Отзывы: Апарт-Отель М97

Детский переулок, д. 2 , м . Московские Ворота , Санкт-Петербург, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (139)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апарт-Отель М97. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
139 отзывов

Страница 1 из 5

ANNA 30.10.2025	удобное расположение чистота номеров - грязное постельное белье, грязные полотенца. Были там 5 дней и ниразу там не убрались. Попросили убраться, а в итоге получили фразу:"ну не обещаем, номеров много". Не работала батарея в комнате, не починили. И при бронировании номера на фотографиях было одно, а на деле совершенное другое.
Evgenij 22.10.2025	все было прекрасно повесьте на окна решетки от комаров или оставляйте в номере фумигаторы, и тогда ваши апартаменты будут идеальными :)
Anastasiya 04.10.2025	При выборе отеля важно было наличие кухни, т.к. мы здесь оставались только на ночь, в остальное время были в городе, поэтому остановилась на этом варианте. В принципе сам отель неплохой, лифты работают исправно, приезжают быстро. Персонал приветливый. Номер практически как на фотографии. Из плюсов в номере тихо, с закрытыми окнами не слышно улицы. Только из соседних номеров слышно как двигают стулья. В день заезда было сказано, что уборка проводится раз в 3 дня, но за 7 дней пребывания в данном отеле у нас ни разу не убирались, соответственно полотенца тоже не менялись.. Шторы видели многое, пора бы уже и поменять, т.к. на них от предыдущих жильцов остались пятна. Из минусов также были небольшие пятна на декоративной подушке (спасибо что обычные подушки были чистыми). В общем, с чистотой здесь не очень. Не было ни халата, ни тапочек. В ванной были только по 2 пакетика шампуня и геля, могли бы уже положить и две одноразовые зубные щетки (которые есть во многих аналогичных отелях).
Anastasiya 04.10.2025	При выборе отеля важно было наличие кухни, т.к. мы здесь оставались только на ночь, в остальное время были в городе, поэтому остановилась на этом варианте. В принципе сам отель неплохой, лифты работают исправно, приезжают быстро. Персонал приветливый. Номер практически как на фотографии. Из плюсов в номере тихо, с закрытыми окнами не слышно улицы. Только из соседних номеров слышно как двигают стулья. В день заезда было сказано, что уборка проводится раз в 3 дня, но за 7 дней пребывания в данном отеле у нас ни разу не убирались, соответственно полотенца тоже не менялись.. Шторы видели многое, пора бы уже и поменять, т.к. на них от предыдущих жильцов остались пятна. Из минусов также были небольшие пятна на декоративной подушке (спасибо что обычные подушки были чистыми). В общем, с чистотой здесь не очень. Не было ни халата, ни тапочек. В ванной были только по 2 пакетика шампуня и геля, могли бы уже положить и две одноразовые зубные щетки (которые есть во многих аналогичных отелях).
Yuliya 30.09.2025	Приезжали с сыном в Питер на соревнования по бальным танцам, расположение отеля очень удачное, близко к месту проведения соревнований. В отель нас заселили раньше, так как был свободен номер, но есть возможность оставить вещи до заселения. В номере есть все самое необходимое. Остались довольны, вернемся снова. Было холодно в номере.
Tatyana 29.09.2025	Кровать удобная, бельё чистое. Не было даже ни одной вилки. И всего одна чашка.
Tatyana 15.09.2025	Отличный номер, отличное месторасположение. Номер очень просторный, как нам и хотелось, с кухней. Вся посуда есть, холодильник, плита. Правда, не совсем разобрались с плитой, но завтрак себе готовили. В крайнем случае, есть и микроволновка. В номере вся мебель новая, чисто и уютно. Теперь знаем, где в следующий раз остановиться, здесь все четко, удобно и приятно. Спасибо вам!
Ekaterina 15.09.2025	Расположение, правда очень удобно добираться и на машине, и на метро. Интернет работает без сбоев. На этом, к сожалению, из плюсов все. 1. В номере было грязно, белые носки сразу стали серыми, пять на тумбочках и внутри 2. Посуды было откровенно мало, как будто понатаскали из разных номеров то, что было. Бокалов не было, только две кружки, несколько разных тарелок и приборы столовые из разных наборов, на этом все. 3. Халатов не было, тапочек не было, ложки для обуви не было 4. В номере душно и затхло 5. В первый день нам достался один завтрак на двоих, было очень обидно. Потом ситуацию исправили 6. На три дня на двоих взрослых дали 2 пакетика шампуня и 2 геля для душа, пришлось покупать свои 7. Воды в номере при заселении не было
Maryia 03.09.2025	Остались очень довольны проживанием. Минусов нет. При заселении встретил вежливый администратор, заселили раньше, при выселении без проблем разместили наш багаж в комнате хранения до вечера. Стойка работает круглосуточно, администратор быстро решает все вопросы. Номер просторный с собственной кухней и балконом, большая удобная кровать. На кухне есть все необходимое из посуды, присутствует вся техника (посудомойка в том числе). Большой санузел с хорошей раковиной и водонагревателем. Чистота на высоком уровне. Уборку делали качественно. На 4 этаже есть платная прачечная, цены приемлимые. Расположение отличное. Метро «Московские ворота» буквально в пяти минутах ходьбы. Так же в пешей доступности продуктовые магазины, аптека.
Maksim 30.08.2025	Расположение Второй диван
