Отзывы: Отель Онегин

Улица Чайковского 51 , м . Чернышевская , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (43)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Онегин. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
43 отзывов

Страница 1 из 2

Tatyana 29.07.2025	Быстро связались при бронировании, предоставили номер карты для предоплаты, на этом, пожалуй, все Заселялись и выселялись с подругой сами, на ресепшене гробовая тишина, никого, все вымерли, дозвониться нереально, вещи оставили по совету уборщицы за стойкой, номер не был вовремя убран. Ушли на пару часов, вернувшись вроде как заселились, занесли вещи, купаться было страшно в общей ванной комнате, гигиена прощай, благо с собой еще хоть взяли средства, голяк. Ушли гулять, вернулись поздно ночью, номер закрыт, как попасть туда это был шок, звонки без ответа. Оказывается, уборщица закрыла наш номер и перекинула вещи в другой, без предупреждения, нас просто решили переселить, такой некий квест. Дошло до того, что хотели звонить в полицию, мы в чужом городе и непонятно где вещи и игнор полнейший. В итоге нам никто не ответил, мы просто стали ломиться в другие номера, время 4 утра. В одном из номеров оказались наши вещи, бинго. Весело, конечно, есть, что вспомнить, но, в тот момент, когда хочется упасть, после длинной дороги и прогулки, как-то было не до смеха. Уважаемые, с Вами будут на связи до тех пор, пока вы не переведете остаток при заселении, а дальше как-то сами и вещички потом свои "ищи-свищи"
Nailya 14.01.2024	Номер уютный , есть всё для проживания комфортного. Не понравилось хорошая слышимость из рядом находящихся комнат , а в целом очень хорошо.
Tatyana 12.10.2023	Все понравилось! Особенно кровать. Недостатки не искали
Leysan 11.10.2023	Понравилось расположение,неплохая комната в плане ремонта,удобное бесконтактное заселение. Из минусов:не было туалетной бумаги,шкаф совсем не предусмотрен для вешалок и приходилось пальто,куртку вешать на ручку двери,что не удобно,ты и wi-fi работают плохо
Mikhail 19.09.2023	Отличный номер за свою стоимость. Всё работает. Всё что нужно предоставляют сразу.
Natalia 15.09.2023	Есть посуда, мини кухня, отличный вай-фай, чистое белье и полотенца Слышимость соседей идеальная, не уснуть, горничная не убирала мусор в номере, шампунь и гель для душа 1 шт на неделю
Nikita 11.08.2023	расположение нет администратора, залог не возвращают!
Viktoria 28.07.2023	Тихий район,но остановки в пешей доступности,рядом магазины и пекарни За всё время проживания не пополняли душевые принадлежности (шампунь/гель для душа), только при въезде.
ELENA 07.07.2023	Местоположение и сам отель. В подтверждённом бронировании значился как «Двухместный номер Business (2 отдельные кровати), 3 ночи». Общение с таинственным администратором состоялось лишь после обращения в службу поддержки - в глаза так мы никого и не увидели, только WhatsApp. Никаких кодов для входа нам заранее не сообщили (а их было три: в ворота, в парадную и собственно в отель). Несмотря на договорённость о раннем прибытии, нас никто не ждал. Чтобы оставить багаж, в отель нас впустили лишь спустя полтора часа ожидания у ворот приехавшие горничные. После заселения, оказалось, что номер не соответствует тому, что указан в подтверждённом бронировании. Нам было предложено самим раздвинуть кровати, а второй комплект постельного белья подождать до следующего дня. Отсутствовали полотенца для ног, другие ни разу не поменяли даже после запроса (при отсутствии полотенцесушителя пришлось пользоваться невысохшими полотенцами). Шампунь и гель для душа выдали на 1 день и больше не пополнили. Для оплаты проживания присылались сообщения с данными разных банковских карт и держателей карт, без предоставления отелем каких-либо документов об оплате. Больше в этот отель ни ногой! И другим не желаем! Администрирование - отвратительное!
