, фото не соответствует действительности!
На 33 фото представлена квартира, которая либо не существует, либо представлена как единственный экземпляр хорошего ремонта в новом жк. При заезде, вас ожидает пустая трата времени и разочарование, так как открывая сломанную ручку двери, вы попадаете в абсолютно другую квартиру, как из старого общежития.

Во вторых, сервис отсутствует напрочь.
По запросу, вам её неохотно поменяют сотрудники (рядом расположенного офиса!), и с уже менее позитивным выражением лица, девушка на ресепшн поменяет вам ключи. Ожидая 40 минут, вместо обещанных 20, вы встретите по дороге уборщиц, которые чудесным образом делают уборку не убираясь, плоды которой вы будете пожинать все оставшееся время.

В третьих, возможно вам даже повезет, но это не точно.
Вы попадете в улучшенный вариант предыдущей квартиры, но каждая вторая вещь будет непригодна в использовании, начиная с душевой кабины и далее по списку.


Могу точно сказать, что уровень в других апартаментах с фитнесом и ресторанами на первом этаже (за одинаковые суммы) – это небо и земля.
Поэтому, если вы хотите апартаменты именно в этом районе
(так как это единственный +),
выбирайте внимательнее, и точно не эти.

Итог: стыд и позор получать прибыль от такого отвратительного бизнеса.
Прежде чем сдавать свои «новые» квартиры, начните с ремонта и сходите к конкурентам, завершив все наймом грамотных и заинтересованных сотрудников. И будет и на вашей улице праздник.

В целом норм ,но очень грязно
То что предоставлено на фото - это левый номер ,не пойму зачем выставлять несуществующего номера !интернет не работает!
Грязно и пыльно