Гостиница на карте

Отзывы: Мини-отель Алекс отель на Звездной

4 звезды
ул. Пулковская, дом 8, корпус 3 , м . Звездная , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-отель Алекс отель на Звездной. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.5
на основе
11 отзывов
Evgenij
26.10.2025
Поставил везде низкий балл для того, чтобы общая оценка была низкой. Причины две:

1) Вода в душе. Без каких-либо причин она вдруг могла в любой момент стать обжигающим кипятком. Обычно я успевал среагировать и отвести его в сторону во время купания, но в один из дней обжег себе бок -- не до обварения, конечно, но сейчас прошло уже 2 дня, а красное пятно и легкая боль при прикосновении остались. Причина - видимо, когда кто-то в соседнем номере смывает унитаз или открывает холодный кран, холодная вода исчезает. Вызывал дважды администратора в первый же день - это фантастика, но у нее каждый раз все было нормально, и шла нормальная теплая вода, а не кипяток...

2) Запах табака в номере. При бронировании я указал, что астматик и задыхаюсь от запаха табака. Отель ответил "номера для некурящих, но гарантировать отсутствие запаха мы не можем". В тот момент я должен был понять, что номер будет безбожно вонять табаком. Но я не понял. При заселении стоял сильный запах табака в коридоре, хотя почти все номера (судя по табличкам на дверях) были для некурящих. В номере была двойная дверь и запах почти не проникал внутрь. Первые два дня было терпимо -- очень лёгкий, почти незаметный запах табака в номере. В ночь с пятницы на субботу наступил АДСКИЙ АД. Я проснулся в 3 утра от того, что начал задыхаться. Табак проник через двойную дверь и/или вентиляцию, запах был как в курилке. До утра я не спал, т к боялся что во сне начнётся приступ астмы и на этом все. Окно запечатано на замок, т к первый этаж, и не открывается. Кое как дождался утра и вылета самолета, т к в 3 утра уже идти было некуда. Сейчас вещи 2 дня висят на балконе, проветриваются -- все провоняло табаком. Требуется ремонт вентиляции и возможность открывать окно!

Это был номер 10 -- не заселяйтесь в него ни в коем случае! Внутри он выглядит хорошо, но вас ждёт АД с купанием и запахом табака! Очень разочарован, т к в отзывах других посетителей не нашёл таких проблем, когда выбирал этот отель.
ANDREJ
21.10.2025
нет чайника. нет зубного набора, нет полочки в ванной и душевой, регистраторы не знают правил посещения гостей, отчетные документы без чека с Q-кодом, вместо счета -справка о проживании
Anatolii
28.06.2025
NATALYA
09.01.2024
Отель, к сожалению, не совпал с нашими ожиданиями ( Персонал не проявил радушия и участия, разговаривали как будто сквозь зубы - не приятно( Поднос с посудой после завтрака стоял до позднего вечера, никто не убрал (хотя мы обратили внимание администратора, уходя утром). В номере было очень холодно, но администраторы предпочли ответить "у других хуже", чем проявить участие, предложить второе одеяло или горячий чай (как вариант). Номер красивый и уютный, но качество уборки, к сожалению, подводит: было неприятно увидеть чей-то длинный волос на фене в ванной (

Завтраки очень скромные, не стоит ожидать ассортимента или сервиса. Плюс - нет привязки ко времени его подачи

В общем, ожидать чего-то особенного вряд ли стоит, обычный отель, основной недостаток которого - невнимание к деталям и нерадушный персонал
Andrey
30.04.2023
Вода в душе была еле теплая. Завтрак был включен, но никто даже не предложил его, а сами спрашивать не стали.
Anastasia
07.01.2023
Персонал не весь компетентен
Vladislav
13.10.2022
3 дня, 3 администратора. Двоим требуется пройти курсы повышения квалификации...Деталей не будет, но девчонки вызывали у меня недоумение...
В соседнем номере разрешено курение. Двери в номер дешевые (2 дешевые двери) и запах из коридора с удовольствием приходил к нам в гости каждую выкуренную сигарету. Звуки из коридора тоже отлично слышны (даже с ресепшн). На полу волосы предыдущих бедолаг...Подушка для великанов. Чтобы было более менее комфортно, нужно иметь ширину плеч сантиметров 100. Выход/вход только через домофон. Вход - могу понять, но выход - Карл! Если админ не на месте, надо стоять и ждать...за эти 3 дня время ожидания составило минут 15. В среднем по минут ожидания за 1 выход. И еще куча мелких косяков, которые заставляют ощущать себя нищебродом...
Julia
10.01.2016
Anna
12.01.2026
комментарии не оставлены
Liudmila
05.01.2024
комментарии не оставлены
Liudmila
05.01.2024
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1524476