Отзывы: Отель "The Kempf"

Питание (завтрак) - полный трындец!
Кстати - только в номера...., что относительно удобств... так себе затея(
Во первых: заказ якобы завтрака осуществляется до 17:00 предшествующего завтраку дня. Не успели - на свой ограниченный выбор закажут сотрудники рецепции. Все по бумажке, с пространным алгоритмом количества на двоих и неординарно узким выбором.
Во вторых: при заказе путают блюда (рисовая каша вместо гречневой, блинчики вместо сырников). По напиткам на завтрак: сок или кофе, и никак и то и другое.
В третьих: При заказе на определенное время (например 9:00) вам после 2-х - 3-х напоминаний после оговоренного времени все принесут на 30-40 минут позже. Так что, если куда планируете выйти позавтракав, расслабьтесь и не ждите. При этом конечно нельзя отметить покаянные извинения персонала за отсутствие чувства времени, что в прочем никак не отражается на ситуации в последующем..."опять промах")
Кстати, если планируете факт постоянных опозданий поставить на вид, то услышите ответ с отсылкой на инструкцию и неком ею предусмотренное 15-ти минутную дозволение о задержке, поэтому опоздали на 40 минут, не тут то было, всего лишь на 25)))!

Вокруг отеля множество хороших мест для завтраков, а также булочных, впрочем, с которыми можно было бы заключить договор о доставке пары свежих круассанов и булочек вместе с кофе, чего бы вдоволь хватило постояльцам и было бы явно прелестнее полусырых сырников и сэндвича со школьного рюкзака.

Ничего не понравилось.
Абсолютно не соответствует описанию по цене/качеству. Кофемашины не было. Чайник был неисправен (заменили). Сейф тоже, исправили, принесли инструкцию (оторвали со стены в другом номере). Ложки для обуви не было (принесли). Посуды (стаканов) не было в принципе, даже в «баре». К завтраку пластиковые приборы. Кофе нормального не было.
Телевизор за три дня настроить так никто и не смог.

Не советую брать завтрак, помимо того, что нет отдельного помещения для приема пищи(завтрак приносят в номер), качество самой пищи - так себе. Рядом полно кафешек с завтраками отличного качества.

Отсутствие кондиционера и кондиционирования, в описании заявлен кондиционер. Ничего нет абсолютно. Ну да бог с ним, нет или не работает система, но на обращение об отсутствии кондиционирования номера или нужно убрать из описания номеров наличие кондиционера, персонал, отвечает что все работает, просто слабо дует и прочую дребедень. Вообщем персонал во всем положительный, но это возмутило, можно было сказать , да , это так , извините, но они как по инструкции повторяют что все работает.

-

с утра, показалось, что слышно голоса, но не из соседнего номера, а вроде обслуга.

Жуткая слышимость. Всю ночь за стеной орал ребёнок, спать было невозможно.
Кондиционера нет, приходилось на ночь открывать окно, с улицы жуткий шум и пыль.

Из минусов: 1) очень большая слышимость в комнате, особенно когда поселились через стенку с детьми, которые пищали, орали, даже одного рвало в ванной комнате… 2) оказалась какая то очень аллергенная постель, после первой же ночи у меня очень сильно стали чесаться ноги, сам при этом я не аллергик, чесались задние части ног так что я расчесал до крови и до болячек. Все само прошло когда вернулся домой. Думал что уже чесоточный клещ, но помогла противоаллергическая мазь. 3) в отеле нет своего ресторана или кухни, завтраки приносят в номер по времени, кстати два раза принесли не вовремя, сидишь и ждешь, думаешь в душ идти или завтрак ждать, очень не удобно, потеря времени. Выбор завтраков скудный, все одно и тоже. Есть приходится у себя в номере, что тоже не комфортно. 4) что еще не понравилось, окна с темной пленкой. В Питере и так зимой темно и серо, так еще окна затемненные. Я все время думал что ночь или сумерки на улице. Окно не откроешь, с дороги сильный шум от машин.
Но надо отметить персонал вежлив и учтив. Претензий нет к персоналу, претензии к самому отелю.

завтрак никакой! Лучше ходить в кафе поблизости с гостиницей

нет такого

Не понравилось что номер был прокуренный, в номере было Комаров штук 10 наверное, в душевой не было крепления , на котором должен держаться душ. И слабоватая шумоизоляция-очень слышно соседей.

нет

Довелось побывать в данном отеле. Случилось ЧП, стеклянная дверь в душевую кабину была закреплена плохо, при попытке закрыть оно разбилось и стекло посыпалось на меня, всего порезало, я стал истекать кровью. Когда сообщили менеджеру на ресепшн, что случилось, он попросил подождать минут 15, пока расселит гостей. Когда попросили антисептики, он сказал, что в отеле кроме бинта ничего нет. Поехал в травм-пункт, наложили швы. По возвращении администратор сказал, что руководство в курсе, и со мной свяжутся для урегулирования ситуации в ближайшее время. Но за несколько дней так никто и не связался. Позвонили только после повторного напоминания через несколько дней. И сказали, что я должен быть рад тому, что они не будут требовать возместить ущерб за разбитое стекло.
Что касается отеля в целом, то выглядит симпатично, но стены и двери картонные, слышны любые звуки из соседних номеров. В санузлах на полу плитка очень скользкая, при попадании воды очень легко поскользнуться, полотенец для пола не выдают. При подъезде к шлагбауму на машине нужно звонить, чтобы открыли. При звонке попадаешь в другой филиал, потом переводят звонок, в итоге стоишь, перекрыв проезд несколько минут.
Приехали с маленьким ребенком. Сначала не могли найти бронь, потом предложили номер с двумя кроватями вместо одной большой, как было заказано. В итоге расселили в номер с большой кроватью, но весь процесс занял минут 40.

-