Отзывы: Апартаменты на берегу моря

Крайне непрофессиональный персонал, я утром опоздал на работу, потому что никто не пришёл, принимать номер (хотя время отъезда проговаривалось и на этапе подтверждения брони и на этапе заселения) . Сотрудник, который не пришёл принимать номер, в ходе дискуссии послал меня, после чего я уехал с ключами. Руководство назвало меня неправым в данной ситуации, потому что "я не позвонил утром и не разбудил их сотрудника" - это дословно. После всего выше перечисленного я должен возвращаться после работы, чтобы забрать залог и вернуть ключи, а не работник из-за которого это всё началось (к слову от адреса до места моей работы 15 минут пешком).
Считаю случай вопиющим, прошу разобраться!