Отзывы: Мини-Отель Поликофф

все старое,грязное ,сломанное,владельцам давно плевать в каком ужасном состоянии номера у сети отелей акме,постоянно кто то ругается на ресепшене из за возврата депозита

Хлеб с плесенью на завтрак. И абсолютное равнодушие администратора, когда он этот факт узнал.

мебель пожившая, при обычной ходьбе трясся пол и дверца шкафа, что очень удивило. полотенца дырявые, видно, что их пора обновить уже давно. странная система заселения. очень люблю и часто практикую бесконтактную систему, тк заезжаю в номера поздно после работы, когда не хочется ехать домой. сначала позвонила спросить как попасть внутрь, потом ждала на улице пока отправят анкету, которую нужно заполнить, сделать фото паспорта и всё это, стоя на улице на холоде. потратили в общем на это минут 15, пока звонили, пока заполняли, пока ждали ответа после всего сделанного. хотелось бы, чтобы эту информацию сразу высылали на почту или указывали при бронировании, что нужно позвонить заранее. дабы не простоять все время на улице и сразу зайти. администратор за телефоном будто не совсем доброжелательно общалась. в номере было прохладно, батареи слабо работали.

- завтрак
- номер люкс
- общение администратора

Слегка усилить качества уборки

Завтрака не было (в бронировании завтрак был включен), уборка на 5 балов, волосы в ванной и на полу.

На улице +4. В номере настежь открыто окно. Выстужен весь номер.

С ресепшен на связи очень тяжело, даже нас не покормили завтрак. Ребята, не рекомендую туда, поищите другой вариант получше

Нет ресепшен, вход по кодам , еле попал

Была просто отварная сосиська и яйцо. Плюс если хочешь можешь себе кашу сам сделать из быстрорастворимого пакетика.
Плохой грязный номер . Все болтается: ручки дверей, шторки в душевой, умывальник.
Пол и стулья все в пятнах.
При заселении через «Островок» не предупреждают о правилах заселения.
Пришел, дверь закрыта, пароль никто не сказал.

Доступность отвратительна- отель находится на 3 и 4 этаже дома с высокими потолками, при этом лифт не работает! О чем не удосуживаются сообщить до момента полной оплаты. А то что сам дом расположен рядом с Невским проспектом, не делает подъем на этаж с чемоданами удобным и доступным.
В номере не убирали все время нахождения- 8 дней. Выкидывался мусор и 2 раза менялись полотенца. При вселении был забит слив в душевой кабине, починили правда оперативно. Снимали 2 номера, во втором ( № 4)вместо дверей в душевой кабине пристроена занавесочка, которая совсем не защищала от льющейся на пол воды
Менеджер при заселении не сказал, что не работает лифт до тех пор пока полностью не были оплачены деньги за весь период проживания. Терминала в отеле нет, деньги можно только перевести частному лицу .Соответственно кэш-бек за бронирование отеля на карту не вернется, что довольно неприятно. Горничная с трудом говорит и понимает по русски. В номере достаточно неприятный запах, как будто в нем курили годами. Отель обшарпанный и требует ремонта

Доступность отвратительна- отель находится на 3 и 4 этаже дома с высокими потолками, при этом лифт не работает! О чем не удосуживаются сообщить до момента полной оплаты. А то что сам дом расположен рядом с Невским проспектом, не делает подъем на этаж с чемоданами удобным и доступным.
В номере не убирали все время нахождения- 8 дней. Выкидывался мусор и 2 раза менялись полотенца. При вселении был забит слив в душевой кабине, починили правда оперативно. Снимали 2 номера, во втором ( № 4)вместо дверей в душевой кабине пристроена занавесочка, которая совсем не защищала от льющейся на пол воды
Менеджер при заселении не сказал, что не работает лифт до тех пор пока полностью не были оплачены деньги за весь период проживания. Терминала в отеле нет, деньги можно только перевести частному лицу .Соответственно кэш-бек за бронирование отеля на карту не вернется, что довольно неприятно. Горничная с трудом говорит и понимает по русски. В номере достаточно неприятный запах, как будто в нем курили годами. Отель обшарпанный и требует ремонта

Отель требует ремонта

Отель требует ремонта