Гостиница на карте

Отзывы: Мини-Отель Kurenbin SmART Hotel

3 звезды
Невский проспект, д.16 , м . Адмиралтейская , Санкт-Петербург, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Мини-Отель Kurenbin SmART Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.4
на основе
45 отзывов

Страница 1 из 2

Natalya
18.01.2026
Мы в первый раз посетили Санкт - Петербург и этот отель. Глубочайшее разочарование осталось после проживания здесь! При заезде все было замечательно! Центр города ,вежливые девочки на ресепшн)) Но потом....холодильник не рабочий,не морозит. В номере очень холодно,( были в ночь с 16-17 января.) Сифонило из окна.Нам выдали обогреватель. Простынь была рваная и на самом виду ,унитаз еле смывает. А самое интересное началось ,когда мы вернулись с прогулки и захотели поплавать в джакузи ,именно из- за него я и взяла жтот номер! Начали наполнять ванну ,водичка что надо ,но не надолго. Полилась ледяная вода, т.к. у них бойлер и кипяток закончился. Вода в ванне была еле теплая. Но это нас не остановило поплавать в ней. Как только включили гидромассаж, завоняло тухлой водой! Представьте состояние туристов ,когда это происходит. Но и это еще не все!!!! Как только начали слив ,на полу появилась огромная лужа ,из под низа джакузи текла вода. А когда я захотела посушить волосы ,фен не работал! Вызвали девушку в ресепшен. Краснея и извиняясь, она принесла мне фен. Весь липкий и грязный,но рабочий. Так вот, товарищ- директор, как вы сдаете такие холодные номера с неработающей техникой и санузлом? Исправляйте свои недочеты!!! Мы очень тактично отнеслись ко всему. Но были бы другие люди ,вас бы закрыли и отозвали бы лицензию.
Elena
06.01.2026
Трудно найти, обозначений ,что это отель нет. Простая старая деревянная дверь,между магазином сувениров и бутиком одежды.Третий этаж,без лифта с чемоданами трудно.
Не хватает второй подушки. Жаль,что в номере нет чайника и чашек .При Питерской погоде он необходим. Полотенце поменяли за три дня только ножное.
Anastasiya
17.12.2025
Шум с Невского от машин, но это ожидаемо.
В номере было холодно.
И сильно шумело что-то за стеной в ванной при использовании воды. Возможно, водонагреватель.
Nina
29.11.2025
Вентиляция в комнате очень шумная,но и с ней можно справиться(просто закрыть чем то).
Anna
17.11.2025
Не могу сказать что не понравилось,но в номере было достаточно прохладно,батареи чуть теплые,и где стояла кровать дуло из окна очень
Anna
04.11.2025
-
Natalya
30.10.2025
Низкие потолки 2 м. Мне при посте 160 было терпимо, но человеку высокого роста это обстоятельство будет вызывать неудобство
Natalya
30.10.2025
Низкие потолки 2 м. Мне при посте 160 было терпимо, но человеку высокого роста это обстоятельство будет вызывать неудобство
Daria
07.09.2025
На втором этаже вообще не открываются окна, по сути все пространство разделили надвое по вертикали, поэтому получилось 2 этажа. На втором этаже жить невозможно, воздуха нет, пахнет влажностью из ванной. Кондиционер, естественно,гоняет воздух из комнаты. Первый этаж получше, но все равно пахнет влажностью, вся одежда пропахла. Персонал вежливый,но не всегда с первого раза что-то понимающий
Tatyana
19.08.2025
В номере была плохая вентиляция. Окно не открывалось (т.к. по сути это верхняя половина большого окна) и свежий воздух поступал только из небольшой вентиляционной отдушины (диаметром 110 мм). При этом (особенно вечером) из нее доносились громкие звуки ночной жизни Невского проспекта. Кондиционер был, но он не особо регулировался и находился прямо напротив кровати. И чтобы "не задохнуться" ночью, приходилось его включать,накрываться с головой одеялом и отворачиваться, т.к., в противном случае,поток прохладного воздуха бил бы прямо в лицо.
Marina
15.08.2025
завтраки скромные, но вполне сытные.
Oksana
05.07.2025
Кто бы мог подумать, что нам не подойдет высота потолка! Потолок наклоненный, в половине номера высота потолка составляет примерно 175-180 см. Как думаете, как в номере чувствует себя человек ростом 195 см?))
Elena
28.06.2025
Denis
07.04.2025
-
Natalia
14.01.2025
-
Maksim
07.01.2025
Громкая стиральная машинка два (оба) утра подряд((
Отсутствие звукоизоляции на уровне дверей.
Маленькие подушки. Но это уже больше придирки.
Maksim
07.01.2025
Громкая стиральная машинка два (оба) утра подряд((
Отсутствие звукоизоляции на уровне дверей.
Маленькие подушки. Но это уже больше придирки.