Marya 22.06.2023	Быстро заселилась без проблем! Полностью дистанционное заселение очень удобно, не нужно ни кого ждать! В номере чисто было, полотенце меняли когда просила! -
Anastasia 14.06.2023	Заселили быстро! Мы хотели оставить вещи, но номер в 11 часов уже был готов! Убирались по просьбе. Но в целом в отеле чисто. Персонал максимально вежливый и отзывчивый Просто старый дом! Весь центр построен в 19 веке, это очевидно!
Tatyana 13.06.2023	Хороший отель, размещение было комфортным. В комнате есть все необходимое: холодильник, сейф, чайник, рабочий стол, полотенца, шампунь и гель для душа. Чисто, горячая вода, хорошее расположение, быстрое заселение. Из минусов: плохой вай фай (моя комната была в конце коридора, роутер до нее доставал, работать было не удобно приходилось выходить в коридор либо идти в кафе), шумоизоляция комнат и правда слабая, но мне никто не мешал спать, отель был полупустой. Номер был чистый. В туалете немного пахло. заселение происходит полностью удаленно. проблем не возникло.
Dmitrij 08.06.2023	Расположение очень удобное
Al 05.06.2023	В целом все хорошо! Нас заселили в 3 часа ночи без проблем, депозит внесли остальное по приезду! Уборка там по запросу, если не написать администратору то только мусор выбросят! Однозначно отличное соотношение цены и качества! Нет завтраков
Sergey 24.05.2023	Процедура заезда простая, удобная. Обращения через ватсап рассматривались оперативно, выдали по запросу два полотенца, после двух суток вынесли мусор, выдали шампунь, гель. Тихий двор, но звукоизоляция между номерами очень слабая. Поселили в другой номер, с одним окном. На двоих человек три полотенца, два банных и одно ножное. За трое суток проживания не было уборки, выноса мусора, выдачи шампуня, геля. Постельное белье, матрас в состоянии " пора на свалку". На просьбу о позднем выезде, предложили оплатить сутки, при том, что отель был пуст на 2/3. Не было ощущения гостеприимства, видимо забытое слово.
Svetlana 19.05.2023	Номер чистый,но очень маленький ,на фото казался больше. Кровать очень удобная.Санузел тоже чистый. Сам отель еле нашли.Приезжали поздно и коды от домофоном скинули нам уже после того ,как мы успели замерзнуть и испугаться,что нас кинули с отелем. Отель находится на спокойной улице ,рядом столовая хорошая. Пешком минут 20-30 до центра идти. На все наши просьбы администрация реагировала быстро и положительно. Номер очень систый
Irina 08.04.2023	Расположение 10 баллов. В номере есть холодильник. Это пожалуй всё Встретила нас горничная. На ресепшн никого не было. Вообще очень странная гостиница и персонал (слбственник). Общались с ней (Надеждой) посредством перепискки в WatsApp. Бронировали номер с раздельными кроватями, но нас поселили в номер с одной кроватью, а я была с 17-летним сыном. Горничная сказала, что у них в принципе нет номеров с раздельными кроватями. Хотя на сайте заявлены номера с двумя кроватями. Т.е. изначально ложная информация. Оплату тоже надо было производить либо наличными, либо переводом на карту СБ, при этом никаких финансовых документов не предоставили (но 1000 руб дополнительно попросили перевести незамедлительно, правда после того, как мы сдали номер и горничная проверила, что мы ничего не вынесли из номера
Vladimir 27.03.2023	В Питере, где бы не находился, всегда найдешь что-то интересное. Мне нравится этот город. Номер чистый, без посторонних запахов. Звукоизоляция очень плохая.
Marina 09.12.2022	Все очень чисто!! Все понравилось, персонал очень вежливый. Заселились чуть раньше времени без проблем и доплат
Dmirty 01.11.2022	Сложно сказать, про хорошее т.к. огромный минус в виде ОТСУТСТВИЯ ПОДУШЕК для сна в номере оставили неизгладимые негативные впечатления. Рекомендации администрации класть под голову дополнительное одеяло!