Nailya 26.08.2025	не было больших полотенец, только для рук и то одно из них было с пятнами
Alla 17.08.2025	Очень удобное расположение! Номер большой, с кухней и балконом Слишком мягкий матрас, уже слегка продавленный
Denis 14.08.2025	близко к метро, хороший номер, не плохие завтраки. Дверь в номер закрывалась только с хлопком
Viktor 13.08.2025	- Почему то на двуспальной кровати односпальное одеяло.
Vadim 13.08.2025	Отличный отель с удобной доступность и красивым видом из номеров! Нет никаких нареканий - все здорово -
Andrey 05.08.2025	- За такую цену могли бы ставить хоть одну бутылку воды.
YAVUZ 05.08.2025	Когда я впервые вошёл в номер, я увидел полотенца на полу, кровать не заправлена, и в комнате стоял грязный запах. Там не убирались, и внутри был мусор. Я убрался сам, и на следующий день там всё убрали.
Oleg 02.08.2025	расположение от метро. хороший район. в общем и целом отель хороший своих денег он точно стоит, на все нюансы можно закрыть глаза, при общей картине он хорош желательно немного лучше уделить внимание уборке номера перед заселением. не мешало бы произвести ремонт душевых смесителей, все течёт. не работала вытяжка.
Anton 01.08.2025	Хороший продуманный номер. Есть и двуспальная кровать, и полноценная кухня. Номер чистый. По расположению. Нравится то, что буквально в пешей доступности метро, а также крупный продуктовый магазин. В прошлый раз был в отпуске и останавливался вместе с женой. Ей номерок понравился внешне. В душевой кабинке плохой слив. Решается тем, что периодически отключаешь воду и ждешь как сольется. Делал заявку, стало немного лучше, но полностью проблема в номере не решена.
Leonid 28.07.2025	Парковка и близость к метро Персонала нет в принципе. Если в отзыве есть фраза про «отзывчивый персонал» это заказной отзыв! Не может быть пустой стул отзывчивым по опоеделению. Отстанавливаюсь в этом отеле постоянно - офис партнера рядом, поэтому знаю о чем говорю. Номер при заселении с грязной посудой - закинули в посудомойку, тарелки вилки и чашки в разнобой - в двоем есть одной вилкой и одной ложкой можно, но неудобно:)Уборка не производится совсем. Полотенца не меняются. Кондея нет, вентиляции нет, на улице плюс 30 - открываем окна. Сеток на окнах нет - комары летят тучами - фумигатор не справляется. Из балкона курилки тянет сигаретами.
Leonid 28.07.2025	Расположение отеля рядом с метро, рядом есть магазины и кафе Полное отсутствие персонала. Девочку на ресепшене видели только при заселении. Вайфая в номере не было, подключились к соседнему, верхний душ отсоединился - подключили самостоятельно. Уборки, смены полотенец нп было не разу за 5 дней.
Ruslan 24.07.2025	Место расположения Указал в предыдущем отзыве.
Ruslan 24.07.2025	Место расположения. Отель не тянет на три звезды. Отсутствует бесплатная питьевая вода (является обязательным требованием для трех звезд). Она продается на ресепшен по цене в двое выше чем в магазине. Кофе с аппарата на ресепшен ужасный, пришлось вылить. Прибирались в номере не каждый день.
Ivan 20.07.2025	Просторный номер с балконом и кухней с набором посуды , и даже с посудомоечной машиной . Большой санузел с водогрейкой и приличной раковиной (а не кошачей миской как в некоторых гадюшниках) . Просторный балкон с видом на новодевичий монастырь , правда мебели на нём нет .Через 2 дня была уборка с сменой постельного белья (хотя мы не просили). Метро в пяти минутах прогулочным шагом , тишина в номере , хорошая кровать , спал как дома , хотя в новых местах сплю плохо . С парковкой проблем небыло , есть возле гостиницы где припарковаться . До этого пару раз жили в районе невского проспекта , номера дороже , условия проживания хуже , шум с улицы и за стеной .Фото на сайте соответствуют наличию . Всё понравилось ! Мелочи , которые не стоят упоминания .
Maksim 20.07.2025	- Было бы здорово если бы в номере была ложечка для обуви
Nadezhda 15.07.2025	близко от метро, чистота. за 5 суток одна уборка с заменой белья и полотенец Номер не соответствует заявленному описанию. Во всех окнах панорама фасада соседнего здания, почти в притык к нему...
Vitali 12.07.2025	- работа персонала
Pavel 25.06.2025	Расположение хорошее, магазинчик рядом до 23 работают. В принципе номер хороший, но матрас не удобный Завявлен завтрак, но не предупреждают что это ланч-бокс, за которым надо спускаться на ресепшен и есть в номере. Заявлен балкон, по факту застекленный балкон с окнами во внутренний двор (в нашем номере во двор, как любят в Питере колодец), на балконе ни столика, ни стула, пусто. Матрас на кровати с пружинами, которые чувствуются и впиваются в тело. Лейка в душе была приклеена к шлангу и отлетела при использовании
Tatyana 13.06.2025	Отличный апарт-отель, удобное расположение, была бесплатная парковка возле отеля, но место кто занял первый, тот и стал, рядом с отелем метро, продуктовый магазин, фастфуд Уборки в номере на протяжении всего отдыха не было, при заселении номер был чист на 50%был грязный балкон, за кроватью лежала бутылка пустая пластиковая, туал.бумагу не приносили на замену
TATYANA 13.05.2025	Номер большой, просторный с балконом. Окна выходят во двор, поэтому тихо. В номере было чисто, есть всё необходимое., даже посудомоечная машина ( капсулы за доп. плату) Понравилось всё, минус только в том, что за время нашего пребывания (3дня) мусор не разу не убрали! Не выносили мусор.