Отзывы: Отель Vasilievsky

-

-

Дорогая парковка, 1700 сутки. Но на городских еще дороже получается.

-

Номер был забронирован на троих, а предметов в номере на двоих. Выдали по запросу. Завтоаки ровно до 11 ч, в новогодние каникулы не хватало мест для размещения в ресторане

Неважная звукоизоляция. Слышно любое действие за дверью или в соседних номерах

Персонал не ценит клиентов
1. Плохая уборка в номере (пыль)
2. Заправка постельного белья наизнанку
3. При позднем заезде (2 часа ночи) пришлось ждать 20 минут. Причина аудит дня, при чем тут клиенты которые забронировали отель так и не понял. Со слов парня с ресепшен заезд в отель с 14:00 до 02:00. В выданных документах прописан штраф по какой то причине.

Я несколько раз в году останавливаюсь в этом отеле, последний приезд оставил плохое впечатление.

-

Окна во двор,, снаружи у окна была лестница. Но мы только ночевали и не ставили себе целью при бронировании вид из окна. В другой раз забронируем с видом на улицу.
Плохо уходила вода в ванной.

Сотрудники : были в этом отеле три раза.
Всегда в зоне приема неприятные девушки, неважно - номер за 6тыс или за 20тыс. Разговаривают сквозь зубы, невежливые, нужно стоять и ждать пока закончат рыться в компьютере, как минимум можно сказать: «Добрый день, подождите одну минутку», и т.д. и т.п.
Вначале, думали, показалось.
Но на третий раз - у нас возникли проблемы с заселением - ошибка в бронировании через агрегатора - так прибежал начальник службы безопасности и начал нас допрашивать, будто мы преступники. Уже хотелось отменить бронь, но этот же человек начал угрожать, что бронь не возвратная - деньги спишут, а если будем возмущаться - совсем не заселят. Еще прозвучала фраза: не надо бронировать где попало, бронируете напрямую.
Совет: поработайте над вежливостью персонала приема-размещения, ибо в ресторане с этим нет проблем.

Санузел тесный. Завтрак очень скромный, выбор небольшой, в 9 утра свободный стол найти сложно, еду докладывают медленно, когда заканчивается.