Anna 04.10.2022	- месторасположение - наличие посуды (чайник, чашки, ложки) - уборка номера - Вентиляция забита пылью - дышать в номере, без окон - не возможно. Слишком душно. Ну хотя бы чуть-чуть спасал пыльный вентилятор. - депозит так и не вернули ;(
Elena 18.09.2022	Не отель, а сплошное недоразумение. Дня два можно переночевать, не больше. Изначально заселялись на бегу. Поиехали , нас сразу провели в номер, сказали, что уборка будет каждый день и администратор дальше занималась своими делами, не объяснив как платить и куда. Сложили вещи, пошли гулять - на выходе администратор нас остановила с претензией, где оплата...оплатили в коридоре, осадок остался неприятный..но что происходило дальше я опишу ниже. Как вышли из номера, примерно через час нас спросили когда и во сколько точно мы будем выезжать...не очень гостеприимно...Обещанной горничной каждый день мы не увидели. Уборка была три раза, но один день как то очень интересно вынесли мусор-только из комнаты В туалете корзину для мусора убирали сами. Заезжали на 6 ночей вдвоем,из мыльных пренадлежностей было два пакетика геля для душа и один шампунь. Дальше - добывайте сами в общей ванной комнате, как собственно и туалетную бумагу. Полотенца- по одному большому и по какой то салфетке...эту тряпочку даже полотенцем назвать было невозможно (фото прикрепила) Постельное поменяли за день перед выездом т.е. в пятницу. Так же поменяли полотенца... чистые выдали, потом забрали, а грязные сложили обратно в ванной комнате. На все наши вопросы и негодования по уборке был только один ответ - "горничная забыла наверно"... Позднего выезда при брони я не увидела ( уезжали мы в пятницу вечером, бронь была до субботы), о возврате суммы конечно никто ничего не сказал. Перед выездом администратор оставила сувенир из за забывчивости горничной, но отдых в целом все таки был испорчен негативными моментами прибывания в данном отеле. Сам по себе номер хороший,но обслуживание номера оставляет желать лучшего.
Tatiana 12.09.2022	Удобное заселение, быстрая обратная связь от собственника, номер
Ajrat 11.10.2020	расположение отличное, в номере чисто, санузел очень чистый и приятный, матрас удобный, не было проблем с заселением. в номере было тепло. в отеле есть все, что нужно, либо в номере, либо на общей кухне. приветливый и помогающий обслуживающий персонал тонкие стены,но соседи были тихие, поэтому этот минус не повлиял на пребывание в отеле
Boris 08.10.2019	Уют, порядок, расположение, персонал, сервис. Нет огорчений.
Irina 24.05.2019	Персонал!Встретили по-домашнему, радушно. Номер светлый, просторный, уютный.Все сверкает чистотой и порядком!Отель "ОНЕГИН" находится в историческом и культурном центре города, а улица Чайковского51 это уже музей под открытым небом! Благодарны Островку.ру,за прекрасные рекомендации! Что приходилось уезжать. И расставаться с хорошими людьми.
Ekaterina 11.05.2019	Отличный отель. Расположение удобное: рядом метро, много кафе для перекуса. Особенно рекомендую "Теремок", где несколько вариантов комплексного обеда. В гостинице всё чистое, свежее, кровати удобные, в ванной есть всё необходимое.
Tatiana 25.07.2017	Отличный отель. Доброжелательный персонал. Если нужен хороший отдых, то вам сюда. Будет комфортно и хорошо.
Irina 13.07.2017	Удачное расположение отеля, дружелюбный персонал, неплохой сервис, наличие всех необходимых удобств в номере (жили в номере без окна, но на качество проживания это не повлияло). Была даже общая кухня с микроволновой печью; также помогли бесплатно распечатать документ.
Mullagulova 03.07.2017	В номере было очень уютно и чисто. Персонал очернт приветливый, в любой момент чай/кофе пожалуйста. Отдельно хочу выделить интерьер самого отеля и номеров, все сделано со вкусом. В такой номер, после прогулки по Петербургу хочется вернуться. Сразу видно помогал в оформлении дизайнер. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро. На выбор даётся около 7 видов завтраков, приносят его прямо в номер. Все вкусное и сытное. Уезжали мы в 5:30 утра, и даже тогда дали завтрак с собой (не пришлось тратиться на вокзале). Спасибо огромное персоналу за внимание. Думаю теперь в Питербурге , будем останавливаться тут.