Отзывы: Гостиница Nevskij Avenju

немного протекала душевая кабина

По фото номер выглядит куда лучше, чем есть на самом деле.

-

Звукоизоляция отсутствует. Соседи через несколько номеров шумели до 2 ночи. Ходила к ним два раза, просила вести себя потише. Продолжали шуметь. Решила позвонить администратору, чтобы решили вопрос, но их нет в гостинице. Поэтому такие вопросы решать только самостоятельно

Неприятный запах в номере

-

Подниматься на 5 этаж. Кому-то может быть тяжело.

Бронировали номер в данном отеле с 31.12.2023 по 03.01.2024. Первая проблема началась 30 декабря вечером, когда в номере прорвало трубу. и нам представитель отеля сообщил об этом, но спустя час данную проблему решили и сообщили, что заселить точно смогут. Приехав в отель 31 декабря 2023 года примерно в 14.00 оказалось, что номере РЕМОНТ (в прямом смысле этого слова). Кровать из номера оказалась в разобранном состоянии в коридоре, электрика в номере отсутствует, телевизор отсутствует, помещение в номере в строительной пыли. Руководитель данного отеля на связь с нами так и не вышел, при этом, его предложение, которое было передано нам через женщину на ресепшен - ждите, через два часа все будет, хотя явно за такое короткое время данный объем работы не выполнить. Руководитель отеля спустя примерно 1.5 часа так и не приехал. Проблему решил сервис Островок - подобрав альтернативу без доплат. Несмотря на то, что проблему решили - неприятный осадок остался

1. Велись ремонтные работы, о которых нас никто не предупредил. Было шумно и грязно.
2. Не было горячей воды 3 из 5 дней. Приходилось идти в душ в соседние номера.
3. В номере при въезде была пыль везде, ванная комната также не была особо чистой. На стенах непонятные пятна, дверь хлипкая.
4. Зеркала на потолке и сбоку. Я бы даже сказала ну очень много зеркал. Изначально бронировала другой номер, но при заселении не обратила на это особого внимания и нас заселили в этот "зеркальный номер".

А вот минусов, к сожалению, больше...
- "апартаменты" на 5м этаже, лифта нет, помощников поднять чемодан нет. это было настоящее испытание.
- на этаже, где находится "отель" - ремонт, самый настоящий: лестничный пролёт и сам коридор были сплошь заставлены стройматериалами, и пыльной перевернутой мебелью, все ужасно пыльное, ну вы можете себе представить ремонтные работы. Коридор был заставлен настолько, что чемодан пришлось везти боком, и стараться ни обо что не испачкаться. Хозяйка уверяла,что днем это все вывезут, но вывезли процентов 10.
- в целом весь "отель" шарашкина контора: оплата ТОЛЬКО наличными, о чем не предупредили, ни регистрации, ни кассового чека, вы просто приехали к тёте домой.
- В ванной было грязно: грязная раковина в разводах, на полу и стенках душевой кабины строительная пыль: по-видимому, вешали полки или проводили ещё какие-то работы по сверлению, и не пропылесосили.
- Не было мыла, всего один рулон туалетной бумаги.
- Не было придверного коврика, а после 10 минут пешком по нечищенным улицам он был ой как нужен.
Справедливости ради - уборку произвели после замечания, мыло дали, но сам факт. И это с учётом того, что номер должен был быть готов к моему заселению в 14:00, а приехала я в полночь.
- Небезопасные розетки (на фото)
- огромные клоки пыли с батареях
- обшарпаность стен, недоделанный ремонт
-Соотношение цена/качество смешное, это уровень хостела, но никак не "отель", 6000 за две ночи, что я заплатила это ни в какие ворота.

Отель ремонтировали и часом с 8-9 утра очень много шумели

Очень неудачный отель. В номере было очень грязно. Ощущение, что просто прошлись шваброй по центру. Номера уставшие и потрепанные. Полотенца чёрные, с кучей какой то шерсти. Складывалось впечатление, что в номере очень грязно. Первые сутки были проблемы с горячей водой. При заезде пытались связаться с администратором( режим работы у него до 23:00, есть у него своя комната, оставлены номера), звонили, стучали, но так никто и не ответил. Приезжали с ребёнком, дорога заняла сутки и мы так и не смогли помыться. Вопрос смогли решить только во второй половине следующего дня. Сюда я точно не вернусь никогда.
Еще не сразу можно его найти, надо походить поискать, пытались дозвониться узнать, но как описала выше на звонки не отвечают.

из нюансов - расположение на 5 этаже, в старых домах (наверно, даже имеющих историческую ценность) нет лифта, тк это уровень небольшого отеля, нет персонала, который поможет поднять в номер чемодан.

положили хороший комплект полотенец, но тк они были черного цвета (новые), вероятно ворс еще не выстирался, и весь номер вскоре был в этих черных ворсинках. Использовать их нереально, тк на теле и волосах остаются эти черные ворсины. Но у меня было свое полотенце, поэтому проблемы не случилось.

Кое-где все же была пыль, типа люстры или верхней перекладины душевой кабины. Но вроде не критично.

Есть посторонний запах в номере, но как я выяснила позже, такое порой присуще старым зданиям и это, вроде как, не особо исправишь.
Но это терпимо, просто чаще проветривала))