Aleksandr
06.12.2024
Шум от проспекта и шторы, плохо затемняющие комнату ночью…
Dmitrij
23.09.2024
В целом это обычно для отелей переделанных из старых домов в центре Питера: отсутствие звукоизоляции, отсутствие вентиляции, не открывающиеся окна, отсюда запах сырости в душе и волнистое пробковое покрытие на стенах. Нарезанные по 2 метра потолки.
Svetlana
17.07.2024
1. Номер: очень низкие потолки (где-то 2 м), фактически у меня в номере была верхняя половина окна (половина окна у меня в комнате, а половина этажом ниже).
2. Очень большая слышимость: слышно, как в соседнем номере пользуются освежителем воздуха.
3. Дополнительно, у меня не сливалась вода в душе, и вся вода выливалась в комнату. Номер мне не поменяли, ремонтник не пришел, молодой человек с ресепшен "поковырялся" ножницами (это не шутка): мылась тонкой струйкой с перерывами на слив. Я хотела отменить вторые сутки и переехать в другой отель => отказали вернуть деньги. А что самое неприятное, - на мое обращение в Островок с просьбой помочь, представитель отеля ответил, что со мной все урегулировали (Алина из отеля, не надо так: это ложь).
Svetlana
17.07.2024
1. Номер: очень низкие потолки (где-то 2 м), фактически у меня в номере была верхняя половина окна (половина окна у меня в комнате, а половина этажом ниже).
2. Очень большая слышимость: слышно, как в соседнем номере пользуются освежителем воздуха.
3. Дополнительно, у меня не сливалась вода в душе, и вся вода выливалась в комнату. Номер мне не поменяли, ремонтник не пришел, молодой человек с ресепшен "поковырялся" ножницами (это не шутка): мылась тонкой струйкой с перерывами на слив. Я хотела отменить вторые сутки и переехать в другой отель => отказали вернуть деньги. А что самое неприятное, - на мое обращение в Островок с просьбой помочь, представитель отеля ответил, что со мной все урегулировали (Алина из отеля, не надо так: это ложь).
Anastasiya
07.07.2024
на этом плюсы кончились, комната маленькая, потолки высотой 2 м в комнате и в ванной 1,8 м примерно, билась головой о штангу с клеенкой в душе. в номере окна не открываются! запах в комнате затхлый, неприятно входить в комнату, хочется сразу сбежать. +очень шумно! спать без беруш невозможно, ночью гудит слив воды, что происходит за пределами двери комнаты слышно на ура, слышно как соседи говорят в соседнем номере! ванна отдельный трэш, поддон непродуман вода выливается за его пределы и наровит затопить весь номер! слив работает так себе, стоишь в луже воды пока моешься. за такую цену можно найти номера получше. в номере от бывшых жильцов остался грязный пакет из под еды, на полу у кровати ногти! и таблетки! трэш, сколько отдыхала за такую цену впервые такой ужас, захотелось сразу выселиться но тариф невозврат увы
Kirill
23.05.2024
Svetlana
11.10.2023
Мааааленький минус - окна не открывались. В следующий раз буду учитывать при выборе номера .
Natalya
16.08.2023
Завтраки, чистота, пыль.
Anna
09.06.2023
Отсутствие горячей воды в течении дня
Natalya
03.05.2023
Кондиционер не работал
Ekaterina
16.02.2023
Единственное , что не очень понравилось - слышимость .. и вентиляция .. было душновато !
Natalya
14.01.2023
Все понравилось
Aleksandr
14.01.2023
Самое главное, что вы обязаны знать. В отеле постоянные перебои с горячей водой. Мы были там 3 дня, за это время нормально принять душ получилось лишь пару раз. А воспользоваться джакузи не получилось и вовсе. А ведь именно ради нее был снят этот номер. Сотрудники разводят руками и винят 500литровый бойлер, который не успевает греть воду.

В номере прохладно, мраморный пол в ванной просто ледяной. По нашей просьбе выдали обогреватель. Спасибо конечно, но он не спас ситуацию.

Казалось бы всё, но на второй день нас порадовали отключением электричества. Примерно часов на шесть. Хотели посмотреть телек, отдыхая после прогулки? Пфф.. понимаю, это форс мажор, но как всё здорово сложилось, согласитесь?

И еще момент. Каждый раз, уходя из номера, ключи надо оставлять на ресепшене, мотивируют тем, что они в одном экземпляре. Ага, конечно.

Я знатно удивился, когда обнаружил, что в наше отсутствие в номер заходили. Таблички "нужна уборка"/"не беспокоить" в номере не было, а об уборке я не просил. Сейфа в номере нет, и в совокупности с непрошенными гостями - это удручает.
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4937917